美团新人福利0元购遭遇平台商家“踢皮球” 记者介进东营市民历经近1个月末于收到货
3月2日,壹粉“如意”许密斯在壹点上找到记者反映,称2月11号在美团APP上,用新人福利优惠券0元网购了一份碗筷8件套,谁承想,好好的新人福利没享遭到,许密斯反而生了一肚子气。商家和平台把责任互相指向对方,曲到3月7日,许密斯末于收到了货。
记者德律风联络到商品页面展现的商家,商家表达公司是属于美团托管,“货已经给了美团仓库或转运仓”,发货并非他们公司负责,“客户是在美团平台上下的单,应该由美团来给买家发货。”当记者问道,能否有给美团平台供给足够货物时,商家答复,“既然能下单就证明平台上是有货的,所以没有发货是美团的问题”。
许密斯也表达,假设后续有新的情状,会及时跟记者反映。
本报法令参谋:山东汇研律师事务所 王读文
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