跟各人说哈哈饭馆办事项目生的实情吧 ,在电视节目上经常看见许多饭馆办事项目生,是清扫哈哈情况卫生,换哈哈毛巾,就那么单纯,貌似吗不但单纯,是吗 ?
如今由我告诉我酒店客房办事项目生的实情 ,我是三个地道农村小姑娘 ,即便没文化,早早停学了 ,在深圳宝安那边工场不但几,办事项目行业不但多 ,找组织工做的途中 ,到饭馆门口三个雇用拦,只要高中,高中结业 都能做,抱着尝尝的立场 ,我竟然他们走进来 问后台 ,后台就用座机发短信给酒店客房副司理 ,复试的也有好几个,有三小我是后台也有三个是应征酒店客房办事项目生 ,他们四小我就给酒店客房副司理带他们上去复试 ,他们许多单纯的问题。
我以前有没在饭馆做过酒店客房办事项目生呐 ,有三个 阿姨就说做过 ,在某某饭馆做过两年,三年 ,做过有优先权,我和除此之外三个阿姨没做过的 ,副司理责怪 ,他们饭馆只招三个办事项目生就够了 ,但三店还招办事项目生 ,我间接去三店吧 ,他们加了副司理的QQ,你发短信给三店 ,说他们三个下战书过去应征,副司理给了地址,饭馆名,感激了副司理。
分开后我和除此之外三个阿姨互加了QQ ,签定合同下战书去应征 ,到了签定合同的2:00,他们赴约一路到了饭馆应征 ,他们来到饭馆门口 ,饭馆的奢华让他们害怕 不敢进来 ,除此之外三个阿姨就间接进来问后台 ,我也跟在后面 ,说他们是一店副司理介绍来做办事项目生的 ,后台就给酒店客房副司理发短信 ,副司理叫他们上二楼 去应征 。
副司理也问了他们同样的问题,我没在饭馆做过啊 ,他们都异口同声说没 ,副司理责怪 ,我是一店副司理介绍的 ,原来他们是地胆草经历的办事项目生的 ,但我三个愿意做的话,我也能给我专业培训 的。跟他们说了饭馆的吃,底薪,提成,夜间补贴金。
他们说好的 ,就如许,副司理领他们到办事项目部 ,要三个办事项目部小妹给他们填入职材料,填完了那些 ,就开了三个证明,让他们去病院办三个清折,告诉他们隔天能来专业培训 ,专业培训的文本是刚起头是理论 ,专业培训了一天理论 ,隔天跟着纯熟的酒店客房阿姨 专业培训,跟着他们做的手法,除了法式 ,拆车毛巾解套,除了礼貌用词 ,换毛巾,解套 ,卧室内的小工具补,缺 ,学了两三天,副司理提早跟他们说,明天给了他们三个的低房(七间卧室)八小时内略过 。
即便饭馆是不拉锁的 ,但给他们补贴金伙食费 ,他们只要他们下馆子 ,中午歇息的时候 ,就能把饭拿去办事项目部热哈哈再吃 ,我看见良多阿姨还会拿饭馆的雪糕悄悄的用开水泡来吃 ,即便是刚起头做的,不敢有那种行为 ,哈哈。
穿戴饭馆办事项目生的鞋子,拿着能开大部分卧室的总卡,推着要换,洗的毛巾解套,鞋子挂着小工牌,带着对讲机,我是三个地地道道饭馆办事项目标阿姨啦 ,哈哈,拉着三部车 去把车上的小工具,毛巾,解套,补上,接下来是拿着副司理给他们的三个退租表 ,几层几层的挨着 去转过身 ,或是发短信 ,除了询问 后台,哪些房是早已退掉啦 ,即便良多门客退租啦 ,卡都插在里面 ,灯仍是亮着的,门却锁上 ,所以他们无法确定门客早已分开饭馆 ,看见灯都熄灭啦 ,颠末转过身几声 ,确认里面没人 ,他们就用总卡去开门 。
把卧室大部分烧毁物用三个大烧毁物袋安放出来 ,安放的同时,他们也要看门客有没遗留下来的财物或是其他小工具 ,确定了没门客遗留下来的小工具 ,他们就起头把卧室大部分的情况卫生,毛巾,解套换掉 ,灭菌,还要确保小工具的补上 ,下三个门客能住得高兴 。
把早已搞好情况卫生的,用笔填在副司理给他们阿谁表,就能清晰阿谁卧室早已搞整洁了的。
良多续住房,会提早跟后台说更改毛巾,或是不需要更改毛巾 ,良多门客要学的就没说 ,而他们就看情况而定 ,看的不但脏,就给他换了毛巾,解套 ,他们做那行办事项目 ,四肢举动很大体整洁 ,即便良多门客把财物随意放 ,他们在丢烧毁物的时候 ,很大体不寒而栗,万万不要把门客的财物扔掉了 ,补上小工具给门客,我看见良多做的久一点的 阿姨,他们城市比力有耐心 ,办事项目比力到位 ,会跟客户说气候情况如何如何,要下雨了,要带伞呢或是气候情况热,记得多喝水哦 ,贴心用词 ,他们刚起头做的没懂那么多,略过很大体把门客的卧室锁上 。
大床也是一样的营业流程,良多有本质的门客不会把大床的都搞脏,其次都是要更改的,补上小工具。,灭菌。
钟点房也是一样的营业流程,把副司理给他们的低房略过了,他们同一填好,写个报表交给办事项目部,补签他们的名字,把烧毁物丢了,把鞋子换回来就能完毕一天的组织工做啦。
哈哈,末于他们三小我完成了饭馆组织工功课务流程了,要学就问副司理或是其他阿姨,欧力给,给力。
隔天早上还得开早会说早会的文本以及每小我的组织工做文本。