尊崇的三星用户您好:
根据 您的描述,若手机无法毗连电脑,定见 您:
1.封闭USB调试测验考试。
2.查抄电脑中Windows Media Player能否安拆,查抄该软件版本能否在11以上,若版本较低,定见 下载最新版本软件。
3.可能是因为电脑中贫乏USB驱动,定见 在电脑中安拆Kies软件。Kies下载链接:
若您利用的手机或平板电脑摘 用的是安卓4.3操做系统,请下载安拆Kies3版本。
4.若已经安拆Kies软件,请翻开Kies,点击东西-处理毗连毛病(毗连问题诊断),重拆驱动测验考试。
5.下滑手机屏幕顶帘,查看通知栏能否有提醒“已毗连为媒体设备”-勾选“媒体设备MTP”。
6.若仍然无效,请重启手机和电脑。
7.改换电脑USB接口,台式机定见 用主机后面的USB端口。
8.封闭电脑中的杀毒软件或防火墙测验考试。
9.有可能跟电脑系统兼容法式有关,也可改换其他电脑测验考试毗连。
若根据以上办法问题仍然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星办事中心,由工程师查抄机器并处置。三星办事中心详细位置请点击以下链接:
评判 、定见 、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
三星note2与电脑毗连时老是展现 SAMSUNG Mobile MTP Device 安拆失败
您好:
根据 您的描述,定见 您:
1. 能够通过kies重拆驱动,东西-处理毗连毛病kies下载地址:.假设 您是XP系统,请更新windows media player3.若已经激活开发者选项,请将USB调试封闭。
2.改换数据线、改换USB端口、改换电脑测验考试。
3.安拆kies时,需断开手机和电脑毗连。
欢送您拜候三星数字办事平台:
三星GT-i9100G毗连电脑 ? samsung mobile mtp device 该设备无法启动。 (代码 10) ?您好:
根据 您的描述,定见 您根据以下办法测验考试:
情状 一:不克不及毗连kies软件。
1.假设 您的电脑是XP系统,需要先在您的电脑上安拆kies软件。
kies软件的下载链接:
2.手机上需要设置:设定-利用 法式-开发-USB调试-取缔 即可。
3.请您查抄电脑中能否安拆了Windows Media Player 11或更高版本。假设 没有安拆,请您手动下载并安拆此版本(能够从百度搜刮并下载,非官方安拆后不克不及利用)。
4.定见 您把电脑中杀毒软件或防火墙暂时封闭,也可改换USB插口测验考试。
5.假设 仍是不克不及毗连换其他电脑测验考试。
情状 二:当做大容量存储器不克不及毗连电脑,定见 您根据以下办法操做:1.设定-更多-USB利用 -毗连存储到电脑(在未毗连的情状 下点击)-毗连USB数据线以利用大容量存储(此对话框不要点击取缔 )-毗连USB线-手时机提醒打翻开USB存储设备-点击即可。
2.假设 机器仍然不克不及毗连电脑,定见 您把手机和电脑断开,把手机关机重启,将手机中蓝牙、WLAN功用封闭,然后将手机和电脑从头毗连。
3.定见 您把电脑中杀毒软件或防火墙暂时封闭,改换usb接口(假设 利用的电脑是台式机,定见 您改换主机箱后面的usb接口操做测试)。
4.换其他电脑测验考试。
若通过以上办法仍然不克不及毗连电脑,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星办事中心,由工程师查抄机器并处置。三星办事中心详细位置请点击以下链接:;cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢送拜候三星关心:
SAMSUNG Mobile MTP Device失败怎么办?根据 您的疑问,因为无法掌握 您征询的详细型号信息,假设 为三星安卓手机,您可根据以下办法操做:您到三星官网下载PC套件samsung kies。下载地址:
(抉择 电脑系统版本)假设 已经晋级到安卓4.3及以上系统,您需要下载【Kies3】版本
将KIES/KIES3软件安拆到电脑上,安拆完成背工机毗连数据线后,下拉通知栏,抉择 MTP毗连形式后,即可与电脑毗连利用。
注:若您电脑为XP系统需要晋级SP3版本,安拆Windows Media Player 10 以上版本,毗连时请将杀毒软件防火墙封闭。(定见 您利用WIN7操做系统)
若照旧无法毗连胜利:
1.改换电脑USB接口,台式机定见 用主机后面的USB端口
2.封闭电脑中的杀毒软件或防火墙测验考试。
3.有可能跟电脑系统兼容法式有关,也可改换其他电脑测验考试毗连。
4.改换数据线测验考试
5.假设 问题照旧 ,定见 您送修检测一下手机
三星S4,MTP驱动安拆失败, SAMSUNG Mobile MTP device 失败,若何处理?根据 您的描述,您可根据以下操做:
1.电脑下载安拆kies/kies3(4.3或以上版本安拆kies3版本)驱动软件,详细kies下载地址请您拜候:
2.手机封闭usb调试功用,假设 利用第三方手机助手毗连手机,需要开启USB调试选项,该系列手机,USB调试功用在"开发者选项中“。开发者选项为系统隐躲 项目,您可根据以下办法翻开此隐躲 项目:
待机画面点击利用 法式-点击设定-抉择 -”更多“标签-关于设备-持续点击内部版本号7次(可根据 弹出提醒预览剩余次数)-返回上层菜单即可调出开发者选项后,即可查看到USB调试选项。
3.然背工机毗连电脑即可。
若利用为第三方手机助手毗连手机,毗连后,手时机弹出提醒框能否容许 USB调试。点击确定
若上述操做后仍无法毗连电脑,定见 :
1.查抄电脑中Windows Media Player能否安拆,查抄电脑中Windows Media Player版本能否在11以上,若版本较低,定见 下载最新版本软件。
2.改换电脑USB接口,台式机定见 用主机后面的USB端口。
3.假设 前提容许 ,改换数据线测验考试一下毗连
4.封闭电脑中的杀毒软件或防火墙测验考试。
5.有可能跟电脑系统兼容法式有关,也可改换其他电脑测验考试毗连。