同样处在赛马圈地的期间，我认为任何办事上的，手艺上的差别都是能够填补的，实正在将来的开展中起到至关重要感化的工具，应该是信誉。
信誉既能够看做是品牌形象的重要资产，也能够看做是间接降低交易成本的重要手段，因为信誉能够使交易风险降至更低，间接的降低了交易成本，那里既包罗货币也包罗时间。同时信誉也是最难在短时间内成立起来，也是一旦丧失最难挽回，建立成本更高的一种品牌资产。
应该说，京东商城仍是淘宝商城都已经意识到两边的实正决战是若何给消费者缔造愈加诚信的交易情况，（淘宝小二里没意识到的还大有人在）在那一点上，两边目的一致，面临的困难各有差别。
淘宝商城的降生并不是一帆风顺，（在我的另一篇答复中有“详细”的阐发，http://zhihu.com/l/To3p），起头时不挑用户，开门迎客，如今开展大了，门槛才逐步进步，最起头几年的商家和集市里的商家区别不大，集市里商家的问题商城里的都有，在办事上还比不外集市，所以初期商城构成的口碑其实不好，商城面对的保存问题，而非开展问题。前期的短视招致了现在重建信赖的难度，出格是在京东凡客等以办事见长的公司呈现以后。
京东商城从起头走的道路就很稳健，已经有各类溢美之词评价过了，那里只说困难。一小我做一件功德不难，难的是一辈子做功德。京东想维持本身诚信的形象的困难比淘宝商城大，原因在于京东的商品是京东的，购置过程中出了问题，消费者会找京东；淘宝商城的商品不是淘宝的，商品除了问题，淘宝商城能够简单的惩罚商家，而不伤及本身分毫。淘宝商城能够当机立断的关掉某个店铺，京东总不克不及不假思索的开掉某个副总吧。
淘宝商城的困难在于改动，京东商城的困难在于对峙。
能够说在将来的几年中，两边应该是共存的关系，京东的开放平台想代替淘宝商城也是不成能的，对商家来说，除非两边都毫无风度的推出排他协议，不然商家必定会双管齐下。
在比来的两三年，京东的迅猛势头压过淘宝商城，而且抢掉很大一部门市场是一定的，但是跟着时间的变革，淘宝商城在大政方针上找到了标的目的，通过各类“严刑酷法”，勇士断腕也好，做秀也罢，完全改动前期集贸市场似的印象，也并不是不成能。
两边在和时间赛跑，赛跑的起点是人心。