背景介绍
费雪公司是一家专门生产婴儿用品的美国企业,在全球范围内都有庞大的销售网络和广泛的品牌影响力。然而,最近费雪公司却宣布召回约4.7百万个婴儿摇床,引起了业界和消费者的广泛关注。究竟是什么原因让费雪不得不采取这样的措施呢?
召回原因
费雪公司有两大类婴儿摇床被召回,一类是Soothe 'n Play Glider,另一类是2-in-1 Soothe 'n Play Glider。这两款婴儿摇床被召回的主要原因是存在安全隐患。据费雪公司官方发布的召回声明,这两款婴儿摇床前轴上的四颗螺丝可能因过紧而松动,导致前轴与底座分离,极易导致摇床失稳甚至倾倒,对婴儿造成伤害。截至2021年1月,已有至少4例摇床倾倒事件被报告,其中包括两人死亡。
处理方式
鉴于召回涉及数量庞大,并且安全风险极高,费雪公司采取了多种措施来应对。首先,费雪公司已经发布了官方召回通告,向消费者公布了具体的召回范围和操作流程,以及提供了费雪客服电话和网站链接等联系方式以方便消费者咨询和处理。其次,费雪公司将给受影响的消费者提供退款或修理的选择,并承担相关费用。最后,费雪公司还呼吁消费者立即停止使用被召回的婴儿摇床,并将其脱销,以避免更多的安全隐患。
消费者建议
如果你购买了被召回的费雪婴儿摇床,或者你的朋友、家人、亲戚等有可能会使用到这些产品,请立即停止使用,并按照费雪公司的召回程序联系客服,选择退款或修理。同时,建议消费者在购买婴儿用品时,一定要认真查看产品的材料、结构、安全性等方面的说明,并选择合格的品牌和信誉良好的商家。
0