营业前:
1.开启电器及照明设备。
2.率领店员扫除店面卫生。
3.召开晨会:
① 公司政策及当天营业活动的公布与传达。
② 前日营业情况的阐发,工做表示的检讨。
③ 培训新员工,交换胜利售卖技巧。
④ 激发工做热情,鼓励员工士气。
4.点货品,专卖店要清点备用金。
5.查对前日营业报表,传送公司。
营业中:
1.查抄营业员仪容仪表,整理工服,佩戴工牌。
2.专卖店的店长需督导收银功课,掌握销售情况。
3.控造卖场的电器及音箱设备(专卖店)
4.备齐包拆纸、包拆袋,以便随时利用。
5.维护卖场、库房、试衣间的情况整洁。
6.即便改换橱窗、模特展现,商品陈列。
7.留意形迹可疑人员,避免货物丧失和不测变乱的发作。
8.及时主动帮忙顾客处理消费过程中的问题。
9.搜集市场信息,做好销售阐发。
10.整理公司公函及通知,做好促销活动的开展前筹办和完毕后的收尾工做。
营业后:
1.查对帐物,填写好当日营业报表。
2.营业款查对并妥帖保留。留好备用金。
3.查抄电器设备能否封闭。根绝火灾隐患。
4.专卖店查抄门窗能否关好。店内能否还有其别人员。
人事方面:
1.有权力参与营业人员的雇用、录用的初选
2.有对员工赐与奖励和惩罚的权力。
3.有权力解雇不契合公司要求或表示恶劣的员工。
4.有权力按照员工表示提出互换、晋升、降级、解雇的定见。
5.有权力对员工的日常工做表示停止查抄和评定。
6.有权力对店内的突发事务停止判决。
货品方面:
1.有权力对公司的配货提出定见和建议。
2.有权力拒收有量量问题的货品。
3.对店内的货品调配有决定权。
店长是整个商铺的办理者,有关卖场上人、事、物等各方面均由店长负责处置。因而,身为店长,必需得到部下的相信与尊崇。
I)性格方面
1、拥有积极的性格,有包涵力、充满爱心。
2、拥有忍受力、天性要诚信,有高度的责任感。
3、拥有明朗的性格。
有了思惟才会动作;动作,将成习惯;好的习惯,成为独有的性格;
性格,决定前途!!
II)才能方面
1、要有优良的培训指点员工才能
2、要有优良的货品销售才能
3、要有灵敏的判断才能
4、要有优良的沟通才能
5、要有提拔业绩的才能
要想授人,要先专业!!
III)常识方面
1、具有能察看出消费者变革的常识。
2、具有关于零售运营及办理的常识。
3、具有数字办理不雅念和常识。
4、具有关于公司的汗青,轨制组织,理念的常识。
5、具有丰硕的货品常识。
店长面试问题:百度一下面试119,那里有各行业店长面试题。
专卖店店长的工做职责
1.领会品牌的运营方针,根据品牌的特色和气概施行销售战略。
2.遵守公司各项规定,施行上级指示,完成公司下达使命。
3.负责办理专柜的日常工做,监视查核导购的工做表示,及时反映员工动态,并对导购停止培训。
4.负责清点、帐簿造做、商品交接的切确无误。
5.负责店铺内货品补齐,商品陈列。
6.帮忙主管处置与改善专柜运做的问题。
7.帮忙主管与所在商场的沟通与协调。
8.按时按要求供给四周品牌在商场的公关推广活动。
9.领会四周品牌销售情况,注销并供给每天店内客流量材料。
10.激发导购工做热情,调理货场购物气氛。
店长的工做重点: