联想续保是指联想公司为其消费者提供的一种延长产品保修服务。通过联想续保,消费者可以为自己的联想产品延长保修时间,以获得更长时间的维修保障。那么,如何使用联想续保服务呢?
一、购买联想续保
首先,我们需要在联想官网上购买联想续保服务。在购买页面,我们需要选择自己购买的联想产品型号,以及需要延长的保修时间。此外,还需要填写一些基本的个人信息,如姓名、联系方式、地址等。购买成功后,联想续保服务将与产品的原厂保修服务叠加,为您的产品提供更长时间的维修保障。
二、使用联想续保服务
如果您的联想产品出现了故障,您可以通过以下步骤使用联想续保服务:
1.登录联想官网,进入“售后服务”页面,点击“在线服务”按钮。
2.在在线服务页面,选择“联想续保服务”,并填写产品的序列号(或IMEI号)和购买时间。
3.填写完毕后,点击“下一步”按钮,系统将为您查询该产品的保修情况。
4.如果您已经购买了联想续保服务,则系统将自动为您展示该产品的续保情况,包括延长的保修时间、可享受的服务类型等。
5.如果您的产品出现了故障,在联想续保服务期限内,您可以在线提交维修申请,或拨打联想续保服务热线(400-813-6161)联系客服人员。
所以,联想续保为消费者提供了更为全面的产品维修保障,可以让您更加放心地使用联想产品。如果您需要购买联想续保服务,可以在联想官网上进行购买,或前往联想授权门店购买。
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