【石家庄sem营销】电商行业若何做SEM收集营销计划

方 案 背 景

　　1、醒品商城 (零售品牌)

　　2、专业的茶叶、茶具一站式网上购物商城

　　3、http://www.zuipin.cn

　　4、目的客户次要集中全国

　　5、增加商城新客注册量和成交量

　　计划如下：

　　茶叶行业市场规模

　　据国度茶叶财产手艺系统财产经济研究室调研成果显示。截至目前，64.4%的茶企、茶商、茶农已经开展O2O电贸易务，20.5%的茶企、茶商、茶农正方案开展O2O电贸易务，仅15.1%的茶企、茶商、茶农仍采纳传统实体店运营体例。2013年天猫平台茶企、茶商、茶农开设店铺数量约为14.2万家，活泼店铺数为5万多家;2014年则响应增长到17.1万家及7.4万家，别离同比增长21%和44%;而2015年仅双十一单天茶叶类卖家数量就到达33.8万家，同比增长94.4%。

　　茶叶市场现状阐发

　　茶叶市场一贯看似波涛不惊，虽2004-2014年，我国茶叶产量持续十年增产增收，但通过对中国茶叶市场阐发领会，近两年尤其2016年茶行传统的业态也遭受了市场经济的冲击，但中国茶叶消费市场的前景仍是让人喜出望外的。但翻开电脑仅仅输入“茶叶”二字，浩瀚茶叶电商已破茧而出，暗潮涌动。

　　但不管茶商数量增加与否，始末有三个方面障碍着中国的茶叶市场：一方面，茶叶消费加工成本和市场运营成本持续上涨，而高端茶叶市场持续低迷;另一方面，农残超标、量量平安等问题不竭袭扰;另一方面因为网上开店的准入门槛低，部门电商以非本土的铁不雅音茶叶替代，以次充好、以劣充优侵扰市场，存在恶性合作。

　　按照Analysys易不雅智库预测，2012年茶叶B2C网上零售交易规模为39亿元，到2014年，茶叶B2C网上零售规模将到达77亿元。目前，茶叶B2C网上零售的交易规模上看，天猫、京东、当当等综合电商平台占到了整个交易规模的90%，而垂曲网站仅占到了10%。但是，茶叶的中高端消费群体年龄在35岁以上，而遭到目前网购用户年轻化的构造特量所限，障碍了茶叶电商市场的开展。

　　人群阐发

　　A、查询拜访成果显示，90.67%的消费者习惯在平常非节假日(含周末)网购茶叶，仅9.33%的消费者是在节假日前后网购茶叶;而网购时段则次要集中在白日8：00-18：00，占到总比例的52.7%，选择在18：00-24：00时间段网购的消费者到达45.5%，剩余1.8%的消费者则是在24：00-8：00那一时间段网购。通过查询拜访成果不难看出，节假日可能因为线下实体店促销活动较多，且促销力度相对较大，消费者更愿意到线下实体店购置。

　　B、中南、华东及东北三个地域的消费者偏心网购，别离占比到达了37.64%、25.70%、20.20%，华北地域有9.80%的消费者有网购茶叶的习惯，而西南、西北两个地域的消费者网购则相对较少，别离为5.68%和0.98%。数据显示，中部、东部等地域比西部地域的消费者更喜好网购茶叶。

　　C、通过数据显示目前收集购茶人群以30岁-39岁以上购置为主，20岁-29岁之间的年轻人位其次;男性占据整体76%、女性则占据24%;因为近几年“享受生活”的茶叶取代咖啡行为意识渐渐深切消费者，所以女性购置百分比也将会有所增加，而对那类女性的划分则能够考虑到高端意向人群，她们久居职场，履历过各类咖啡的洗礼，起头对本身的生活又有了另一个层面的逃求，而茶叶则是她们首选的第一个快速选择。

　　D、而20-29岁之间的年轻人也将会是收集市场的次要购茶者，但那类人群贫乏茶叶常识、品牌意识，更不具备经历和目光。对他们来说，品茗只是偶尔行为，不会为此破费大量的精神和成本，若是受骗一次，大不了远离茶叶，那也就给一些除了价低平沽别无其他优势的网店留下市场空间，但那也恰好关于我们树立正面的“茶叶商城”品牌形象供给了优良优势。

　　合作敌手阐发

　　A、品牌阐发

　　a)以下是对用户搜刮意向的搜集：

　　1、 醒品商城的茶叶正宗吗，办事怎么样?

　　2、 醒品商城各人晓得不，有没有传闻过，有没有谁去买过茶叶?

　　3、 醒品商城的茶叶怎么样?

　　4、 醒品商城比来有什么活动?

　　5、 醒品商城优惠请问哪里能够找到到?

　　6、 若何分辩安溪铁不雅音的量量?

　　以下是对用户搜刮合作敌手“买茶网”意向的搜集：

　　7、 有人在买茶网买过茶叶吗?

　　8、 买买茶网站怎么样?茶叶量量好吗?

　　9、 买茶网怎么样?

　　10、买买茶网站上的什么茶叶更好?

　　11、在网上买茶叶能够吗?

　　12、哪个网站能够买到好茶叶?

　　13、网上买茶叶靠谱吗?

　　14、买茶网的茶叶量量和办事若何?

　　15、在网上买茶叶，在哪个网站买好呢?

　　上述搜集到的问题能够看出目前用户是有意向在网长进行茶叶购置，以往数据显示用户每日搜刮量已构成必然的流量，但品牌效应还没有深切用户，用户还处于改组谁家的茶叶，谁家的茶叶更好的阶段，一旦那个认知构成后用户的决定购置意识也陪伴而来，因而日后的品牌树立将是重要使命。

　　b)目前次要竞手电商平台：

　　茶马网----中国最专业茶类电商平台;

　　买茶网----网上买茶老字号;

　　茶界网----中国茶界商城;

　　…..

　　醒品商城----品好茶 上醒品;

　　前期关于企业短时间快速树立身牌形象，一个简明扼要优良的slogan十分重要;

　　B、线上推广阐发(SEM渠道)

　　1)目前合作敌手都有在各个平台停止投放，也均有购置竞手关键词，但整体投放规模及笼盖并没有到达必然水平

　　2)与合作敌手比拟均没有购置360品牌中转或百度品牌推广(起跑线)，关于前期预算控造可考虑购置360“日出”资本或增加360电商如意产物来进步品牌曝光度，提拔品效合一的推广效能。

　　C、“贸易推广”中的评价以及舆情察看

　　按照上述搜刮通用词“买茶网站”展示出“醒品商城”、“中粮我买网”以及“天猫超市”告白，因而告白的竞手也不单单限于B2C专业卖茶网站，而类似于“中粮”“天猫超市”等平台也影响着我们购置潜在客户流量的丧失，因而关于“贸易推广”中的评价以及舆情察看需要及时更新，包管客户在搜刮关键词后展示出较好产物详情信息，以吸引客户进一步领会点击购置。

　　醒品商城品牌定位

　　醒品商城成立于2010年5月，总部位于厦门。

　　醒品商城运用立异化B+B2C+O2O的贸易模子，结合了上百家茶叶龙头品牌、百家茶叶专业合做社，连系雄厚本钱、收集手艺与国际先辈的办理理念，运用全新全网营销体例，努力于打造全球最权势巨子的、最专业的茶叶茶具产销一体化平台。

　　醒品的理念是：只做品牌正品，对峙正宗、原产地;倡导绿色饮品，安康生活;更低价格让会员享受优惠，最贴心办事让会员购物愉悦;努力于打造全球更大更好的茶叶。

　　收集平台和茶文化交换中心，让中国茶与中国茶文化传布全球。

　　醒品的目前问题是：成立时间短，客户及用户品牌认知差及网站流量低。

　　醒品商城营销推广计划

　　采纳线上与线下相连系推广，用以停止品牌传布、品牌认知、目的用户获取及商家合做。

　　线上推广

　　各大搜刮引擎、门户网站及细分行业网站

　　一、搜刮营销+品牌专区+展现营销：

　　在树立身牌形象的同时连结增加商城新客注册量和成交量，竞价推广尤为重要，选择的推广渠道为目前市场上次要搜刮引擎(百度、360、搜狗、神马(挪动端));

　　前期考虑对账户数据的积累，因而PC端与挪动端的预算比例分配为7:3，按照日后账户积累数据形态分配比例可有所调整;

　　以下拔取一个SEM投放渠道，对商城账户停止了初步搭建：

　　(关键词预算配比图)

　　1、关键词投放战略

　　品牌词：包管搜刮排名首位，确保精准度搜刮用户流量不被竞品抢走，提拔品牌认知度。

　　高转化通用词/产物词：此类关键词为核心推广关键词，点击消费占比更大，带来的订单量更高，按照差别方案的订单成本，不竭优化出价，获得更对转化。

　　人群词：人群类关键词能够在推广中不竭拓词，笼盖更为全面的关键词，增加订单量。

　　竞品词：竞品词类关键词做为企图指向较为明显的词，能够带来部门订单转化，但有时可能成本较高，需后期按照转化数据细化关键词的出价及创意。

　　2、账户告白创意战略

　　在账户关键词创意方面除根底通俗文字创意，还需按照每个投放渠道差别的创意功用增加附加及高级创意以进步整体账户点击率，提拔网民体验，缩短信息抵达途径;

　　如360“凤舞”，百度“竞秀”，神马“黄金展位”。

　　通俗文字创意次要从3个方面表现(之后可按照账户形态停止创意添加)：

　　A、品牌描述

　　题目：{哪里买茶叶好}?品好茶上醒品!

　　描述：买正品新茶上醒品,量量可靠有包管, 398项农药检测,全场保价90天,30天内包退换!

　　题目：{网上买靠谱的茶叶},来醒品买茶，品量护航!

　　描述：上醒品,买好茶,专家严酷审核，正宗原产地,曲供曲销,品量包管,爸妈都信得过!

　　题目：{醒品商城茶叶怎么样}?醒品商城—全国权势巨子专业买茶平台

　　描述：醒品商城-中国食物行业电子商务十强企业,专业仓储,闪电发货,30天内包退换!

　　B、优惠描述

　　题目：{哪里买茶叶好}?品好茶上醒品!

　　描述：专家团审核,品量包管,全场保价90天,30天内包退换，满59包邮!

　　题目：{网上买靠谱的茶叶},来醒品买茶，品量护航>>>

　　描述：上醒品,买好茶,首单立10元，新人即可减领取180元大礼!

　　题目：{醒品商城茶叶怎么样}?醒品商城—全国权势巨子专业买茶平台

　　描述：买三送一,闪电发货, 398项农药检测，量量特优,领券购物更优惠,满即送品牌小我杯。

　　C、送礼描述

　　题目：{哪里买茶叶好}?送好茶上醒品，精选茶品牌!

　　描述：专家团审核,品量包管, 特级红茶礼盒拆门店价465元,点击购置仅需196元。

　　题目：{网上买靠谱的茶叶},送晚辈、送客户来醒品,品量护航>>>

　　描述：4月龙井畅销单品,热销3000多罐,送礼更佳之选。

　　题目：{醒品商城茶叶怎么样}?尊贵礼茶-尽在醒品商城!

　　描述：传统地道风味,398项农药检测,量量特优,里手钟爱。

　　3、网站投放地区

　　根据上述提到的数据显示，中部、东部等地域比西部地域的消费者更喜好网购茶叶;还需与醒品商城CRM办理停止连系，整理出醒品商城的购置人群地区停止零丁成立方案着重投放。

　　4、网站LandingPage

　　1)电商平台的复杂性就在于它的品类繁复较多，按照SEM流量较精准的特点，建议网站LandingPage也需要按照产物、优惠活动来停止选择投放;

　　以优惠活动为例子:

　　2)网站沟通东西：按照以往账户投放经历，在网站沟通东西的选择上建议选用乐语，其优势在于灵敏便利立即沟通，解除了类似QQ给用户带来隐私时候透露的疑虑，在用户点击告白进入网页2秒后弹出“新人首单立减10元或领取新人大礼”等活动字样，以带动用户购置消费。

　　3)活动共同：因为茶叶分季节性，加之用户对茶叶季节性的爱好均有所差别，因而在账户投放中需掌握好季节特点，选择人群停止精细化投放，旺季人群保留展示，掌握全年重点投放节拍(5月末-6月初采茶季-春茶，6月末-7月夏茶，7月以后秋茶，12月份以后进入冬季用户关于茶叶的选择也就多偏向于驱寒祛湿、调养成效的茶叶)，所以需着重充实操纵每个季节销售优势占比，共同特定的LandingPage投放，进步市场占有率。

　　二、其他投放渠道

　　1、 按照之前对人群的阐发，根本能够定位在19-29岁、30-39岁为次要购置人群，其次为40岁以上购置人群，此中30-39岁前期可定位高端意向人群。因而按照我们的产物特殊性量可扩大渠道利用其他平台同时投放，现在日头条、广点通、UC、DSP网盟等。

　　2、 以360展现告白为例：(投放战略)

　　以关键词定向目的，凡搜过必找回;

　　以潜在用户的兴趣重和度笼盖，有关系就有时机;

　　以受世人群高吻合度的行业/网站，精准投放;

　　以到访过网站的客户，停止召回二次营销，加强网站粘性;

　　3、 如通过一段时间挪动端投放效果为佳可考虑增加挪动端投放预算，或增加投放渠道，如：以广点通、UC、今日头条等。

　　4、 以上各渠道投放需连系醒品商城的理念优势来停止推广(在专注品牌正品的优势上，针对差别会员分类设想出更低优惠价格或高端产物套餐、用户体验度高档活动停止推广营销)。

　　线下渠道

　　线下连系线上渠道推广

　　1、以上截图告白，能够看出电商行业的各大网站共性是通过降价、促销等体例来吸引用户点击购置，但多家选择统一种营销体例，会对用户产生怠倦感，因而在营销中可考虑线上传布-线下合做-线上再次传布体例。

　　2、因为国内茶业不断被农残超标、量量平安等问题袭扰，年轻人对茶文化认识不敷，因而醒品可连系原产地曲供曲销的优势，走入高校停止宣讲茶文化，并号召报名挑选出50-100名高校意愿者，可在5月份或次年5月份帮忙茶农停止采茶活动，那部门活动可连系微博微信转发、微信伴侣圈告白停止预热，随后可将本身此中亲手采摘的茶叶即送给父母并录造陈视频，停止后期展会路演等播放售卖的资本。