腾讯怎么接入人工客服?如何接入腾讯人工客服电话?

3天前 (11-24 17:40)阅读1回复0
丸子
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随着互联网的发展,越来越多的企业开始使用人工客服来提供更好的服务。腾讯作为一家互联网巨头,也提供了人工客服服务。那么,腾讯怎么接入人工客服?如何接入腾讯人工客服电话?下面我们来详细解答。

一、腾讯怎么接入人工客服?

腾讯怎么接入人工客服?如何接入腾讯人工客服电话?

1.通过QQ客服接入人工客服

QQ客服是腾讯提供的一种在线客服工具,可以通过QQ客服接入腾讯人工客服。具体操作步骤如下:

(1)登录QQ客服管理后台,选择“在线客服”-“客服设置”-“接入设置”-“接入方式”-“人工客服”。

(2)在“人工客服”中,可以设置客服接入方式,如QQ、微信、电话等。

(3)设置完成后,客户在使用QQ客服时,可以直接与腾讯人工客服进行沟通。

2.通过微信公众号接入人工客服

腾讯还提供了微信公众号接入人工客服的服务。具体操作步骤如下:

(1)登录微信公众平台,选择“设置”-“客服设置”-“人工客服”。

(2)在“人工客服”中,可以设置客服接入方式,如微信、电话等。

(3)设置完成后,客户在使用微信公众号时,可以直接与腾讯人工客服进行沟通。

二、如何接入腾讯人工客服电话?

除了通过QQ客服和微信公众号接入人工客服外,腾讯还提供了电话接入人工客服的服务。具体操作步骤如下:

1.拨打腾讯客服电话

腾讯客服电话:0755-83765566

2.选择语音服务

拨打腾讯客服电话后,会有语音提示,请按照提示选择相应的服务。

3.转接人工客服

在语音服务中,选择转接人工客服,即可与腾讯人工客服进行沟通。

以上就是腾讯接入人工客服的方法,希望对大家有所帮助。

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