3月9日，在财报发布后的德律风会议中，京东CEO徐雷在回应有关百亿补助的问题时表达，京东的运营理念始末都是成本、效率和用户体验，价格是用户体验的重要因素，以往降价次要集中在大促活动里，但从商家、赐与链来说不是更优解。京东期看调整营销战略来引导用户改动习惯，回回零售素质，有利于品牌商家开展。
他介绍，百亿补助是京东价格战略的一部门。在目标上，百亿补助次要考虑老用户回流和新用户增加，围绕用户安康水平和量量来停止。目前，百亿补助活动在拉动老用户、带动新用户的效果上超越预期。京东的合作力不单单是价格让利，而是赐与链才能，有自信心通过百亿补助进一步提拔京东的用户体验。
另一位京东高管表达，并不是所有折扣城市影响毛利率，考虑到百亿补助的收入，可能会从头分配大型促销的营销费用，不会因而大幅改动今年度的营销预算。（澎湃新闻记者 范佳来）
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