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良多人都不睬解到底什么是战略征询，若是你也是此中一份子，只能申明你还没有大白企业与世界经济情况的关系。
有些听过战略征询的人会觉得，战略征询其实就是大事理，并没有适用之处。当然，也有部门人理解的战略征询与我们理解的也纷歧样，那是因为每小我所处的形态差别招致的，有些公司将“品牌营销筹谋”称为“战略征询”，更有公司将“品牌设想”称为“战略征询”，还有些公司将股权鼓励称为战略征询。
那是因为公司开创人的认知决定的，而公司老板的认知影响了从业人员的认知，如许长时间下来，社会上就会有很大一部门人关于战略征询的理解都纷歧样了，而那一大部门从业人员的误差认知又会影响到客户的认知，从而招致企业从业人员对战略征询的认知误差，还有部门从业人员在网上做战略征询的推广，影响到了还未结业的大学生，从最顶层的老板认知最末影响到了行业的从业链条认知的变革，征询从业老鸟，初入职场小白，即将结业大学生，企业从业人员。
我小我认为那是无法逆转的，同时也是可悲的，在我面试一些从业人员中，以至有人认为战略是为筹谋“办事”的那种荒唐的理解。
战略征询到底是什么，正如其他行业，每个行业都有专业的研究机构，征询行业也不破例，慎思行就是中国专业的研究征询范畴的第三方研究办事机构，但即便如斯，他们成立近十年的时间，曲到今日，仍有从业人员与企业人员问那个无数人问过的问题：“事实什么是战略征询？什么是征询行业？”因为中国征询行业与企业运行形式与国外差别，所以培养了一万小我心中有一万个战略征询的理解的情况，所以慎思行不能不也下功夫去研究，试图找寻一个让各人都能承受信服的事实，还专门开设了课程给从业人员解谜。
我关于战略征询也有一些理解，今天就给各人挑衅下。
我时常上推特研究国外的征询公司，有专做战略的、有专做立异的、有专做公益的、有专做供给链的、有专做航空的、有专做政府的等等，外表上来看与中国征询行业现状类似，有细分范畴的，有细分行业的，但因为国情差别，企业开展情况差别，所以内在却又纷歧样。
好比立异征询，我们看到国外的立异征询为了给某航空公司提拔效率，会专门研发设想一款新的自助机器，前台统计数据，中台能够检测，后台能够办理，而立异征询公司之所以可以有才能研发那款机器，是因为公司内部有专业的工程师、设想师、行业专家，留意，那些并非兼职，全数都是全职，那就是那家立异征询的核心才能之一，那种情况在中国并非不克不及实现，关键是没有如许的需求，或者说是没有碰到。
战略征询在国外的认知也不不是同一的，我试图成立了我们本身对战略征询的理解：
“战略征询就是战略高度的决策事宜的征询。简单来讲，企业在开展过程中碰到的决策属于战略高度，就需要战略征询，但关于战略，每小我理解又纷歧样，有人说，我就设想个logo，谈不上是战略，也有人说，我就做个转型，也谈不上是战略，那种说法也对也不合错误，次要仍是看你目前所处的高度。
若是你是一家几十万规模的企业，那可能做从头换一个logo，对生意影响不大，但若是你是一家百亿规模的企业，那就长短常大的影响了，若是农夫山泉把logo换成了一个我们完全没有见过的、以至看起来没有美感的logo，那必定就会影响到其盈利了。
什么是战略高度的工作呢？说白了，就是一个决策影响到的金额十分大，大到会影响企业开展及营收，那就是战略高度的工作了。
产物研发、组织构造、企业文化、IPO、股权架构、数字化转型、ESG开展、市场查询拜访、并购、新时机研究等都属于战略高度的事宜。
若是你只是一个品牌筹谋，营销筹谋，那些都叫做“筹谋”，但不克不及称做“战略征询”，征询也并非去找一些二手研究就说本身是“征询”。
所谓“品牌征询”也并非做品牌筹谋+市场调研就等于“品牌征询”，“营销征询”也不是营销筹谋+市场调研就等于“营销征询”，列位看官还请自辨。
但凡征询，必会做“各类调研”，但并非大而全，而是精而细的挑选处有用的信息，以辅助决策。
战略征询到底有什么用？其实战略征询就是帮忙企业做尽可能准确的决策，次要表现在4大目的：
1、财政目的
2、进修与生长
3、顾客
4、营业流程
细化又可分为：
1.进步公司业绩
2.缔造合作优势
3.成立品牌出名度
4.增加收入
5.降低成本
6.找出一个特定的设法能否可行
7.办理危机
8.尽职查询拜访
9.确定更佳世间
10决定是都改动标的目的
11.重组运营
12.多元化投资
13.设立合资企业
14.提拔公信力
15.获得资金
16.收买资产
17.处置表示欠安的部门或营业
凡是来讲，战略征询有八个学科构成：
1.企业战略
2.贸易形式转型
3.经济政策
4.并购
5.组织战略
6.本能机能战略
7.战略与运营
8.数字化战略战略征询的办事可分为以下：
1.预算和财政决策
2.贸易形式转型
3.公司决策
4. 数字换转型
5.经济政策
6.功用
7.办理
8.市场查询拜访
9.并购
10.运营
11.时机
12.组织架构
13.消费研发
战略征询对企业的重要性
为什么战略征询对企业来说很重要?
我就不拿消费品企业来举例了，拿一个城市政府招商引资来举例。
好比，你是一个二线城市的政府部分，那个城市虽是二线但却是省会城市，在全省来说都长短常重要的开展要地，但一个城市想要开展更好，需要良多因素，除了需要有优良的当地企业，当地资本，优良的财产构造，也需要引进一些在国内以至世界上开展较好的企业，目标次要有几个：带动就业、带动当地经济开展、增加当地税收等。
曾经有段时间我没有想大白，政府为什么不本身去做招商引资，为什么要找征询公司来做。曲到后来履历过才大白，一个城市想要快速开展，就必需在财产晋级转型与营商情况等方面停止优化，而招商引资也是此中十分重要的一步，小到企业开展，大到城市以至国度的开展，征询公司城市在从战略高度帮忙其更好开展，而我们熟知的四大与MBB 还有国内部门征询公司就是以办事政府、国企等客户为主的战略征询营业，其他则是以消费品企业、大型工业企业、私有企业为主的征询公司。
说回招商引资，为什么政府不克不及本身做？当然能够，但是一个城市想要引进新的企业，是不是需要考虑良多，好比城市目前财产构造，城市将来开展主力财产、城市次要资本等；在引进时又需要研究引入的企业能否能够填补城市经济开展破绽，能否能够处理部门就业，能否能够带动城市经济开展；在谈合做时，可能会有良多备选企业，那么事实哪个才是最合适引进的企业，是不是就需要对每家企业停止深切研究，得出来结论来看能否婚配，即便统一类型企业也会有差别，并非每个企业都合适。
那么，那么庞大的工做，政府部分的工做人员显然是不敷的，且不说才能，光工做量就十分大，又要研究城市财产经济，又要对将来开展做研究，又要对引入的企业做研究，有需要考虑引入后带来的经济效果，一个城市的经济比一个企业的经济开展要大太多，所以，政府在招商引资，以至城市经济开展方面会考虑与外部智库或征询公司合做，双剑合璧，配合工做，量量高，效率也高。
举个例子，广州为了增进财产开展，填补财产破绽，需要引进国外大型造造企业，同类型企业在全球有30余家，但一个城市不成能全数引进，必然是要挑选最合适本身，于是决定先从全球顶尖5家起头研究，交换，在一番操做后发现，那5家企业近20年都没有意历来中国创办分公司，因为颠末他们内部的研究，那里不是企业在全球开展的核心之地；
于是就只能再继续找其余25家，颠末前期挑选，比对，研究，最末得出3家企业，那3家有意向进入中国，但只要一家有意向进入广州，可是那家企业进入广州开出的前提有些苛刻，于是就只能在那最有意向的3家之间来回会谈，又颠末一段时间的研讨，最末以各类条目完毕了一家企业的引入，城市开展需要引进的必然不行一家企业，以此类推，能够想象，工做量有多大，纵然是同时开展，也仍是一件耗时、耗力的工做。
在企业开展方面亦是如斯，若是是草创企业， 领会速度必定是比十几年或几十年的典范企业要快良多，在造定战略方面也相对愈加灵敏，典范品牌在造定战略规划时考虑的因素显然会更多，现有消费者对品牌的认知、企业将来行业开展、能否考虑进入新市场、为了增加营收能否考虑降低成本，增加产物，能否考虑并购、上市等等。
比来我们察看到奈雪在战略方面的动做，好比在2021年起头推出奈雪pro店，意在以增加店铺增加产物的战略增加营收，起初，我们认为只是单纯的增加产物，我们是奈雪欧包的老用户，次要用于早餐；
因为新设的pro店就在本来奈雪店的位置，所以在第一次进入奈雪pro店方案购置面包时，我就大致察看了下，店面规划有所变革：
由本来中央岛台自取面包改为了柜台人工帮你打包面包，而本来岛台位置改为了甜品与新式饮品，柜台面包的陈列数量也有所下降，店内的就餐位置也较之前削减3分之1，认真思虑了下，之所以奈雪新设pro店的选址战略，广州我比力熟悉的就是万菱汇店、正佳广场店，奈雪没有在正佳广场店做晋级，而是将万菱汇店做了晋级，改为pro店，而在正佳广场则是在3楼新开了一家pro店，天环广场也新开了一家pro店；
我没有准确数据，但颠末日常平凡的察看，万菱汇店的奈雪之前人流量仍是比力大的，因为下有地铁，中有商铺，上有写字楼，是小我流十分大的位置，即便工做日过去，店内也老是人满为患，那家店运营至少也3年有余，店内设备也已经陈旧，而正佳广场奈雪店虽也处于出口位置，但并是商场正门，日常流量并没有那么大；
在万菱汇晋级为pro店后，我们看到面包数量削减，每次下班后过去都买不到，天然就只能去正佳广场买，两家商场间隔只要几十米，几分钟即可走到，至此，我们大白了奈雪的企图；
1、万菱汇店人流量大，所以改为pro店，以销售甜品、新创饮品为主，面包为辅，将之前买面包人流量引到正佳广场店
2、原正佳广场店人流量较万菱汇小，所以旧店不动，引入万菱汇人流，提拔单店销量
3、在人流量较大的商场开出新店且是pro店，增加pro店面数量，构成规模效应
4、研发新品，增加奈雪的买“包”人数，只在奈雪销售，pro店不销售
5、在重点商场店内，不管是“奈雪仍是pro店”都增加新品，增加客流
6、奈雪的烘焙营业带来营收占比力小，且投入成本较高，市场合作压力大，于是决定接纳中央厨房造做，缩减成本
7、奈雪本方案让用户店内食用面包，但大大都都是打包带走，导 致部门店面闲置率较高，所以那类店面晋级为pro店
当然，也有动静说，咖啡与茶的场景纷歧，茶偏向休闲，而咖啡则偏向休闲➕商务的定位，所以奈雪推出咖啡是为了增加新的食用场景，从而增加新的人群，那种思绪我理解，但那种观点我不睬解，因为实要与星巴克的商务场景比照，奈雪要做的不行是增加咖啡品类，更是应该晋级商务休闲场景，但无法奈雪pro的店铺气概仍与奈雪类似，没有增加过多商务气氛，且pro店在商务街区的店铺也不敷密集，所以那个战略可能很难落地。
奈雪在天环广场店的门头上标有“BLABLABAR”的字符，应该是偏休闲的定位，商务风并没有凸显，选址战略也没有也没有十分侧重商务，若是根据与星巴克对标的思绪，那奈雪也是蛮斗胆，星巴克几乎是纯咖啡产物，奈雪固然初期是纯茶饮产物，但企图通过增加产物品类来扩大消费群体，测验考试与咖啡店抢用户，那点我们认为有些“思绪清奇”，利用场景可能是为了满足部门用户同时也喜好喝咖啡的需求，至于与星巴克或是其他咖啡品牌抢用户，有点夸大了。
其实奈雪pro就是将之前奈雪的场景做了延伸，本来没有咖啡配甜品的场景，只要茶饮配面包，在pro店试图增加前者场景来扩大消费群体的同时保留老用户，所以没有完全去除之前的场景设想。
以上那几点是根据广州天河几家店的调研得出，放大到全国，应亦是那个逻辑。
但还忽略了一个问题，就是在pro店推出后，我们发现奈雪的欧包体积在逐步减小，固然价格也随之降低，若是没有猜错，应该是想减小面包体积，节省成本，增加甜品与茶饮的投入，来平衡开收，提拔销量；
因为之前奈雪的欧包确实体积较大，我们都是两人分食一个，若是下战书在店内一边吃茶品茗一边食用，底子都吃不完，可能奈雪也是看到了那个问题，究竟结果线下店已经运营3年之多，所以决定减小了面包的体积，关于企业来说，缩减成本，没有问题，但关于我们消费者来说，就有点过不去了，如今的面包小到1人都不敷食用，且数量也在减小，看样子奈雪是方案较少店内打包带走的情况，增加店内下战书茶的场景，同时因为广州以至国内做优良面包的店越来越多，合作也越来越大，所以奈雪在考虑逐步减小欧包的成本，究竟结果pro店已经起头由本来的人工烘焙面包改为机器烘焙。为的就是削减面包的造做成本，进步新品的投入，来提拔销量。
其实奈雪关于欧包的调整我们认为是有点“轻率”了，固然大大都消费者是将欧包打包带走，削减了店内食用的场景销量，但也没需要焦急调整产物，究竟结果在欧包上还没有做过销售战略，或答应以先考虑在欧包上多做些销售调整，或是简单的产物调整，好比打折销售、绑缚销售、细分场景的产物调整，那些都是能够再做测试的么，店内就餐的报酬什么购置欧包的人数较少，为什么喝饮品的多，为什么喝饮品不搭配欧包？
先把那些调研清晰，再得出结论做调整。据我们察看，中国人其实大大都并没有下战书吃茶品茗吃面包的习惯，但大大都有吃茶品茗吃甜品的习惯，固然pro店有做如许的调整，但奈雪店其实最后也是能够做如许的测验考试，先增加甜品，茶味青涩，完全能够搭配一款甜品配合食用，只需在产物上做些调整，研发即可下战书茶场景中的产物收入。
简单来说，奈雪在做降低成本，增加投入，提拔销量的战略，那不是单店或某个城市的做法，而是企业整体的增长战略；奈雪仍然是品牌的“旗舰店”，次要销售面包、饮品和部门零食为主，用于满足周末逛街年轻人的需求，系统也并不是自研；
而pro店的战略意义在于新产物与新体验，次要销售咖啡、轻烘焙、甜品、新茶饮，零售化，用于满足日常上班族在上下班旗舰的场景，pro店是体验店、社区店、零售店综合，且是从用户端、门店端到供给链端的自研系统。
pro店固然推出良多新产物，但开店带来的成本照旧很大，所以就目前来讲，奈雪与奈雪pro仍处于不竭测试迭代的过程中。
奈雪那种战略十有八九是外资征询公司做的，没不测就是MBB此中一家，本土征询公司凡是不是那种思绪，伟大航线征询的团队90%以上都是外资征询公司过来的，对那种操做十分熟悉。
国内头部企业几乎早在2000年外资征询公司刚进入中国时就已经有过战略征询的合做了，如今我们熟悉的一些新品牌也都与之有合做，其实不稀奇。
战略征询的工做其实就是：
领会过去——诊断如今——建议将来
征询其实是一种思维，就像医生征询，有一天你生病了，医生会询问你比来有吃什么，喝什么，哪里不恬逸，做初步查抄，从而得出结论，最初开出药方，并建议之后留意哪些方面的问题。
所以，沿着那个思绪，你会发现“万物皆可征询”，不管是企业生病/人生病、企业晋级/人多熬炼身体、企业立异/人多提拔本身，都是相通的。
至于战略征询关于企业来说是属于“外部智库”仍是“外部代工”，则取决于企业本身才能，若是企业本身就十分专业，碰到某件工作，本身也会做，就像招商引资那么大工做量，但缺乏专业团队共同，快速高效率做完；
但若是碰到某件工作，本身不会做，就像将来5年战略规划、新市场进入、合作敌手研究等问题，内部团队没有那么十分强的专业性与经历，则征询公司起到的就不行是“代工”而是“专家”的角色了；
那个问题没需要纠结，不管是“代工”仍是“专家”，征询公司的工做都是帮忙企业处理问题，那是稳定的。
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