1.翻开360阅读器，搜索淘宝官方网站
2.点击右上角的”联络客服”
3.若是你是买家就选择“消费者办事中心”，若是你是卖家就选择“商家办事中心”
4.我是消费者，所以点击“消费者办事中心”，在弹出的登录对话框中输入你的账号和密码
5.那里系统已经筹办好了一些问题，若没有你想要的问题能够本身输入你碰到的问题，点击“发送”就能够了
6.若是对系统给出的答复不满意，还能够选择人工客服。那里点击“更多热线”
7.会弹出相关的行业分类以及热线德律风，选择对应的德律风拨打就能够了
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