办公室主任处在承先启后、沟通表里、联络摆布、兵头将尾的特殊位置,具有非常重要的感化。面临新形势、新要求、新挑战,若何当好对上的“秘书”、对下的“指导”、对外的单元工做“大管家”、对内的单元事务“牵头人”的角色?
一、加强进修熬炼,进步综合本质。办公室主任应从政治本质、道德本质、心理本质、常识本质等方面,加强本身进修和岗位熬炼,不竭进步综合本质。领会法令律例、经济、科学常识等的根底常识,使本身成为一个常识宽广的人。
二、认实履行本能机能,讲究工做艺术。办公室主任的次要本能机能就是为指导的科学决策和决策的准确施行办事,大致分为顾问、办事、办理和协调四大根本本能机能。办公室主任应在认实履行本能机能的过程中,讲究艺术技巧,重视体例办法。
(一)顾问超前。顾问本能机能指办公室主任在辅助指导决策过程中所应有的本能机能和应尽的责任。办公室主任在履行顾问本能机能中,要找准位置,不以言轻而金口难开,不以位低而人云亦云,不以好恶而刚强己见,不以阴晴而见风使舵,不以理曲而气壮如牛,不以无关而缄默寡言,做到到位而不越位、尽职而不渎职。
(二)办事到位。办事职责指办公室主任为指导、下层和群寡办事方面所应有的本能机能和应尽的责任。办公室主任在履行办事本能机能中,应详尽殷勤,抓住重点、分清主次,又要统筹考虑、兼顾一般,做到偏重不失重,在被动中求主动,赤胆忠心为指导办事,使指导愈加信赖;诚心诚意为下层办事,使下层愈加满意;诚心诚意为群寡办事,使群寡愈加亲近。
(三)办理有方。办理本能机能指办公室主任在对行政事务停止办理方面所应有的本能机能和应尽的责任。办公室主任在履行办理本能机能中,应进步“两种艺术”,勤奋使办理有方、工做顺畅。一是要进步处置人的艺术。处置人际关系是办公室主任的本能,包罗争取指导的重视撑持、充实调动干部的积极性和缔造性等方面的艺术。二是要进步处置事的艺术。处置事是办公室主任的本职,包罗统筹全局、掌握工做重点、拟定施行计划、摆设工做法式、造定操做规程、成立责任轨制等方面的艺术。要擅长化繁为简,勇于删繁就简。要完美轨制标准事,明白责任,合成使命,逐级负责,分工合做,构成世人挑重担的工做格局。要优化机造利用人,量才用人,罢休用人,做到抓大局放末节、抓原则放详细、抓成果放过程。(四)协调有术。协调本能机能指办公室主任在联络表里关系、沟通上下摆布等方面所应有的本能机能和应尽的责任。办公室主任在履行协调本能机能中,应掌握原则,讲求办法和艺术,使协调工做获得实效,各方面关系理顺,到达事半功倍的效果。一要掌握原则,找准综合协调的切入点。讲究说话的技巧,勤奋缔造一个宽松协调的情况。原则性与灵敏性相连系,法式性与时效性相连系。对那些出格告急事项的协调,因找不到或来不及向指导请示,能够按照情况停止妥帖处置,然后再将处置成果和事务动态向指导陈述。二要掌握办法,找准综合协调的出力点。起首要搞好上下、表里关系的协调,对上要尊重而不盲从、办事而不奴仆,待下以礼、以诚、以情、不欺下瞒上,对外求撑持协做,待内求连合向上,既勇于牵头,当好配角,又擅长协做,当好副角。出格要搞好指导成员之间的协调,当班子中定见纷歧致、以至呈现对立情况时,多做促进同一认识的工做,切忌推波助澜或盘弄长短;要搞好单元或部分之间的协商,当碰到发作“扯皮”的情况时,应全面领会情况,找有关人员停止协商,将定见聚集、归纳,呈报给指导,以利于次要指导做准确的决定,包管工做的一般运转。其次在处置事务中呈现一些超出预见、难以料理的工作时,要讲品量,在关键时刻,就应该代指导冲锋陷阵;要讲艺术,既讲原则,又讲灵敏,不克不及一个面目面貌、一个腔调、一种办法;要讲精神,敢碰硬,不然协调苍白无力、处事优柔寡断,什么事也办不成。
三、对峙表里兼修,树立优良形象。办公室主任除了进步综合本质、充实履行本能机能外,还应从外在形象和内在形象方面,加强本身涵养,树立优良形象。
(一)要重视“外美”。讲究行为美,做到动作符合纲纪、符合道德、符合情面,尊重他人,决不克不及傲岸自卑、粗暴霸道,或者卑恭屈节、攀龙趋凤。讲究语言美,做到讲话文明、简洁、有感情,切忌庸俗下贱、粗声粗气、啰啰唆唆、官腔洋调。讲究仪表美,做到穿着素雅整洁、佩带合适时宜、姿势大方得体、神采气宇轩昂,不要穿奇拆异服、油头滑面、庸俗土头土脑、萎靡不振。
(二)要表现“内秀”。对事业有春天般的热情,做到爱岗敬业,任劳任怨,尽心奉献。对别人有大海一样的襟怀,做到容人胜己,不嫉贤妒能,助桀为虐,甘为别人做嫁衣。对名利像湖水那样安静,做到不为名所累、不为利所缚、不为欲所惑,经得住诱惑,守得住贫寒,始末连结一颗平常心。对本身像傍观者一样清醒,做到不竭反省自我,扬长避短,扬长避短,战胜自我。总之,要当好办公室主任,必需适应形势和使命的要求,内强本质,外树形象,超卓地履行根本本能机能,以坚决的信念鼓励人,以高尚的人格传染人,以优良的做风凝聚人,以榜样的行为带动听,把班带好,把人用活,把事办实,把家管好。