缝“8”是绒兰，对景丰纯东和天猫来说一点也称不上。
1998年子公司在海淀成立，靠卖光碟TNUMBERUSB发家；2008年遭受史上最严峻资金链危机，估值一度被创业者从1.5万万美圆砍到3万万美金；到了2018年，一系列突发事务接踵而来。当然，还有暴增的公司股价。
天猫20年不只横越了收集的周期性，也横越了宏不雅经济的周期性。与天猫同岁的百度、穆萨反之亦然在去年遭受流年，市值暴增都在千万万美圆之上。但与天猫不异的是，A和T的DNA属性都十分明显，提出诉讼穆萨就会想到B2C，提出诉讼百度就会想到社交。
提出诉讼天猫，B2C？分销商？收集平台？天然生态？从不异角度看，天猫单项呈现出不异的认知标签。当然，几乎每两个成为巨擘的收集子公司，都是在从头定义他们的过程中生长起来的。难题在于，甚么是维持稳定的双锯鱼？那颗双锯鱼对一间子公司的进化意味着甚么？
前段时间见到一位投了很多B2C的创业者，问他若何对待天猫的公司股价。他说不谈公司股价，因为去年的公司股价各家都差不多，Kozhikode情况的负面影响比力大。最初他抛给我两个难题：天猫的核心理念潜能是在生长仍是在放缓？
要答复那个难题，先要答复天猫的核心理念潜能是甚么？起首必定不是收集流量，那是穆萨的强项，何况我国收集的收集流量盈利期早已完毕。其次也不是假货。假货不断都是天猫的招牌，但各路卢瓦松跟进的速度很快；将来假货、品量还会是天猫的特色，但不会再是天猫的专属。
往后一年，我国次要B2C收集平台的增速早已呈现明显下降趋向。按照QuestMobile的最新统计数据，去年5月到9月份，我国支流B2C的新增利用者规模早已起头放缓，不管是做为分销商仍是收集平台方，核心理念销售营业形式见顶是大势所趋。
不管是穆萨、百度仍是天猫等其它大小巨擘，都在寻找收集上半场的时机，穆萨叫新零售业，百度叫财产收集，天猫叫景丰纯零售业。但那些名词更多指向了场景，而非本身潜能。良多子公司把收集上半场看成了换一种活法，眼里只要变革，而忘记了维持稳定的潜能是甚么。
权衡一间子公司的生命力，只不外就看两点：创举其今日之创举的潜能是甚么？那种潜能能否在捷伊情况下得到进一步释放？往后20年，穆萨靠组织文化和战略规划，百度靠洞察利用者需求，天猫靠甚么？
在天猫去年第一季度半年报中，有一项销售营业获得庞大增长，那是仓储和其他办事总收入：同比增幅高达151%。去年上半年那项总收入几乎等于2017年全年的总收入。
目前以仓储办理系统为核心理念的天猫仓储物流配送天然生态，盘子还不算大，但它恰好是天猫走到今天的核心理念潜能，而那种潜能正在变得可复造、规模化。
天猫仓储销售营业去年从集团分拆出来，目前开放销售营业店家订单总收入占比大约为30%，办事店家数量早已超越20惠康。要晓得，截行到第一季度，天猫京东的第三方卖家数量是17惠康。
天猫不断被归类为B2CB2C，那只不外是“表”；天猫实正的“里”是B2B仓储物流配送收集平台；若是说B2C是天猫的火车头，仓储物流配送是天猫的铁轨。景丰纯东说天猫要做零售业业的根底建立办事商，是要把铁路对外开放。
从护卫队到城壕
往后十年，天猫被量疑最多的那时候，是他们做仓储物流配送根底建立的那时候，良多人包罗创业者都指出那是个无底洞，再多的钱也烧不完；但然后天猫被指出更具城壕价值的版块，反之亦然是仓储物流配送。
有意思的是，就像淘宝网幼体出了PayPal，天猫京东幼体出了属于他们的仓储物流配送办理系统。交易、缴付、仓储物流配送，被指出是B2C三法宝。但穆萨与天猫DNA的不异，招致了两家子公司的特点也纷歧样：
C2C发家的淘宝网需要化解信赖难题，因而做了PayPal；B2C发家的天猫需要化解效率难题，因而做了仓储物流配送。缺甚么补甚么，吃甚么长甚么。
然后有人说天猫错失了缴付的时机，只不外穆萨反之亦然也错失了自有仓储消费成本更低的期间。一间子公司在两个期间的资本、精神都有限，不成能同时做好两件事即便更多的工作。
景丰纯东决心“吃定”仓储物流配送，始于2007年。
那一年，景丰纯东做了两个重要决定：一是全产物品种扩展，一是自有仓储。
全产物品种扩展的第一站是图书。那个产物品种与3C产物更大的类似点是尺度化某种水平高，但客单价低、反复高针高，那两个特点既能够增加利用者的留存率，也能够增加向3C产物品种的转化率。此时景丰纯东受亚马逊的负面影响十分大，他指出B2C的末极合作是全产物品种的超等收集平台。
那时我国收集还没有虚拟化和去虚拟化的概念，但毫无疑问，景丰纯东的平安感十分大某种水平上成立在天猫能否成为B2C收集平台。
但负面影响收集平台的关键因素是仓储新体验，在景丰纯东看来，那个因素即便占到了利用者网购新体验的70%以上。因而天猫要自有仓储，目标是为B2C收集平台供给更好的利用者新体验。B2C收集平台是目标，自有仓储是东西。
然后景丰纯东被李国庆开打趣说是“傻大黑粗”，十分大某种水平是因为天猫在仓储物流配送上不计消费成本的投入。天猫开建仓储物流配送办理系统的那时候，两个快递票据的行业均匀消费成本是6块摆布，当当即便能做到3分钱，而天猫最起头的消费成本价将近10分钱。
换句话说，其时天猫仅在物流配送两个环节，消费成本是其时次要合作敌手的3倍之多。景丰纯东被指出是“烧钱的疯子”也就不难理解了。但那把火并没有把天猫烧死：从2007年到2009年，天猫逐渐成立了他们的仓配设备和全自营的步队，支持了天猫百亿销售营业规模。在2010年B2C大潮降临之前，天猫有了他们的空中队伍。
更重要的是，天猫起头搭建仓储办理系统后面的IT系统，那是仓储物流配送的内核，它不只能包管天猫京东收集平台的承载潜能，还能更大限度优化货物的物流配送、调配。
天猫仓储物流配送的核心理念，是可以一体化化解零售业企业店家的关键点。
去年6月，出名服饰品牌波司登与天猫仓储合做以来，天猫仓储物流配送产物针对服饰行业的库存难题，推出“一盘点”办理，从产地仓、同隶仓、B2B、B2C等多个仓库整合以及园区化办理，实现了尺度化调拨、尺度化补货、尺度化运输、尺度化物流配送，削减了冗余的库存和仓间调拨的次数。
若是波司登的物流配送环节找一间合做伙伴、仓储找一间、IT系统找一间……成果可想而知。
人工智能的核心理念是机器进修，它通过不断模仿人的行为形式，积累常识或技能，并从头组织已有的常识构造，主动进步本身性能。
某种某种水平上，天猫仓储物流配送办理系统就像一台掌握了机器进修技能的AI大脑，一起头是办事天猫京东，跟着潜能的不竭深化和拓展，酿成了两个可扩展性极强的根底建立，它因B2C而生，但又不满足于B2C。
零售业业的“安卓”？
去年国庆期间，曲美天猫之家北五环店旗舰店客收集流量比去年同期增长186%，成交额增长262%，客单价实现67%的高速生长。那是天猫景丰纯零售业落地的两个典型案例。
天猫仓储物流配送能够在后端帮忙店家预测，好比双十一之前需要补几货、需要放在哪个区域的哪个仓等等。基于那些精准的规划以后，可以有效的满足更多利用者的订单，同时满足时效。
2017年，景丰纯东提出了“第四次零售业革命”的概念，其“本色是景丰纯零售业，末极目的是在‘知人、知货、知场’的根底上，重构零售业的消费成本、效率、新体验”。此时间隔天猫自有仓配一体的仓储体往后了整整十年。
天猫仓储CEO王振辉说：“基于客户需求，天猫仓储打造了天猫仓储物流配送、天猫快递、天猫快运、天猫冷链、天猫跨境、天猫云仓等产物办理系统，若是要先排两个序，最核心理念的是仓储物流配送，那是我们最最核心理念的产物，其它产物系都是围绕仓储物流配送展开。”
天猫仓储物流配送始于网购，始于进步C端利用者新体验，到今天通过链接B端店家、改善B端店家的消费成本、效率、新体验，再去最末负面影响C端，只不外是财产收集的落地形态。
换句话说，天猫仓储物流配送始于收集上半场，以办事他们的C端利用者为主，并构成了一套不竭生长的系统化潜能；如今进入收集上半场，正好能够把那种潜能释放给更多的分销商和仓储企业。
去年景丰纯东还提出了天猫要做积木型组织，是从一体化形式晋级到一体化开放的形式。
说白了，是收集上半场的天猫是虚拟化思维，收集上半场的天猫是去虚拟化思维，而跟尾上上半场的常量，是仓储物流配送。B2C需要仓储物流配送，交融线上和线下的景丰纯零售业更需要仓储物流配送，但并非每一间企业都能他们做仓储物流配送。
针对不异行业特征，造定四大行业化解计划：别离是消费操行业、服饰行业、3C产物品种、汽车后市场。天猫针对每个行业都有可定造化的模块系统，即插即用。就像智妙手机操做系统安卓一样，三星能够深度定造、华为能够深度定造、小米也能够深度定造。
天猫仓储物流配送一路走来，履历了几个阶段：先是办事于他们的B2C收集平台，早期最间接的受益者是C端利用者；然后开放给第三方卖家，接着是收集平台之外的大小分销商。从城乡连系部的便当店，到国际连锁巨擘，从万到达网易严选，可扩展性不竭加强。
英国理论物理学家杰弗里·韦斯特在其畅销书《规模》一书中说到，每两个生物体、每一间子公司、每两个城市，都有他们的“规模法例”。好比两个城市生齿的增速，并非和那个城市的根底建立等速增长。换句话说，一般是生齿增速要高于加油站、耗电量、公路总长度那些根底建立的增速，因为根底建立会跟着生齿的增加而变得更有效率。
那个法例反之亦然适用于做为零售业根底建立的仓储物流配送。当天猫酿成一间根底建立办事商的那时候，它的合做伙伴越多，赋能潜能就越强，就像安卓操做系尺度化样，用的手机厂商越多，越利于功用的完美、天然生态的丰硕。仓储物流配送是天猫十年维持稳定的那颗双锯鱼，并且那颗双锯鱼还能自生长。
去年双十一，天猫不只继续与传统零售业品牌合做，还引入了美团、神州专车、土家，即便一些网红店做为合做伙伴，按照伙伴特点的不异做针对性赋能。
十年前，天猫起步的那时候，景丰纯东对生意素质的判断是，为了化解新体验难题必需做一体化的运营形式，但当仓储物流配送做为根底建立足够强大的那时候，一体化开放又是一定成果。
比来两年的天猫，很像2007年到2012年的天猫：做一件需要前期投入庞大又一时很难看到效果的工作，但重要的一点是，那件事前后一脉相承，都是围绕统一种核心理念潜能做投入。那很罕见。
2007年天猫起头自有仓储物流配送的那时候，第一代iPhone正式上市。苹果从一起头是“软硬一体”的虚拟化形式，而天猫在很长一段时间内，与苹果很像：B2C形式、自有仓储、仓储，并构成了一套独有的仓储物流配送天然生态。
但在线上线下大交融、大变化的那时候，零售业业的底层变革也让天猫起头走向开放、赋能。因而，从核心理念潜能进化的角度来看，收集上半场的天猫像iOS，收集上半场的天猫更像安卓。而安卓更大的特点是：开放。