湖北省藏书楼是一座好的公共藏书楼吗?体验若何?

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kewenda
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2022.7更新:今天在东京一个区的藏书楼,在馆内平面图前站了两三分钟还没找到某一类书在哪里,馆员就主动过来询问是不是有什么猜疑了。然后评论区还有人天天一茶一饭都交着13%的增值税还说我“免费的哪来那么多要求”,实是活活把人笑活。

2018.1更新:总算趁回武汉的时机把卡退了,取回100押金,工做人员照旧立场冷漠;趁便在省图坐了会,发现保留本的书仍然是大要率找不到,详细情况见下;精简了谜底。

2019.10 更新:在省文化厅网站上提交了赞扬,几周后接到了省图的德律风,约我去领会情况,但我人不在武汉,就做罢。下图是在省文化厅网站上的赞扬的回答:

================注释=================

结论:差评,是很差劲的公共藏书楼,体验很蹩脚。

1. 办事立场冷漠。重新馆开馆伊始到如今(2018),我在办事台见到的员工都是一副爱搭不睬的脸(我用语礼貌、发问清晰),答复问题根本就呶呶嘴、摇摇头,毫无友善的立场。17岁尾趁再回武汉的时机退掉了读者证,打点退证的工做人员照旧是不会正眼看你一眼,也听不到一个礼貌用语。

2. 藏书量量低,充溢垃圾。

所购藏的图书文化条理比力低,一排排红红绿绿摄生保健(那些馆配公用书成本低、利润空间大,以至不敢说没有权利寻租),实正有量量靠得住的书往往找不着。好比检索一些三联书店、中华书局、后浪等名社(公司)出书的面向受过必然教育的通俗群众(而非单纯学术圈)的文史社科类图书(出书一年以上的),十有五六都查不到。再到刑法书架从头至尾看看张明楷、陈兴良、或者高铭暄马克昌等法学生必备的支流刑法教材,可以找到几本?(网站上查到不算。实地找到才算)固然说等待在省图看到什么样的书是小我主不雅尺度,但我觉得以以上两个例子反映出的省图的藏书量量,仍与其省级公共藏书楼、可能也是中部更大的公共藏书楼之一的地位不相等。若是那些书都拿不出来,拿什么满足群众的常识、文化需求?

3. 找不到书:网站上能查到,书架上却找不到,让你空跑腿。

起首说,在藏书楼的开架阅览区有些书找不到,是一般现象。因为你找的书可能有人正拿在手里看,也可能看完随意一丢,藏在此外书架上,等等。然而在湖北省图找不到书的机率,已经远远超出那些情形所能解释的限度。详细包罗两点:

(1)找不到的书太多了。

好比某天我去找了那几本书:《伦奎斯特谈更高法院》、道金斯《解析彩虹》、何伟《江城》、《誓言 : 奥巴马与更高法院》、《灭亡如斯多情》,最初一本都没找到!去省图一趟原来筹算找本书读,成果一下战书就只是在书架间奔来走去,到哪儿都是扑个空……我不相信整整五本书刚好都有人在读,究竟结果那些书的读者在省图的读者也是少数(在馆读者良多都是来年、放暑假的孩子),而良多在馆读者也底子没在看书而是自习备考。

(2)竟然在保留本阅览区也有大量书找不到。

之所以说在保留本区找不到书更离奇,是因为1 保留本区人少少(见下图)(因为开放时间把大部门读者挡在门外,且需要交押金),书的活动天然也比力低。再考虑到读者群体的构造,我找的那些书应该是数周以至数月都没人动过的;2 保留本书不借出,没有借还流程,所以即便被人读了,也应该放在特定的几个处所或者桌面上,很容易被馆员发现、整理,回到准确的架位。

2017年12月某个周二,下战书15:00

现实成果则仍然是绝大大都我要找的且显示在馆的书都找不到。对此,工做人员解释说保留本区的书在整理。其时半信半疑。然而五个月后,趁再回武汉的时机来退卡时,我再次试着找了几本书:在系统上查到以下书在保留本区都有:《日本名所剖解书》《京都安步》《千年古都京都》《日本后现代派建筑巡礼》、天津科技出书社《日本现代建筑》、《知日》(多期。显示在K931.3-55的,最少是25本)。如许大要三十本书,最初的成果如下:

对,找到两本,2/30

至于书消逝的原因,可能只要馆方晓得谜底了。系统上显示的书,实的买来了吗?买来的书,实的上架了吗?上架了的书,流失了吗?现实上,藏书楼的书被倒卖,已经不是什么新闻了。我本身在某二手书交易网站上,也见过馆藏书(书脊贴着标签,扉页盖着上海某中学藏书章,品相很新,显然不是清库存的旧书):

按说那么新的书,是不大可能被藏书楼做为裁减书被清理的,只能是偷出来的

4. 规章轨制、办事体例刻板生硬,没有办事精神。(1)保留本阅览区必需缴纳100元押金办卡方可【进入】;(2)截至2017.8,该押金只能以现金付出。刷卡、手机付出都不可;(3)3个月后才气退卡取回押金(更正:押金那部门已经改动了,2022年如今仿佛能够用付出宝免押金)。

保留本既然是只能在馆内阅览,小我觉得押金实无需要。国图、首都藏书楼、浦东藏书楼等均实行免证阅览,更不消说押金;深圳藏书楼和上海藏书楼阅览保留本/闭架图书固然需要凭证,但其实不需要缴纳押金,机器自助免费办卡。

至于付出体例,若是不撑持挪动付出,银行卡总该撑持吧?湖北省图的那些做法,实是落后得鹤立鸡群。

三个月后才气退押金的规定也会给良多人带来未便。好比其时我想去保留本区查一本书,但我月内就要分开武汉了,其实不便利退押金。最初只好抱着猴年马月再来退押金的心态办了证。(交了钱却发现书一本也找不到!)

(4)开馆时间也很奇葩。国图的基藏阅览(闭架)尚且在周日供给办事,尊贵的省图保留本区(开架,意味着更低只需要一个馆员很安逸地坐班就行)只在周一至周五的朝九晚五工做时间开放,那种办事时间对绝大部门朝九晚五的有工做的读者来说高不成攀。那让人感应那家用纳税人的钱创办的藏书楼,只顾本身安逸便利,而鄙视读者的需求。(当然,也有很好的部门,好比春节期间不闭馆)

5. 办事信息和设备不便利。

1)网站上没有需要的办事信息,或者固然有但极不便利操纵。

一是网站上没有平面图。那个做法很奇葩,不多说,看看别家藏书楼网站上的平面图吧,不只有,并且十分美妙:首都 深圳 广州

二是需要的办事信息(开放时间、办证规则等)竟然是滚动的,还没读完就主动切换到下一页了。实实不晓得网站设想者是怎么想的。(新版网站已矫正)

2)书架之间也没有导向标识,除非已经很熟悉,不然要费一些功夫才气找到A~Z各在哪里(当你站在H部面前,因为H自己就连绵好几排书架,视力所及你很难晓得相邻的G和I别离在右边仍是右边,除非靠近去看分类号大小的变革。所以从天花板上悬挂导向标识,指明其他类此外图书各在什么标的目的,是藏书楼导向标识系统必不成少的一部门,不知省图为何没有)。

3)馆内很难找到楼层平面图(更新:据说已被改善)。最初我在馆内找到了平面图,它在本来用来放检索机的小台子上,比一张A4纸还小:

摄于2017~2018年期间

4)当架位不规则时,缺乏响应的指示标识。好比,我在T部找TP类的书,按说就应该在TQ和TN之间,可我来来回回走了三趟,确认没有看漏之后,仍是找不到TP。经询问才得知TP类被摆设在六楼,但如许不连接的设置,竟然没有在TN~TQ的书架处贴哪怕一张A4纸的提醒。工做立场和办事意识可见一斑。另一件事是保留本阅览区D~I那一列整整十八排书架上放的书都与书架上贴的分类号范畴纷歧致了(见图),然而没有人更新标签。(仅适用于摄影其时)

5)中庭中央的四部参观曲梯历来没启用过(有没有安拆轿厢都存疑,看不清晰)。似乎只要进门左手边(靠近大厅出口)的一部在工做。只要一部电梯时的效率,生活中都体味过。

6. 建筑平淡丑恶,部门阅读区采光不敷。建筑内部细节粗拙平淡(那是个基于比力、仁者见仁的口味问题,不详论,可忽略),正如评论区也有同窗指出的,那破楼从建成伊始空中就没弄平,时不时会被突起的空中蹭一下脚……三楼开架阅览的良多区域光线昏黄暗淡,(关于阅读来说)照明不敷。

跋文

写了篇介绍上海(的)藏书楼的谜底

。上海的区藏书楼都比湖北省图容易找书啊哈哈。

郑州市级藏书楼都比湖北省图强良多。建筑面积和设想毫不逊色于湖北省图,座位超多,天然光充沛,书都能找到!

正在写一篇东京公共藏书楼的介绍。

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