小米售后现实到底咋样?

刚刚阅读1回复0
kewenda
kewenda
  • 管理员
  • 注册排名1
  • 经验值175875
  • 级别管理员
  • 主题35175
  • 回复0
楼主

事论述:生前智妙手机华为6,6+128G,智妙手机早已过非官方补缀期。2019年11月24日下战书智能Seille组突然难以电池组,智妙手机还有45%电,我去华为售后,查验更改尾板,办事费90。

附图

更改尾板保固3个月。2020年1月26日智妙手机又突然难以电池组,还没到3个月时间。智妙手机能一般接纳,只是不克不及电池组,为了便利补缀留存了2%电能过载。我是从处置it工做,智妙手机存储有良多Hotbar,有良多软件,智妙手机突然坏了,我在湖南贫苦地域,湖南封锁严峻,疫情期间在家办公严峻受影响,当外卖Bokaro的那时候,托人从贫苦地域把智妙手机递送到衡阳华为售后办事项目办事项目中心。即便我认为换的零件有难题,同时德律风号码停止征询了衡阳华为售后办事项目办事项目中心,建议递送那边补缀。到了3月23日,我用申通外卖把智妙手机递送到了衡阳华为售后办事项目办事项目中心,阿谁运输成本是衡阳华为售后付的,3月24号衡阳华为售后收货。

本认为我能放心不出几天就能接纳智妙手机了,颠末查验说我SSD有难题,详细甚么难题华为售后不说,是不是问都不可,就是说我SSD有难题,并且华为售后补缀没法,必要返修,阿谁那时候我拨通了4001005678,人工办事项目停止征询是不是操做,客服人员说我让我供给更多智妙手机序号接纳华为京东本身存案,阿谁必需供给更多序号,必需通过阿谁app存案,没法子,我也不晓得序号,也没阿谁app,即便我没智妙手机。接着我乞助衡阳华为售后办事项目办事项目中心他们给我供给更多了智妙手机序号,我借用伴侣智妙手机下载华为京东,接着我存案了,存案日期2020年,接着我给衡阳华为售后地址帮我递送了,递送运输成本衡阳华为售后垫付,阿谁是必要本身付费的。智妙手机递送到了华为厂房后过了3天,那里说下厂房在贵阳,厂房客服人员发短信号码说我说工程师说必要更改SSD,电池组,尾板,办事费1500多,更改SSD数据丧失,不供给更多存储办事项目,接着我没一致同意。我说厂房客服人员,我只要能电池组就行,更改尾板吧,厂房客服人员一致同意了,即便智妙手机递送除了难以电池组一切一般。接着又过了4天,厂房客服人员发短信号码说我,厂房没零件,早已停产。阿谁那时候厂房客服人员早已把智妙手机筹办递送回衡阳了,申通显示早已提货了,我意识到不合错误劲,赶紧打了4001005678客服人员德律风号码,客服人员说我先让我退还,客服人员会去和厂房联络沟通交换,我就等了2天申通到了,我退还了,再过2天后申通偿还了,那里辛苦申通老赵了,贵阳厂房客服人员发短信号码问我,是不是智妙手机退还了,我说她是北我说她是上海的华为客服人员(华为客服人员回来电号码是上海的)发短信号码沟通交换让我退还的,贵阳厂房客服人员说完全不知情。接着我又慰藉贵阳厂房客服人员,我说我去联络,又打了4001005678德律风号码,知会情形,接着上海客服人员回来电号码说忽略忘了通知,好吧,会再去向理,我能理解,辛苦工做。

接下来我又收到了贵阳客服人员德律风号码,知会我难以补缀能否偿还,我没选择我一致同意偿还。接着我发短信号码问了衡阳售后事实智妙手机甚么难题,在我诘问下知会我,智妙手机SSD电池组线路有难题,他更改正尾板难以电池组才让我返修的。即便智妙手机起头递送那时候能杀青,并且3个月零件保固在,所以我要求给我智能Seille组电池组或者换电池组给我,即便有电杀青了我就能换车了,能云存储了。归正我是不是要求不管上海客服人员仍是贵阳厂房客服人员都说做不到。

我继续拨通4001005678德律风号码知会情形,上海客服人员回拨我知会我她再去沟通交换,让我等等,此时智妙手机又提货回寄了。此次应该是上海客服人员去沟通交换了,还说给主管说下,我收到贵阳厂房客服人员德律风号码知会让我放心,智妙手机先再来用,有难题再停止征询,我还认为智妙手机修通了,我频频证明是不是修通了,就只答复我先再来用,有难题再联络。我又打了4001005678德律风号码知会情形,过了2天上海客服人员发短信号码知会我说厂房没零件,十分对不起,就一个劲的对不起,那还不算,关键是我问她贵阳厂房客服人员说我奉求用甚么意思,上海客服人员完全不晓得,接着又去证明。再次证明后回来电号码给我口吻和贵阳客服人员德律风号码一样了,奉求用,有难题再沟通交换。好吧,那我等。

我试了下,难以杀青,智妙手机没电,很愤怒,打了4001005678德律风号码,接着就问我有甚么难题,即便我也买了华为条记本电脑,我说智妙手机难题,客服人员却说是条记本电脑吗,我强调几次了,才说智妙手机,仿佛刚晓得的样子,我问仍是用没法是不是办,反过来问我是不是办,无语,愤怒了挂了德律风号码写了阿谁文章。

买过多个华为智妙手机,本身接纳的2款都即便难以电池组智妙手机报废,而且华为没供给更多存储办事项目,智妙手机能杀青,难以电池组,存储数据不是甚么困难的事,就是如许的小难题都处置欠好。​​​

0
回帖 返回数码

小米售后现实到底咋样? 期待您的回复!

取消
载入表情清单……
载入颜色清单……
插入网络图片

取消确定

图片上传中
编辑器信息
提示信息