就我本身10多年的手机体验上来说说看吧,先写结论:
利润高且行业巨头的公司,售后办事都比力好,并且不会太计较成本,整体上来说,苹果和华为的体验更优,而性价比牌子的体验最差。好,起头简单说说了:
第一次大紊乱期间
大学期间用的家里人退下的诺基亚、索爱等手机,那块根本用不到售后,次要是阿谁年代手机都皮糙肉厚,以至碎屏那玩意也根本没有,没有贴膜也没有带壳。
中兴/努比亚
工做后接触的第一款安卓手机是中兴,后面也认识的努比亚。因为小米那会都得靠抢,并且自己量量和口碑也是堪堪,倒也没有存眷太多。
第一款中性是跟对象进来玩,宾馆出来后就找不到了。而第二款则是本身想要拆机清灰,给整坏了。
那会都流行返厂售后,次要本身也不懂寄修,1499元的努比亚手机也就做罢,不断留做纪念到如今。
第二次大紊乱期间
此次换成了华为荣耀6Plus以及LGG3。荣耀6Plus则是坐电三轮蹦蹦,似乎是被口袋给震出来。LGG3的体验很差劲,赶上了边框肛裂和发烫的问题,但因为京东购置的,也没考虑售后,用了一段时间就选择放弃那个韩国牌子。
苹果iPhone6S那款手机用了3年多,从16岁首年月用到了19年炎天。手机确实耐造,期间更新一次系统后发烫的凶猛,找了当地更大的贸易综合体的天才吧,却是给做了次免费的查抄,而且还给镜头清灰了一次。
免费!后面因为电池不耐造,选择了某快递品牌换了国产电池,怎么说呢,就跟变节了崇奉一样,换了国产电池后就再没承受过官方售后办事了。
不外有一说一,我本身的MacBook pro 因为还没换国产零部件,却是经常去苹果售后办事点免费换键帽和清灰。那个苹果条记本的键帽实的太容易掉色,太容易坏了!
华为华为p30也是我极其喜好的一款手机,华为的售后办事确实如沐春风,根本上小配件都是给你免费换。
包罗贴膜、清灰,以至相机镜头城市给免费改换,除了配件和碎屏险价格比力贵之外,其他都算能够。
跟苹果同样的问题,非官方零部件不给保修。
realme性价比机子没啥好说的,一分钱一分货。因为realme GT neo 闪速版的天玑处置器发烫的缘故,那款手机的屏幕收架间接被烫脱胶,去了福州当地的一个售后点征询。那个点是在一栋老式贸易楼的中高层,情况不是太好。
得到的回复是需要寄修改换新的屏幕,收费价格大要在百来块。我其时就急了,那手机发烫不是产物的问题么?还在保修期的情况下为何还要收费?
对方给的回复是能够免费用胶水赐与处置,但不包管产物最初能用。
呃,我是被恶心到了。
荣耀和华为的体验差不多,却是有一点不大喜好。就是办事费的划分模糊,收费比华为要严酷的多。碎屏险则是100%收人工费,不论是什么售后办事日,或者春季促销,那168元都免不去。
赞扬了一次,客服的立场很好,补了一个荣耀手环6。
综上,苹果=华为>荣耀》〉》〉》〉》〉》〉》realme