近日，在重庆。一网友发文反映，一件衣服因放购物车太久被客服嘲讽，据网友供给的聊天截图展现，网友对店展小香风外衣停止征询，之前因一些原因没有购进，店展客服则嘲讽回复“不是老早就看过吗”，“如今有估量你也不会拍的。”随后该客服将网友拉黑。
之后，网友将此事发至网上引起热议。而店展负责人向网友致歉称，客服年纪小已经责备教导。很多网友对此提出疑问：“为什么商家能看到消费者的购物车。”淘宝消费者热线回应称，商品在购物车时商家是无法查询到用户信息，只要生成订单后，才能够展现用户信息，平台会对卖家做出公示、警告、扣分等处置。
对此，我认为那店展的客服毫无程度可言，买不买是顾客本身的事，都不该该嘲讽他人。嘲讽他人是觉得本身就头角峥嵘了吗？其实并没有，那反而会表现出本身道德低下。经此一事，客服那个工做应该是干不下往了，那也算是对她的一个教训。只可惜了店展，平白无故被损害了利益，以后店展负责人在招人时应该要擦亮眼睛了！
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