做民宿的有两种人,一种是实的有情怀,但是不懂做生意,开起来就容易吃亏。
别的一种觉得开客栈会赚大钱,觉得民宿是暴利行业。
劝说没做好意理筹办的人都不要做民宿,其实民宿就是个一般的生意。
我做互联网10年了,2015年去丽江束河古镇玩耍的时候,我也从0起步开了家客栈。
写写本身的感悟,给后面的仅靠突然一个设法就想开客栈的人泼泼冷水
P.S.:固然我的客栈生意挺好,但是周边很多认识的客栈都是吃亏的。
总的来说,只要规划适当,用情怀来把控客栈的拆修调性和办事调性,用生意人的思绪去控造好客栈的运营和办理。生意就会比料想的好做。
一句话:客栈是情怀+生意的连系体,少了一个都难以做好。
开客栈的人大部门都是很讲情怀的,从而忽略了客栈也是高足意,谁也没生成想着亏钱吧。
情怀先放到边上不谈,究竟结果想开客栈的人都怀揣着一份。
咱们重点说说干货,说说若何开一家赚钱的客栈。
一、选址
客栈是一门实体生意,固然内容跟酒店有点诧异,但是素质仍是酒店。
所以,李首富的那句话永久没错:地段、地段、地段
想清晰,你的客源是哪里人,他们从哪里来,若何到你的客栈[飞机仍是火车仍是自驾]?周边泊车便利吗[自驾游比例越来越多]?周边吃饭便利吗[80/90是消费主力,往往都拖家带口的]?
好多人开客栈是开在古镇里面,如许客源挺多,但是压力也庞大,意味着租金十分高,接手的话还有比不小的转手费。
我的思绪:在古镇隔邻开,离古镇几分钟,租金廉价,好多没有转手费,并且能够免费泊车。究竟结果收集兴旺了,好多人都是通过网上预订。客源方面固然没有古镇里的多,已经足够了,究竟结果还要讲点情怀的,一个恬静的民宿更婚配有情怀的人。
我的客栈【丽江王子别墅客栈】就开在束河古镇边上的别墅区里,出了小区右转100米就到古镇了。白日在热闹的古镇享受喧哗,夜晚在别墅区里享受恬静。
二、拆修和拆修的定位
拆修的前提前提是你要想清晰,你的客源是谁,他们要的是什么,你将来的订价尺度是什么?
1、我的思绪:万万不要做每个间夜300元以下的客栈。
先申明,那只是一个运营思绪哈,没有贬低的意味。
300元以上的客人遍及本质高良多,容易沟通,客栈的损坏会较少,也不会有大量的浪费。且300元以上,意味着消吃力不错,有更多的附加生意能够做。如许在有限的实体范畴里能够产生更高的效益。
2、价格的上限是几?
我的思绪:查询拜访下你的店址周边的其他民宿价格系统,到路上察看察看,看看开车来的车牌都是哪里的,大致的车价是几。我的客栈【丽江王子别墅客栈】订价是300-1000元之间。
晓得了客栈的订价了,然后计算下数字(P.S:我是学数学的)
客栈价格 * 房间数 *天数 * 估计50%的入住率 * 12个月,一年大致的房费就算出来了。
计算下本身的资金情况和估计多久收回成本,如许大要其就能倒推出客栈需要的总费用。
3、硬拆和软拆
一个有点特色的酒店,根本上硬拆和软拆费用是1:1,别的拆修费用预留10-15%的超收空间
详细拆修的工作比力复杂,必然要亲身去盯,然后不竭调整。
我家的客栈家里人根本天天盯着,造做了良多亮点出来,尤其是餐厅加了个庭院,超等标致。
看下图,本来是房间最里面比力暗,加了个庭院之后十分的亮,并且晚上月光能够晒进来,超等恬逸。
我经常出差住酒店,所以盯紧了几个处所:(1) 洗手间排水要快要好、要有点坡度,以免有臭味有积水,那个好多酒店都做得欠好,啥情怀当洗手间有臭味的时候,霎时所有的满意度都没有了。
我的客栈就锐意做了2个化粪池,让房间里的污物快速流到比来的化粪池,制止异味。
(2)房间漏水。客栈运营的时间长了,好多客栈城市呈现漏水,就是拆修时防水做得不太好。所以那块我们家在做的时候要求做双层防水。(3)拆修收集配套要好。好的电视机、好的收集wifi。(4)木量构造的房子万万万万要做好隔音,要不以后费事超等超等大。你去古城里木量的房子住一晚上你就大白了,有时候隔邻打呼噜都听的很清晰,钢筋水泥的隔音效果好。
总之啦,万万万万盯紧拆修,要不以后会懊悔的,我们就是盯紧了,发现了太多太多的细节问题,可以得以及时的更改,要不在以后的运营过程中隐患极多。
(6)预留足够的电源插口,预留公区的洗手间(还有淋浴设备,店内工做人员是能够洗澡的),预留多盖几个小的工人房(会请良多住店的工人的),我的客栈就留了3个斗室间,后面招了6个工人,都是住在客栈,吃住全包。
(7)软拆方面要留意下,选用的所有灯具都要考虑用节能灯,要不等开业了看到电费很高的时候你就来不及了。留意性价比,有些无关紧要的采购,问下你的设想师能不克不及去掉。什么都买,什么都想好的,若是还给本身找个理由:贵就贵点,我是做情怀,那铁定超出预算。
三、运营
亲,不要想着民宿是你一小我啥都做了,那样本身不只忙的半死,办事也上不去,就更别谈睡到天然醒,喝品茗的情怀了。客栈是门需要各个方面都做详尽的生意。不是花点钱开起来就了事了,开起来才是刚刚起头。
建议:实想做个赚钱的客栈,就花了6个月以上的时间先去他人的客栈打打工。
你会少走良多弯路的。我的客栈就是在找设想师以及整个拆修5个月的时间内摆设合伙人去他人的客栈练习了,做了6个月。
不只领会清晰客源从哪里来,日常有哪些需求,更重如果领会了客栈日常运营里的各色各样的问题。从拆修时我们就制止了良多隐患。下面说说运营的工作。
(1)人员
我的客栈【丽江王子别墅客栈】总共10个房间,请了1个阿姨扫除卫生,1个杂工,1个厨师做饭,请了3个管家供给一对一管家办事,帮客人摆设行程和接机,床单被褥等等都是外包给专门做酒店清洗的。
固然是10个房间的客栈,但是也是一般的运营系统。
(2)办理
6-7个员工,且员工会有流失,就要涉及人员办理和雇用。
要做各类财政报表,要做采购预算。
完全就是个小企业了。
(3)扩大收入来源
民宿若是仅仅做客人住宿,那样办事也提不上去,根本也会吃亏。
我的客栈【丽江王子别墅客栈】额外供给:餐厅点餐、旅游办事、代购办事、包车办事等等
旅游景点一般餐饮都很贵,所以咱家供给餐厅点菜,清洁卫生,价格又廉价,客人满意度高,还有额外的收益。
我们的管家办事会给客人摆设行程和帮客人代购物品、包车办事,所有都是客人自愿的。
并且供给的都是我们在本地挑选的品量好的。如许不只供给了好的办事还有点额外的收益。
雨季降临时我们还采购良多雨衣雨鞋供客人间接在店内购置,还“免费”供给充电宝、自拍杆等供客人借用。
四、收集推广
用好互联网的推广平台,加大跟OTA之间的合做。
(1) 我的客栈【丽江王子别墅客栈】微信公家号:王子别墅,客栈介绍的文章在推广1个月内就到达了3.8w的阅读,刚开业的第一个月就到达了50%的入住率。
(2) OTA的合做不克不及简单的上线就不管了
要多跟OTA的处所司理多沟通,多参与他们的活动。
好比有的OTA偶然会搞抽奖活动,免费入住一晚,我们都积极参与
中奖的客人不只会帮我们传布,客房是免费住,但是其他方面客栈仍是有收益的,总的来说一举多得。
五、做好口碑运营
(1) 那里才是重点,客人从下飞机接机起头,就要把每个细节都办事好,务求客人的满意。
必然要把管家培训好,对客人的所有需求都能及时的处置,让客人快速的熟悉那个目生的城市。
携程等OTA平台上的点评必然要及时跟进。
我的客栈开业半年摆布,已经有300多条满分好评了。
(2) 店内推广
因为有管家办事,关于办事满意的客人,会让管家提醒客人,帮我们在收集平台上给个好评,微信伴侣圈里帮我们转发下。大部门的客人城市愿意帮手的。
所以,只要办事做好,口碑会越来越正向的。
客栈运营的细节都考虑的很详细,施行的很到位了,开起来会吃亏吗???
欢送列位去丽江做客,一路切磋若何开客栈,若何运营客栈。
丽江王子别墅客栈
地址:丽江市古城区束河路天域阳光3期福瑞苑30栋 (束河古镇正门口)
百度、高德、搜狗等地图:王子别墅客栈,导航即到。
客栈德律风:0888-5310066
携程:
http://hotels.ctrip.com/hotel/4036364.html360摄像头曲播客栈院子:
http://jia.360.cn/pc/view.html?sn=36051728549&from=singlemessage&isappinstalled=1客栈2楼曲播玉龙雪山:
http://jia.360.cn/mobile/view.html?sn=36051729367&from=singlemessage&isappinstalled=1王子别墅的微信公家号:王子别墅客栈
客栈介绍:
1、一亩地的独栋别墅,三层楼+地下室的娱乐设备,10个房间
一楼每个房间里都有独立花园,此中3个房间能够间接看到玉龙雪山
二楼每个房间都有阳台,此中2个房间超大阳台能够间接看到玉龙雪山
三楼是奢华套房,超大阳台能够间接看到玉龙雪山
2、地下室做了片子院KTV、还有麻将房
3、100M光纤入户,电视机都是50寸以上乐视高清电视,购置了2年的乐视会员,看超清大片
4、家具都是定造,卫浴都是科勒,高端洗浴用品
5、入住2个晚上以上免费接机
6、餐厅厨师点餐,管家一对一征询办事
下面贴一下客栈的图片
供各人一路赏识。