近收集上传言,试了诸多变现形式都不太顺的 Keep,靠着卖奖牌进账 5 个亿。
一枚小小的奖牌,成为 Keep 破局贸易化的 " 芒刃 "。那背后,是企业迎合 Z 世代营销的无心插柳,是逃求贸易转型的精心策划?仍是运营多年后,Keep 末于醒悟,再动听的贸易故事描画,都不如 " 顺人道赚钱 " 来得其实。
无论出于哪种考量,都不克不及承认一个事实:Keep 又 " 红了 ",支流视野又一次情愿把目光聚焦到那家运动科技公司身上。
可是与之前因逃求上市得到存眷差别,那一次因奖牌营销出圈的 Keep,仍是没有胜利论证健身是一门有前途的 " 好生意 ",以至那场热闹的喧哗,也是为小红书如许的社交媒体平台做嫁衣。
一、是奖牌,也是社交货币
" 爱我,就往跑 5.2 KM,送我一枚 Keep 三丽鸥奖牌。"
为了让更多年轻人动起来,那几年 Keep 没少在内容兴趣性上下功夫,除上线时令/星座/城市等大量主题挑战赛,还会根据主题赛发开各类衍生周边,如虚拟徽章,实体奖牌等,调动年轻人的参与热情。
此中,造造精巧,又有大热 IP 设想元素的实物奖牌频频出圈,拉拢住喜欢潮玩,二次元的年轻用户的心,也拉升了 Keep 平台的用户活泼度。三方数据展现,2022 年 Keep MAU 顶峰值达 5200 万,用户月均利用时长同比增长 26.4%。
Keep 提交的招股书中也提到," 功绩增长与奖牌、虚拟赛事加强用户忠实度与黏性有关,将来会推出更多虚拟赛事,进步用户热情 "。
Keep 奖牌最特殊的处所在于,不克不及间接下单购置,用户必需完成本身报名的角逐才气收到奖牌。对 Z 世代来说,奖牌不只是用汗水换来的鼓励,更是一种社交货币,承载了他们的感情表达,还能够用来分享和展现。
此前社交平台上就有 " 哥哥搀扶帮助妹妹完成角逐;疫情原因被隔离在家,同窗帮我跑完的角逐 " 如许的完赛分享,最火的,还要数配文 " 体育生的浪漫 " 的跑步视频,抖音平台收获超五十万点赞。
与 Keep 奖牌线上炽热构成比照的,是 Keep 线下本钱市场的遇冷。9 年 9 轮融资,Keep 辗转从美股到港股,2022 年两度递表港交所,却仍是没能胜利上市。贸易形式无法闭环或许是本钱市场不采用它的原因之一。
告白,会员订阅线上付费,硬件,线下运动空间(Keepland),轻食配送 …… 多元的贸易规划一方面扩宽了 Keep 的想象空间,同时也意味着更重的资金投进。2019 年至 2022 年前三季度,Keep 累计吃亏 54.37 亿元。
联名 IP 的实物奖牌,能够视为 Keep 一种新的增收手段,也是 Keep 年轻态的战术推进。2021 年,Keep 官宣易烊千玺为品牌代言人,slogan 从 " 自律给我自在 ",到强调 " 自律给我快乐的自在 ",Keep 勤奋让健身那一 " 反人道 " 的运动,多些 " 顺人道 " 的兴趣。
" 一杯咖啡钱,换一个奖牌,都雅不贵,又能发伴侣圈,还证明本身曾经健身过 " 完美契合健身小白们的各类需求。而他们,也是 Keep 全力运营的目标用户。
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二、小红书 " 背刺 "Keep
Keep 最新招股书中,用户超 70% 年龄在 30 岁以下,且月活用户中有超越一半的人来自一线、新一线和二线城市。那是一群不肯被定义,对各类别致事物抱有极大热情的人,且情愿为本身的喜欢的工具付费。
小红书与 Keep 的支流用户画像有诸多重合。千瓜数据统计,小红书超 2 亿月活用户中,72% 为 90 后,50% 散布在一二线城市,有超 4300 万 + 的分享者,是浩瀚年轻用户心中的 " 消费决策 " 平台。
诸多品牌通过小红书如许的社交媒体往拓展市场,触达精准用户。而 Keep 此次能借奖牌再度翻红,也与小红书密不成分。
翻阅小红书,有关 "Keep" 的条记 52 万 + 篇,从柯南少年侦查队徽章、魔卡少女樱奖牌到海绵宝宝友情奖牌到小乔 · 缤纷乐园徽章 …… 网友们在小红书上的积极种草,推高了 Keep 的讨论热度,以至有很多用户表达,恰是被小红书上晒的奖牌吸引,才跑往注册了 Keep。
而 Keep 本身似乎也感触感染到小红书在年轻用户群体中的贸易影响力,在小红书上开设了官方线上活动种草账号,收获了 15.6 万粉丝。
Keep 看中小红书的种草才能,把小红书视为吸引流量的重要渠道,也渴求小红书上 " 高活泼,高忠实度和高消吃力 " 的年轻用户。根据官方和尼尔森调研数据展现,小红书的用户 63% 是公司或企业机构等精英白领人群,小我月均消费收入能到达 4.1K(不包罗房贷,车贷)。
算盘打得响,可那些吸引来的新用户能顺利转化为平台上的用户,再转化为 keep 自有品牌消费用户的,能有几?
一位喜好收躲 Keep 奖牌的用户晓兰(化名)所言,能够在某种水平上给出答复。她在摘访中婉言:" 让我觉得称心的不是奔驰时的汗水与肌肉酸痛,而是小红书破万的评论和点赞。"
换言之,当 keep 奖牌社交货币的属性消逝,她的运动热情,也就消逝了。
并且,小红书在为 Keep 活动种草的同时,也把由 Keep 跑步衍生出的灰产,一并揭露了出来。平台上类似 "Keep 奖牌代跑怎么弄 "" 大量收 Keep 奖牌 "" 跑步笔录伪造 " 等内容不足为奇。那些看到了 Keep B 面的用户,还会有多大的兴致跑往下载?
一条条评论点赞,印证着比起称心 " 想流汗的用户 ",称心 " 只想要奖牌,不想做运动的用户 ",才是阿谁更大的市场。
另一边,Keep 本身的数据也表白,平台粘住用户的才能还有所欠缺。2020 年 3 月,也是疫情比力严格的时候,Keep 曾有高达 850 万的活泼用户。时隔数月后发现,暴涨的那群人并没有很好的被留存住。秋冬之后,Keep 的 DAU(日活泼用户)又跌回了前一年同期(2019 岁尾-2020 岁首年月)300 万摆布 DAU 的程度。
2019 年至 2022 年上半年,Keep 月均会员留存率一路走低,从 70.8%、73.3%、71.7% 降到 69.4%。
留不住更多用户的 Keep,要若何描画出一个有吸引力的贸易故事?
三、Keep 的 " 夺食 " 逻辑
" 健身原来就是一个反人道的工作,我想让人最快、最便当、更低门槛起头运动起来,让各人快速感触感染到健身的快乐 …… 我其实就是想让 Keep 做为一个国人的运动启蒙锻练。"
创建之初,Keep 就不断表达要称心的是 0~70 分的健身需求," 假设再往上走,想到达 80 分、90 分,那可能就是 Keep 潜在的贸易形式,帮那部门用户找到最合适他(她)的健身房与锻练。" 开创人王宁以本身的切身履历,找到了通俗人健身的难点和痛点。
通过供给适宜好用的健身东西和免费的操练课程,Keep 只花了两年半,就实现用户数破亿。完成初期流量积存后,Keep 的工做重心也起头转移,从一款笔录运动数据的健身东西迭代为涵盖健身、跑步、商城、饮食批示、骑行、记步、运动曲播等功用的运动平台。
平台的故事好听,却欠好做。在 Keep 的想象中,初期通过免费线上健身课程引流,再用其他办事(Keepland、消费品、运动硬件等)留住用户,后期内容由免费转为付费,同时积极打造自有品牌拉升毛利,构建起完全的运动办事闭环。
但一一拆解会发现,仅用户留存率一项就很难做好。Keep 的核心用户留存率在 2020 年只要 49.3%,远低于美国在线健身巨头 Peloton 的 92%。
那也招致 Keep 在很长一段时间,不能不投进大量金钱继续拉新。2019 年到 2021 年前三季度,Keep 的销售及营销开收别离为 2.95 亿元、3.02 亿元、8.18 亿元,占总营收比例别离为 44.6%、27.3% 和 70.6%。
营销开收不竭扩展,ARPU(每用户均匀收进)值却迟迟上不往。以 2021 年前三季度为限,Keep 的 ARPU 值为每人每月 3.56 元。华泰证券做过统计,Keep 订阅会员客单价为 12.8 元,单个订阅客户获客成本 473.44 元,以每年留存率 49% 计算,订阅收进远不克不及笼盖获客营销收入。
扩展的 " 剪刀差 " 让 Keep 背负着愈加繁重的贸易化负担,与此同时,外部合作情况也在悄悄发作改动。
Keep 的营收构成中,会员和订阅付费内容约占三成,自有品牌产物收进占五成,告白及其他收进占两成。
那几年受疫情影响,线下健身房锐减,线上健身需求发作,本钱纷繁重启对健身赛道的投资。Fiture,互联网健身房乐刻、超等猩猩均获得数亿元级的融资,并从健身器材、健身房等场景起头切进内容范畴。
Keep 不再是称心健身人群内容消费的独一抉择,B 站、抖音、小红书等非健身垂曲赛道的玩家,也都在加大健身相关内容的投进,并拔擢出像刘畊宏如许的万万粉丝级的大 V,分走了 Keep 很多流量。
自有品牌销售是 Keep 的营收大头,可已经持续两年增速都低于整体增速。2021 年,Keep 均匀月活用户达 3440 万,此中 " 交易 " 用户的转化率是 1.06%。那或许代表着 Keep 对用户的品牌心智渗入不敷。
在运动消费品范畴,Keep 确实有着诸多实力强劲的合作敌手:Life Fitness、Technogym、Star Trac 是有着多年汗青的顶级品牌,阿迪达斯,耐克,等运动服饰品牌深进人心,华米 OV 智妙手机上有供给健身记步类根底办事的预拆法式,也有在规划手表和手环。
Keep 即使只想围绕平台现有用户做文章,也不随便。
在屡次冲击本钱市场都没胜利的前提下,Keep 亟需自证,若何安康盈利,若何继续盈利,若何连结更高利润的盈利 …… 而那些,不是单靠卖奖牌,就能处理的。
来源:钛媒体