若何做好一名置业参谋?

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kewenda
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导读:

良多经纪人常感慨带看客户很多,但签单却很少。在那里,我只想说,不是客户不买,而是伴侣们不晓得怎么卖!

一般来说,卖房子都是卖给想买房子的人。但关于一个顶级经纪人,却可以把房子卖给那些不想买房子的人,对那些可买可不买的客户、对房屋不满意的客户、对价格不满意的客户、对经纪人不满意的客户,或是尚未想清晰能否立即购置的客户等,都能用一套有效的成交战略说服客户成交。来看顶级经纪人的成交思绪:

一、对可买可不买的客户

对来中介公司征询的客户来说,既到门店来,就意味着客户已意识到对房子的实在需求。经纪人要做的就是找出客户的需求并加以引导。比及带看阶段完毕后,客户可能会说“我只是来看看,买也行,不买也行,无所谓的。”——那就是典型的客户购置障碍。

那表白前期说辞尚未激发他的购置欲,经纪人必需从接待时起头,一步步回忆问题出在哪儿。好比能够问客户:“为什么?”、“实的不买也无所谓?”

客户的答复有可能流露出费事在何处,得到的答复有助于经纪人从头验证前期筹办获得的信息能否准确,还能够接纳 “您到底对哪些方面不满意?”等等问话,都有助于经纪人发现障碍并予以排除。

二、对房屋不满意的客户

当客户表达那一异议时,能够判定他心目中已意识到本身的某种需要,但尚未搞清晰你的房子能否使他完全满意,若是那种不满意是合理的,在绝大部门情况下应该用优势抵偿法去应对,若是不合理,则要启用迂回否认法。

总之你要千方百计满足客户的需要,迎合他的设法,成交就接近了。如客户认为四周情况太偏远或太嘈杂,能够告诉客户偏远的处所固然区域配套稍弱但情况幽静,闹市肯定嘈杂但生活设备完整,鱼与熊掌凡是不成兼得,您喜好哪一种?

三、对价格不满的客户

那里所说的价格,次要指每平方米单价而言。

1.处理办法之一----比方法

“请您看一看我那收签字笔几钱,那别的一只呢?您能够认真看一看,为了给我一个准确的谜底,您能够先研究一下它的构造,在看它的颜色。您看,单从外表您也很难判断出它值1元仍是5元,一只小小的签字笔尚且如斯,房屋就更是如许了……

2.处理办法之二----利益法

凸起鼓吹楼盘量量和出格之处能给客户带来的利益,曲到把价格酿成相对次要的问题。如四周配套设备完美,生活便当,户型构造好,能够省下良多拆修的钱,整个房子一点没浪费,种种利益都是能够用语言描述的。

3.处理办法之三----对照法

最常见的价格障碍是在客户比力了你的房子和合作敌手之后才产生的。我们需要提出的是我们的房屋有什么详细长处需要额外加价,换句话说我们的房屋给客户省了几钱也可。总之,只要客户的价格差别感缩小了,更多存眷房屋的性价比,才有可能成交。

4.处理办法之四----发问法

“您为什么认为那价格高了?” “您觉得应当是什么价格?” “我很想晓得您说那房子代价高时是怎么想的?跟谁做的比力?”凡是客户城市把心里设法讲出来,你随时可针对性地予以处理。

5.经纪人关于价格障碍的排除原则

任何一笔二手房交易,若是不竭降价求售,那它决不是个好房,绝对在某些方面存在致命的弱点。而客户老是希望以更低的价格买到更好的房子。因而,经纪人必需学会判断客户接受才能,永久不要给人觉得你是多么迫不及待地要出卖那套房屋,最重要的是掌握坚决和灵敏的标准,若是表示出丝毫薄弱虚弱,客户的价格障碍就会更一步加深——究竟结果,降价不是经纪人能做主的事。

四、对经纪人不满

那类情况比力特殊,绝大部门客户一般都不会主意向你流露那一点。因而,经纪人不要本身暗里推测有无那种障碍,同不时刻警觉和检讨本身,看本身有无小我弱点或不良习气形成的客户恶感,并充实操纵前期所发现的客户小我情况来制止与之发作抵触。做为小我要向客户展示本身的诚笃和守诺,主动和诚恳。

五、不想马上购置

常见的迟延用语有:“我得先跟我太太筹议”、“我得再考虑一下”、“我想再到别处转转”、“下个礼拜二才气来交钱”等。应该认可,客户的迟延有些是合理的,必需请示上级或依形势的变革才气做出决定,此时对客户施加过大压力反而会失去那笔成交时机。

无法对于迟延问题的人永久不会获得严重成就,因为刹那间你的客户就可能酿成朝上进步心强的合作敌手的客户,你必需在敌手之前做好全面临付迟延的筹办,好比告诉客户,若是他想买,如今就是更好的时机。

然后用例证法,举例本身的客户看房后,踌躇不雅望很久,曲到房东把房屋出卖给其他客户,从而错失良机。

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