“您好，那里是国度税务总局阳泉市税务局‘云税易’税费办事中心，我是5G税务云客服……”。
近日，阳泉市税务局开通了5G视频云客服办事，市民拨打语音德律风即可切换到视频界面，“面临面”停止线上税务征询。
据领会，该项目是阳泉挪动协助阳泉税务局打造的税务行业全国首家5G全网通VONR视频云客服系统，通过将5G视频手艺利用到“云上问办”，实现“人工+智能导航”“三方视频+双向语音”的智能征询办事。纳税人、缴费人无须安拆APP，只要间接拨打征询德律风，即可在视频和语音之间停止自在切换，随时随地享受税省事项“云批示”。
“那个功用太好了，能够长途手把手教我操做，碰着的详细问题一目了然，批示沟通更有针对性，其实太便利了!”物业公司财政工做人员对新出的视频云客服连连赞扬。
据悉，阳泉挪动在将来将陆续履行央企职责任务，聚焦行业、场景继续鞭策“上云用数赋智”，为阳泉“数智新城”继续奉献伶俐和力量。
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