6千多网购的手机拍不了视频,商家推诿、不忍判定成果
日前,据1818黄金眼报导,有消费者在拼多多百亿补助活动中买了一部iPhone14手机,到手后不久,他便发如今拍视频时,取景框会呈现大片的红色、绿色,无法一般拍摄。
将该手机送到苹果曲营店检测后,给出的结论是问题确实存在,定见顾客“联络购置方停止退换货售后”。但拼多多商家却提出要消费者将手机寄回,返厂再查抄一下。
当事人对此不承认,觉得那完满是多此一举,他提出:1寄送快递途中存在丢件风险,反而会让事务变复杂;2本身花购置新机的钱却要用维修机,觉得不值,要求退货退款。
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