希望我的答复对你有用。
1、翻开“淘宝网”首页，点击“卖家中心”
2、进入登岸界面输入用户名密码后就会进入到卖家后台
3、进入到卖家后台以后在界面的左侧的“客户办事”分类里面找到“消费者保障办事”
4、若是在你之前的交易里面没有未完成的交易或者没有被赞扬的话点击“申请解冻包管金”就能够了
包管金解冻前提：
1、您需同时契合如下前提，方可申请解冻主动缴纳的包管金：
自您主动缴纳包管金之日起已满3个月；
没有未结束的退款；
交易包罗但不限于交易产生的纠纷均已处置完毕。
2、您需同时契合如下前提，方可申请解冻强迫缴纳的包管金：
申请解冻之时包管金余额为1000元人民币；
比来3个月内一般违规行为和严峻违规行为两项累计扣分为0分；
没有未结束的退款；
交易包罗但不限于交易产生的纠纷均已处置完毕。
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