消费者应树立维权意识，留意维权细节，争取胜利维权。在快递或邮寄物品时，更好选择证照齐备、诺言优良、投送收集健全、办事有保障的公司，并与快递公司签定标准的合同，明白两边权力义务及违约责任。同时，要完好填写配送单上的项目，消费者对重要物品或易损坏物品等应在委托时写明，更好停止保价。收取货物时，若是发现包裹破损，可要求当场验明货物。若发现货物有问题，消费者有权回绝签收。此外，要保留好相关凭证，发作纠纷及时与快递公司协商处理，协商不成的可向消费者协会或邮政办理部分赞扬。
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