Windows Hello指纹不可用或展示不能使用的解决方法是什么?
Windows Hello是Windows 10操作系统中的一项功能,它答应用户使用生物识别技术(如指纹或面部识别)来登录其设备。然而,有时候用户可能会碰到Windows Hello指纹不可用或展示不能使用的问题。以下是一些可能的解决方法:
1. 检查设备驱动程序:首先,确保您的设备驱动程序已正确安装。您可以在设备治理器中查看指纹识别器的状态。假如它展示为“正常”,则驱动程序已正确安装。假如它展示为“错误”,则您需要更新或重新安装驱动程序。
2. 重新设置指纹:假如您的指纹不可用或展示不能使用,您可以尝试重新设置指纹。在Windows Hello设置中,抉择“指纹”选项,然后抉择“删除”按钮。接下来,您可以重新注册您的指纹。
3. 清洁指纹识别器:假如您的指纹识别器变得脏或油腻,它可能无法正常工作。使用干净的纸巾或软布轻轻擦拭指纹识别器,以确保它干净无尘。
4. 禁用安全软件:某些安全软件可能会阻止Windows Hello指纹识别器的正常工作。您可以尝试禁用您的安全软件,然后重新启用Windows Hello指纹识别器。
5. 更新Windows 10:最后,确保您的Windows 10操作系统已更新到最新版本。有时,Windows更新可以修复Windows Hello指纹不可用或展示不能使用的问题。
总之,假如您碰到Windows Hello指纹不可用或展示不能使用的问题,您可以尝试上述解决方法。假如问题仍然存在,请联系设备制造商或Microsoft支持团队以获取更多扶助。
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