火车票订票电话是一个很方便的预订火车票的方式，但是有时候会遇到一些棘手的问题需要人工服务来解决。如何通过火车票订票电话转到人工服务呢？下面将为您详细解答。
首先，拨打火车票订票电话12306，听到语音提示后，输入相应的数字选择您要的服务项目。在选择完服务项目后，系统会再次提示您输入选项以完成操作。
此时，如果您需要人工服务，可以按0转接到人工服务。但是，很多人会发现按0并不一定可以直接转接到人工服务，而是返回到初始语音提示页面，这时候该怎么办呢？
其实，有一个小技巧可以帮助您直接转接到人工服务。当您输入选项后，系统通常会播放相关信息，此时您可以按#或者*等键，这样可以跳过语音提示并直接转接到人工服务。
如果以上方法还是无法转接到人工服务，您可以尝试重新拨打火车票订票电话，但是建议在不同时间段拨打。由于火车票订票电话客服繁忙，如果您在早晚高峰期间拨打，可能需要等待比较长的时间才能转接到人工服务。
所以，如果您在通过火车票订票电话订票的过程中遇到困难，可以通过以上方法转接到人工服务，让工作人员帮助您解决问题。
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