我来讲讲,我在一兆韦德遭到的奇葩履历!起首亮明身份,我是10年董事卡+15年的oneT会员,共计破费 63000余元。
起初一兆韦德销售打德律风给我说,每家店只要50个名额,因为我是10年会员所以给到出格福利,并约定10月17日在长宁区来福士门店一兆韦德领取礼物。
到达门店后是何勇(微信号:wxid_l2cavmfcy7rs11)接待的我,如今查询到福利被转移给别人了,问我能否确认放弃.我暗示没有放弃过,并询问什么福利,何勇答复公司为了绑定优良会员,所以给到10年卡会员福利,到期后能够以低价续卡,每年仅需2800元,更低需要15年,如今仅冻结花呗或者信誉卡额度即可,比及我如今的10年卡到期后也就是9年以后再每年付2800元,期间能够随时0费用打消我。听起来很不错的协议,说我日常平凡不在来福士门店健身,能否有影响,他说没事的,操做一次就能够冻结9年,不消担忧。我心想先占了优惠名额再说,归正能够随时打消,花的也不是实的钱,就签订了协议。
11月6日,我又来到长宁区来福士打点15年健身卡的事宜,目标是为了9冻结9年42000的花呗额度,负责接待我的人员也暗示已经操做完成,9年以后每年再付2800即可。
11月26日,我发现花呗已经起头主动更低还款,而且每天主动扣掉20元的利钱,找到何勇,他让我联络范司理(微信号chujiahuan),并约定明日到店处理。
11月27日,抵达门店后我希望能够退回花呗扣掉的费用,根据之前的约定9年以后再每年扣2800元。范司理(自称是总部的客诉司理,实则只是门店销售,实名储佳欢)暗示只是必需每个月来到门店找到财政操做刷出来,已经付掉的钱也不克不及退回,他说“只是付出体例的差别罢了,如今扣和以后扣是一样的”,并责怪我说“谁让你余额宝放钱的?”。随后给出计划,退5年从15年卡变10年,返21600元,我问能不克不及间接退卡,他说不可需要30%的费用,我说不是能够免费随时退吗?他说不可的,让我本身看合同,合同指出因会员小我原因退卡,需要付出30%的费用,我暗示那个不是我小我的原因,是你们操做失误才招致如今扣款的。范司理反问我“那算什么原因?”,无法之下才同意返21600元的计划并约定29日再到门店帮手刷额度。
回到家中后,我起头在网上查询一兆韦德退款案例,发现一切都是套路并非所谓的操做失误,目前已经多起类似案件!!!!!冻结额度只是诱导消费,底子不存在能够额度冻结9年的说法。随后拨打12315和长宁区信访乞助,无法相关部分只能协调,不克不及强迫施行。
因屡次要求退款无果,本人屡次在群众点评遭到该店员的网暴!希望相关部分能够协同处置,做坏事的成本太低,维权的成本太高了!!!!!!