银行客户经理一般是指从事银行零售业务的员工，其主要职责是维护和发展银行客户关系，提升银行产品销售和服务水平。那么，具体来说，银行客户经理都做些什么呢？
1. 客户服务：银行客户经理是银行和客户之间的桥梁，要负责与客户沟通、了解客户需求，提供专业的银行产品服务和建议，并及时回应客户投诉和建议。
2. 开拓新客户：银行客户经理需要通过各种途径开拓新客户，如电话销售、派发宣传资料、参加社区活动等。同时，也要通过客户推荐、客户介绍等方式扩大客户群体。
3. 维护老客户：银行客户经理不仅要开拓新客户，还需要维护好老客户。要及时跟进客户需求，提供更优质的服务，以留住老客户。
4. 产品销售：银行客户经理需要了解银行各种产品的特点、优惠和合规要求，并向客户推荐、销售相应的产品。这不仅有助于增加银行销售额，也能满足客户的多样化需求。
5. 进行风险评估：银行客户经理还需要对客户进行风险评估，了解客户的信用记录、收入状况等情况，以便更有效地为客户提供相应的服务和建议。
6. 合规管理：银行客户经理需要遵守各种银行规章制度和法律法规，确保自己的工作符合相关合规要求，从而提高服务质量和银行声誉。
7. 团队合作：银行客户经理还需要和团队成员进行合作，共同推动银行业务的开展和提升客户满意度。
所以，银行客户经理的职责和工作内容十分丰富多样。只有具备相关的银行业务知识、市场敏感度和服务意识，才能真正做好这份工作。
标签：银行、客户经理、服务、销售、合规管理
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