问题原因
笔记本键盘上的字母键和数字键共用一个键盘区域，需要通过切换键切换输入模式。如果切换键没有响应，可能是以下原因导致的：
1. 操作错误，没有正确按下切换键；
2. 切换键损坏，需要维修或更换；
3. 系统设置问题，在设置中需要调整相关选项。
解决 ***
1. 操作错误：正确的切换 *** 是按住“Fn”键，再按“Num Lock”或“Fn”加“F4”等印有数字的键即可切换模式；
2. 切换键损坏：如果切换键损坏，可以通过更换键盘或维修键盘来解决问题；
3. 系统设置问题：可以通过以下步骤来解决问题
（1）点击“开始”按钮，在搜索框中输入“Ease of Access Center”，找到并点击“Ease of Access Center”；
（2）在“Ease of Access Center”窗口中，点击“Make the keyboard easier to use”；
（3）在“Make the keyboard easier to use”窗口中，找到“Turn on Mouse Keys”，勾选该选项即可；
（4）如果上述 *** 都无法解决问题，可以尝试重启电脑或更新电脑驱动程序。
注意事项
1. 在使用笔记本电脑时，要注意正确使用切换键，避免损坏键盘；
2. 如果键盘经常出现问题，建议携带电脑到专业维修店进行检查和维修；
3. 在重启电脑或更新驱动程序前，最好先备份重要数据，以免数据丢失。
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