怎样提高与客人均通的技巧?

2个月前 (10-20 07:19)阅读6回复0
小强
小强
  • 管理员
  • 注册排名8
  • 经验值68665
  • 级别管理员
  • 主题13733
  • 回复0
楼主

双向沟通理论认为,办事礼节现实上是一种办事人员与办事对 象在办事过程中实现双向沟通的常规渠道。也就是说,办事礼节实 际上是一种沟通技巧。一般来说,在与客人沟通时要积极主动、立场诚恳,要站在客 人的角度去思虑问题,同时必然要重视各类礼节的运用,好比,用 诚恳的眼神留意客人,在任何时候都连结浅笑等等。

0
回帖

怎样提高与客人均通的技巧? 期待您的回复!

取消
载入表情清单……
载入颜色清单……
插入网络图片

取消确定

图片上传中
编辑器信息
提示信息