1、翻开一个阅读器，在百度中输进 “淘宝网”，点击“百度一下”。
2、单击“淘宝网”官网。
3、翻开淘宝网后，点击右上角的“联络客服”——“消费者客服”。
4、在那个界面，在输进 框中输进 想要征询的问题，点击“发送”按钮。
5、当阿里小蜜处理不了的时候，会呈现云客服（淘宝小二）。
6、将想要征询的问题，在输进 框中输进 ，点击“发送”按钮即可。
手机淘宝小二（淘宝小蜜）在淘宝我的淘宝界面—功用区—官方客服内。
在网上推销产物需要找到适宜 的妥帖 体例，定见 您利用百度营销。百度营销是将您的潜在客户引导到您的网站，为您带往 商机。当您跟百度协做 后，需要您产物的客户在百度上搜刮您供给的相关产物时，您的公司会优先展示在网民面前，有需要的网民看到您展示的信息会停止拜候进进 您的公司网站领会产物及布景，进一步跟您联络沟灵通成协做 。假设 您的公司还没有成立网站，我们的办事参谋也会在建站方面赐与您专业的定见 和办事。
在哪里找淘宝小二
翻开手机淘宝，点击我的淘宝，然后点击客服小蜜即可找到淘宝小二。下面介绍详细操做办法：
1、翻开手机淘宝首页，点击我的淘宝，如图所示。
2、翻开页面后，点击客服小蜜，如图所示。
3、翻开页面后，持续输进 几次人工客服。
4、曲至弹出联络人工客服的选项为行，点击进进 人工客服。
5、在弹出来的页面中，输进 6个字以上的诉求，然后点击进进 人工客服。
6、翻开页面后，就会主动转至淘宝小二。
淘宝小二是什么意思淘宝小二是阿里巴巴集团淘宝网办事客服团体的总称，一般喊 做淘宝小二，店小二。
淘宝小二分为机器智能小二和人工智能小二：
机器智能小二是淘宝智能问答系统，根据 用户输进 的关键 词从数据库中检索婚配内容并提赐与 用户。
人工智能小二是淘宝公司的在职上班人员，我们大部门时候接触到的小二有两种：
一种是分担差别官方活动，办事的小二，如分担无线卖家运营的小二，阿里旺旺上以橙黄色标记做为标识。
扩展材料：
网店客服的分工已经到达相当 详尽的水平，有通过IM聊天 东西、德律风，解答买家问题的客服；有专门的导购客服，搀扶帮助 买家更好地挑选商品；有专门的赞扬客服。
还有专门帮东家打包的客服等等。兼职仍是全职看卖家要求 ，不外大多仍是在线时间越长越好。要求必定是要打字快，如一分钟内速度几，耐烦 有礼貌的办事立场。其他的可能还需要晓得：
1、产物信息，要很熟悉。
像鞋子的话你要领会鞋子的格式、尺码、颜色、量量、重视 事项，能否有货。在买家跟你聊天 后，能敏捷领会买家的心理，阐发出买家所需求的，（是看性价比或款，品牌或者价格）
2、搀扶帮助 顾客一些小问题。如：因为不克不及试穿，顾客不晓得要穿多大码的，你要根据 他的情状 给选举 。
3、网上交易流程要熟悉，操做速度快。好比安放 上架、修改价格、处置订单、安放 发货等等。
4. 处置一些售后，好比货发了很久没有到，鞋码和抱负的尺寸不符，颜色不符等，退货换货，好评等。
5、若何修改中差评，好比买家给了差评之后，假设 引导买家修改，以及修改中差评的步调。
参考材料来源：百度百科--网店客服
淘宝小二什么意思？淘宝小二是阿里巴巴集团淘宝网办事客服团体的总称，一般喊 做淘宝小二，店小二。
淘宝小二分为机器智能小二和人工智能小二：
机器智能小二是淘宝智能问答系统，根据 用户输进 的关键 词从数据库中检索婚配内容并提赐与 用户。
人工智能小二是淘宝公司的在职上班人员，我们大部门时候接触到的小二有两种：
一种是分担差别官方活动，办事的小二，如分担无线卖家运营的小二，阿里旺旺上以橙黄色标记做为标识。
扩展材料：
淘宝小二的联络体例：
1、淘宝消费者小二联络体例：
拨打淘宝消费者热线：9510211， 会产生必然费用。日常办事时间是：7：00~次日凌晨1：00。11月11日：0~24小时，11月12日：0~2点和7~24点。
2、淘宝商家小二联络体例：
德律风号码：0571-88157858， 办事时间是：9:00—21:00。如需人工搀扶帮助 ，前去卖家中心，抉择 阿里万象停止在线征询。
淘宝店小二是什么？怎么申请介进 ？1、淘宝店小二是指卖家店展 客服，不需要申请介进 ，您购物时招待 你的就是店小二。
2、申请淘宝介进 是指申请淘宝小二（官方客服）介进 ，在退款申请或售后维权中都有“申请淘宝介进 ”选项，那就是申请淘宝小二介进 处置。
扩展材料：
淘宝店小二介进 后修改申请退款：
根据 淘宝目前相关退款法式，已经交由小二介进 处置的订单是无法修改退款申请的，同时订单处于锁定形态，也不撑持取缔 申请的，因而页面不会展现 相关修改组项链接。