我是刚刚分开联邦快递武汉国际客服中心的一名员工,也同期间看 各人不要再进联邦如许的黑公司,每年公司给的压岁钱,才20元,你说好笑不成笑~~亏他仍是500强企业。
外表上来看联邦快递是一家外企,其实联邦快递是是一样抽剥员工生命和心血的黑公司。
他的福利待遇不是外企的待遇,工资一个月才1500多一点,练习期要3个月,3个月内你如果犯了什么错,会无前提的解雇你,在联邦快递客服中心工做说白了就是接有人的德律风,谁接到纠结的,搞人的,谁不利。每一通德律风都有灌音,主管和司理会查核你的灌音,就相当 于挑刺。权衡德律风的好坏喊 CQP,你如果做的欠好,(在德律风里面拆孙子拆的欠好,被查出来)也会招致解雇。联邦快递是去职率更高的一家公司。他在出息无忧等一些雇用网上公布招人的信息。很低的门槛把你招进来,然后要你做良多工作,天天 的德律风多的像满天星,多接不外来,德律风一个一个跳。然后就很形象情感,原来情感很好的你,只要上一天客服中心的班,回家就会发火!话量很大的时候就拼命招人,等话量少了就不竭的找理由解雇人。告退还不说,还要你多工做半个月。一个礼拜上6天班,并且天天加班!!!!天天 如斯
(等你递交告退信得时候,请重视 了,公司的排班主管会把你的班表乱排,足够 的利用最初的你,让你主动赔钱来去职,趁便砍你一刀)
我末于从那座天堂里跳出来了,期看 各人看到那个帖子,不要进联邦快递武汉客服中心。
武汉联邦快递客服晚班有班车送吗?还有我看如今在招客服,国际部和国内部工资别离 是几阿?国际部岗位根本工资1820+每月奖金930(那个是浮动的),加班会有加班费。扣往 五险一金2500以内。没有班车接送,21:00以后下班打车的士费能够报销。别的国际部的雇用流程很复杂,英语笔试面试都需要,还有计算机测试!
进联邦快递有什么要求?联邦快递:性格雇用法
《猎头部落》ICXO.COM ( 日期:2006-05-23 11:47 )
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本年特殊 时髦 的一本治理 类书——《水煮三国》里有那么一段评点:“思惟决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定数运。”那句话被良多人奉为典范。
在记者摘 访联邦快递中国区总裁陈嘉良的40分钟里,“性格”那个词至少呈现了过5遍。在他列举的联邦快递挑选人才的普及 原则 中,有如斯一条:“有着乐看 、积极的性格”,他以至说:“良多时候,求职者学历很不错,面试时答复问题也很好,但是我们发现他的性格不合适处置国际快递那个办事行业,也不会录用他。”所以,关于联邦快递来说,“性格决定工做”应该不为过。
将来几年每年新增300人摆布
11月17日,联邦快递公布 此中国营业分区总部在上海正式开业,有动静报导说,将来几年,联邦快递在华的新员工人数将以每年20%摆布的速度增长。陈嘉良证明了那一动静。
据介绍,在开设分公司方面,联邦快递已经在全国范畴 内成立了10家分公司,将来每年还将增加5家或更多的分公司;在办事城市量方面,联邦快递在中国的办事笼盖了220个城市,将来5年之内还会增加100个。
“从以上公司将来几年的开展方案和目标 能够看出,人员开展将是公司将来几年在中国开展十分重要的一环!”陈嘉良如是评判 。他预期在将来的几年里联邦快递每年员工步队增长300人摆布。陪伴着治理 本土化历程的不竭加快,联邦快递对治理 人员的需求会越来越高。
人才需求集中在3大类
每年新增的300人,到底会是一些什么人员?陈嘉良透露,目前联邦快递需要的人才大致能够分为三大类:一类是司理级人才。“联邦快递十分重视治理 人才的本土化,因而良多的司理人才都是本土雇用的。”但是他也慨叹:“合格的司理级人才实的很难找,因为上海集中了大量的企业,各人都欠缺 那一方面的人才。”
另一类是专业人才,如IT人才、管帐人才等。“因为我们的营业量增长很快,我们需要愈加齐全 的系统往 把财政理得更清晰 。”
最初一类是一线员工,也就是派送和收取包裹的递送员等。
每名员工每年2500美圆膏火帮助
要让员工生长起来,就必需加强培训。在联邦快递,每个员工都有齐全 的培训方案,即便是递送员,至少也要颠末40个小时的上岗培训。再好比司理培训方案,即推举有培育提拔 前途的司理在15个月内到公司差别的部分练习,以便更全面地领会公司的营业,为此后在公司担任更重要的角色做预备 。公司还安放 中国的员工到海外往 参与 培训,开辟他们的视野,并掌握 全球化的治理 办法。
别的,联邦快递还会对员工停止软身手 的培训,好比和差别的人相处、沟通的身手 等。“专业方面的常识很重要,但人的性格更重要。”说到那,谈到那陈嘉良再一次强调了那个看 点。除此以外,联邦快递的每一个员工每年都可获得2500美圆的膏火帮助。他们可操纵那笔奖学金来进步本身的文化素养,以便在公司更好地开展。
虽然差别的岗位对人员的要求有所差别,但公司的文化决定了一个普及 的评判 原则 ,联邦快递也是如斯。只不外,与良多跨国企业给出的原则 差别的是,联邦快递多了几条更“以报酬本”的原则 。
第一条,就是看求职者能否是一个仁慈、耿直的人。“只要仁慈、耿直的人,我们才气相信 他会尽心尽力地为客户供给优良的办事,我们才安心付与他们权利。”
其次是要有开阔的世界看 ,领会国际老例。“因为要和国外的客户、同事交换。要有很强的办事意识。”
第三条是要有着乐看 、积极的性格。“因为我们的工做天天 城市碰着 差别的情状 ,好比有时候气候十分欠好、飞机毛病不克不及准时起飞或抵达等,假设 没有乐看 的性格,若何往 冷静面临那种种突发情状 并摘 取及时的应对办法?”
最初是要有团队协做 的精神。“我们的工做一环扣一环,一小我是无法完成的,我们要实现一加一大于二的团队协做 效果。”
针对以上三类需求比力集中的人才,陈嘉良也给出了差别的要求:司理级人才必然要有相当 治理 工做的体味 ;专业人才要有必然的专业资格和职业技能;第一线的递送员则大专学历即可,但要求有驾照,有根本的英语传闻才能,更重要的仍是性格适应办事业的要求。
正如上所说,联邦快递十分看中员工的性格,因而在对外雇用过程中,第一关不看学历,也不看专业常识,而是测试求职者的性格适宜 不适宜 。出格 是一线员工,公司会通过一些手段,察看 对方能否有食 苦精神,能否承受差别的挑战等。“有的人面试答复得很好,学历也很高,但是测试下来性格不适宜 ,我们也会忍痛割爱。”
第二关才是面试。“我们的面试十分现实,不需要那种只懂得理论、原则,却不会将其运用到详细工做中的人,因而我们要察看 求职者的现实工做才能。次要通过案例的形式,如发问对方‘假设 两名员工发作了很猛烈 的矛盾,你会怎么办?’‘假设 员工的职业开展标的目的和公司的开展标的目的纷歧致,你会若何处置?’等。”
关于各个岗位的差别要求,公司还会设置差别的察看 体例。“好比销售人员,联邦快递凡是不会摘 用一对一的扳谈体例来面试,而是让五六名求职者一路参与活动,面试官在一旁看 察。那种办法十分有效。”
值得阐明 的是,联邦快递十分重视内部人员的培训和选拔,只要在所有内部申请者已全数被考虑并面试,且找不到契合要求的人员后,联邦快递才会展开外部雇用。
因而,每当公司内有职位空缺时,起首会在内部公开选拔。人力资本部每周城市在公司的内部网站上通知布告本周有哪些职位空缺,必然期间内还会拿出必然数量的指导岗位在公司内部公开雇用。凡具有合作实力的员工均可在一周内提出申请,之后相关部分会安放 面试。
对此,陈嘉良以小我的生长履历为例:1985年,从香港大学汗青系结业的他加进 联邦快递,尔后,一路从客户主任被提拔为货运站司理、香港地域销售司理、高级司理至中承平洋区销售董事总司理等,到1999年4月出任联邦快递中国及中承平洋地域副总裁。目前,身为联邦快递中国区总裁的他也是联邦快递公司内职位更高的华人。
他还表达 ,在联邦快递没有不容许 跨专业之分,公司鼓舞 员工往 测验考试更合适本身,且本身可以胜任的新职位。各部分之间胜利活动的例子十分多。也正因为此,即便内部跳槽失败,原部分的治理 者也不会因为员工思走而耿耿于怀。
联邦快递简介
做为联邦快递集团的中坚力量,联邦快递公司的办事范畴 涵盖占全球国民消费总值百分之九十的区域,能在24到48个小时之内,供给门到门、代为清关的国际快递办事。公司无与伦比的航路权及根底设备使其成为全球更大的快递公司,向220个国度及地域供给快速、可靠、及时的快递运输办事。联邦快递每个工做日运送的包裹超越320万个,其在全球拥有超越138,000名员工、50,000个送达点、671架飞机和41,000辆车辆。公司通过FedEx Ship Manager at fedex.com、FededEx Ship Manager Software 与全球100多万客户连结密切 的电子通信联络。
联邦快递的办事优势:
拥有全球50,000多个送达地点
通过全球最浩荡 的货运机群及航班把您的货件递送至世界各地
供给立即包裹逃踪办事
搀扶帮助 您进步消费率,为客户创造 价值并在合作中获取时间优势
楼主,我讲讲我,我往 DHL练习时,英语白话顺畅 ,通俗话原则 ,对本地路况洞若观火(那个十分重要).要有长进心,有集体主义.我根本上就是那些长处就进了.面试让人看上往 要很有自信心,朝气点,我想往 外企不难,自信心问题~相信 本身就行,不管能不克不及胜利~
期看 我的答复能对您有搀扶帮助 ~
:)
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