10999元,买了最新的iPad,成果让宋密斯没有想到的是....
来自江苏的宋密斯(化名)在苹果官方旗舰店买了一台iPad,利用不到6天就发现充不了电。
随后她联络到苹果客服,客服表达帮她换货。可当宋密斯收到换完货的iPad,利用不到两周,又呈现新问题,突然开不了机。
苹果客服表达可退货退款,可当她申请时,淘宝客服却表达:过了退换货的有效期,不撑持退货退款,只撑持保修。宋密斯对此表达不克不及理解……
有网友表达,本身之前碰着过类似的情状,不外仍是以苹果官方自有的客服回复为主,或者间接打官方客服德律风,也能够间接往线下的零售店来处理,如许处理的更快。
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