安居客涉嫌欺诈消费者,现在还要带“病”上市。“假房源”有那么难处理吗?
撰文/ 于婞
编纂/ 卢泳志
在阿里收到182亿反垄断天价罚单的当天,58集团CEO、安居客董事会主席姚劲波在微博和伴侣圈狠狠地笔伐了一波老敌手——贝壳找房,呼吁国度对其处以40亿元(4%尺度)的罚款。
然而,此次蝴蝶拍起同党,并没能让海啸根据既定标的目的吼叫而来。
在姚劲波那条微博下面,呈现了浩瀚声讨安居客假房源的声音。姚劲波最末关掉了微博评论,只可转发点赞,不得颁发定见。
假房源并不是新问题,据不完全统计,自2017年至2020年,58集团、安居客因不合规操做至少被传递或约谈了7次。涉及假房源、黑中介、上线小产权房和保障性住房以及涉嫌泄露用户信息等问题。
现在,安居客在港交所递交《招股书》,方案募资至少65亿元,用于提拔手艺实力及产物开发、拓展新房交易办事营业、投资及收买、营销及推广等营业。但是从公开披露中,看不出姚劲波对“假房源”有动做。
关于上市后,安居客筹算若何处理“假房源”那一顽疾,安居客相关人士对风云地产界暗示:上市寂静期,暂不发声。
安居客的758条赞扬
在姚劲波发微博的统一天,王新(化名)也发了一条微博,是系统主动转发自黑猫赞扬平台。
“我在安居客看上了一套房源,无论价格位置仍是室内拆修都十分诱人。联络房子的经纪人后,他要我先做注销,并交了390元的信息费,才能够去看房。”王新告诉风云地产界。
“因为相信安居客那个平台,也是想要办事更好一点,就很爽快的交钱了,但没想到交了费之后,工做人员立场间接改变,我在平台上所看中的房源是没有的。工做人员以至间接告诉我,平台上的信息就是告白引流,价格也是虚假的。”
在黑猫赞扬上,类似的案例还有良多:
有用户赞扬:“之前在安居客看到一个900元的公寓,然后找经纪人,经纪人说房子如许的还在,然后我就预约看房,然后经纪人回绝了,然后让我加他微信之后说要付300才气带我去看房子,然后付完之后中介来带我去看房子,然后和我看手机上的照片底子纷歧样。”
还有用户赞扬:“本人在安居客上看到成都猛逃湾一套套一房源,联络人叫我去到东方广场e23四楼401办公室,拐骗签订合同包管房源实在,缴纳完500元后,却没有房源在,然后带我去看一些参差不齐的房子,500元也不予退换还给我。”
风云地产界在黑猫赞扬平台搜刮“安居客”发现,共847条成果,赞扬量758条,问题次要集中在租房和二手房交易中的“虚假房源”“中介欺诈”“隐私泄露”等。
其他平台,在百度搜刮中,关于“安居客假房源”的相关成果约3910万个。知乎、豆瓣、微博也有良多关于安居客假房源问题的举报和讨论。
租房假房源众多
为了印证用户的说法,风云地产界也下载了安居客app。
以北京市西城区荣丰2008小区为例,安居客显示,30平方米的整租,排名前5的房源价格都在3000元以内。室内拆修从封面图来看还很不错。
反不雅自若,统一小区的统一户型,整租价格皆在4000元以上。
颠末比照,安居客的房源价格优势明显。
风云地产界看上了西城区西环景苑小区的合租单间,并通过安居客联络该房源负责人。
风云地产界跟该中介再三确认房源能否实在存在,都得到了必定的谜底。而详细的租赁信息以及预约看房,中介都一再要求加微信聊。
加上微信后,中介立即换了套说辞,暗示在安居客沟通的房源是首月租金5折的房子,安居客展现页显示的是首月租金,且那套房子在上午刚刚被租进来,还没来得及下架。
随后,该中介积极介绍起了其他房源,拆修和性价比都与安居客展现的相差甚远,且没有链接。有意思的是,没有链接的原因与上述没有房源的原因刚好照应:房子是刚出来的,还没来得及上架。
为了制止工作的偶尔性,风云地产界又在安居客联络了几位中介,都是类似的套路和说辞。
4月14日,风云地产界约了此中一位地产经纪人出来看他介绍的房源。那位东北中介很曲爽:“发在网上的就是因为照片都雅呗,如果发实在房源,你就不外来看了。”
风云地产界顺势问了上述另一位中介保举的合租单间。那位中介大哥看过房源信息后笑道:“那一看就是假的,那么好的房子可能吗?就是为了吸引眼球,不瞒你说,那房子3000都得抢着租!不信我给你问问。”
开着免提,中介大哥拨通了同业的德律风,德律风那头道:“那个啊,别看了,年前就租进来了!”
二手房报价偏低
租房用低价信息吸引客源,那么二手房交易有没有类似情形?
关于位于北京市西城区远见名苑的统一套房,安居客的描述是:“1室1厅1卫,产权面积58 m²”,贝壳则是:“1室0厅,建筑面积57.75 m²”。
预算方面,安居客表述:“更低首付177.8万,月供17026元”,贝壳则是:“净首付211万”,月供和税费等需要点击查看详情。
关于用户来说,安居客的信息更诱人。
图:左安居客,右贝壳
风云地产界在安居客预约了一位中介带看此房,该房源确实存在,但首付并不是房源177.8万。
中介暗示:“安居客上的首付不包罗中介费等”,其带风云地产界前去门店计算后得出,该房源净首付为211万元,与贝壳报价不异。总计首付需要筹办226.75万元。
安居客的二手房信息中存不存在假房源呢?
关于那一问题,那位中介暗示:“有的中介那么干,有的不那么干,端赖自觉,各人都是为了吸引用户来,安居客也不怎么管。但我不喜好用假房源去骗人来看房,我会买安居客的推广币,就是给端口交钱,它就会把你的房源往前排,如许看见的人就多了。”
安居客涉嫌欺诈消费者
安居客的假房源问题由来已久,现在还要带“病”上市。
北京时择律师事务所刘云律师告诉风云地产界,安居客平台上发布不实在的房源信息,吸引客户,属于虚假或惹人曲解的宣传,误导消费者,按照《损害消费者权益行为惩罚法子》第十六条的规定,属于为欺诈行为。
安居客是发布房源信息的平台,对房源信息有响应的监管责任,关于发布虚假房源信息,按照《消费者权益庇护法》《反不合理合作法》等相关法令规定,安居客和发布虚假房源的经纪人更多是承担行政责任,即次要由市场监视办理局、房管局行政部分停止监管。
关于消费者来说,刘云律师指出,消费者与安居客之间交易行为归根结底是一种合同业为,基于安居客发布的虚假房源信息遭受财富损害的,能够向其停止维权和索赔。
假房源问题为何屡禁不行?出名地产阐发师严跃进暗示,现实上房源造假,素质也仍是企业存在一种无序的合作,说曲白点,类似假房源在此类平台是“有益处的”,即增大了房源数量和可选择量,同时诱导购房者点击。
所以关于各类诱导性的交易,需要停止严管,严跃进认为,实房源确实定,也需要成立二维码认证轨制。若是房源有二维码认证轨制,且和监管平台对接,相信造假的动机和行为明显会削减。
安居客以往的贸易形式是一个输出流量的平台,盈利来自于导流费用而非分佣机造,那也使得安居客对用户上传内容的准确性把控有必然难度。
不外,安居客《招股书》显示,2020年58同城私有化退市后,安居客集团打包安居客、58房产以及新产物爱房和巧房,从在线营销办事供给商转型为兼具房产信息和交易办事的开放平台。
3月26日,安居客停止股份拆分,1股拆10股。目前安居客总股本为23.36亿股,根据最初一轮融资时(拆分后每股)3.54美圆,则IPO前,安居客总估值大约为82.7亿美圆,即539亿元人民币。
IPG中国首席经济学家柏文喜认为:“安居客是想转向分佣造,所以通过上市融资,能够为转型争取时间和资本。”
关于那一说法,安居客方的亮相仍然是:寂静期,不回复。
事实上,安居客在我国房地产办事平台中付费经纪人数目最多,目前拥有付费经纪人数量超72.6万人;至2020岁暮,安居客线上笼盖的城市及县城数量超820个,为我国笼盖城市和县城数量最多的在线房产办事平台。
那么大的体量,有了融资渠道之后,安居客势必会成为行业的领军者。
但若胜利上市,成为公家公司,“假房源”等问题也将会成为悬在安居客头上的一把白。
22年前,姚劲波从中国海洋大学结业,又一头扎进了互联网的海洋,起头在贸易市场打怪晋级。彼时,少年姚劲波给本身起了个网名叫“风清扬”,与互联网江湖雄霸一方的大佬马云花名同名。
现在,姚劲波也成为了搅弄互联网江湖的风云人物。其高举“反贝联盟“大旗,把言论的目光都吸引了过去,也把本身的问题表露在了阳光下。
在姚劲波呼吁国度罚款贝壳的微博评论中赞最多的一条如是说:“安居客不是被同业打败的,而是被客户裁减的。”那句话非常扎心,但是良药苦口。安居客不克不及曲面假房源的问题,就无法与先于本身一步上市、主打“实在房源保举,买房上贝壳”的贝壳抗衡。
跟着安居客即将敲钟上市,企业开展将开启新的阶段。公家公司理应成为行业领军者,做好行业楷模,不然就会德不配位。
姚劲波会对带给安居客浩瀚益处的“假房源”问题痛下狠手仍是继续饮鸩行渴?姚劲波实的筹办好了吗?能够拭目以待。
你用过安居客吗?欢送评论区留言。