12306订票官网及12306网上订票官网是中国铁路客户服务中心提供的两种火车票订购方式。通过这两个网站，乘客可以方便地查询火车班次、票价，选择座位等级并在线支付购票。以下是如何使用这两个网站的详细步骤。
1. 登录网站
要使用这两个网站，首先需要登录。在浏览器中输入www.12306.cn或www.12306.com两个网址中的一个，进入官方网站首页。点击右上角“登录”按钮，输入用户名和密码，即可进入订票系统。
2. 查询车票信息
进入订票系统后，点击“车票查询”按钮，选择出发地、目的地、出发日期和席别，即可看到该条件下可预订的车次和座位情况。
3. 选择座位等级
在查询结果页面中，选择座位等级后点击“查询”按钮，即可查看该等级下的座位情况。在座位图中选择想要预订的座位，然后点击“提交”按钮。
4. 支付购票
选择座位后，进入“确认订单”页面，检查订单信息，然后点击“提交订单”按钮。接着输入乘车人信息和联系人信息，选择支付方式后，点击“支付”按钮，完成付款和订单提交。
以上就是使用12306订票官网及12306网上订票官网的详细步骤。需要注意的是，为避免网络拥堵，火车票预订时间限制为30分钟，过期后需重新查询和订购。
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