全国网商 杨越欣
编纂 吴羚玮
方建华是个喜好自我深思的老板。自从2013年开了小我公家号“茵曼老方”,每年双11完毕,他城市写一篇复盘总结。回过甚看,那个仅比双11晚几年降生的公家号,某种意义上成了淘品牌视角下的双11纪年史。
譬如2013年双11,公家号里写着,“11月11日‘与马云视频连线’半途,天猫破了300亿”。当天,马云连线了三家品牌,除了“销售额1.2亿元、位列全国女拆第一”的茵曼,还有家电集团海尔和男拆品牌GXG。
譬如2017年双11,公家号里写着,“茵曼将实正打一次线上线下全渠道的双11”,“本年的形势,我们不克不及再只盯着电商做业绩了”。那一年,“新零售”如火如荼,线上线下合成成为趋向。
那个阅读量终年在数千到过万之间踌躇的小我号,像是方建华和本身对话的树洞。少则十几天,多则两三个月,他心痒了就随手写一篇,谈谈对茵曼和行业的思虑,不在乎有几人读。
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但本年618前夜,那个平静的角落因为一篇《本年618“躺平”,不玩了》成为言论的焦点。人们骇怪地发现,曾经冲在大促前排的茵曼,竟然率先决定“躺平”了。
老方说要“躺平”,其实也没实躺,只是不再以销售额为单一目的,排在销售额前面的,还有产物复购率以及茵曼在淘宝表里的搜刮量。
茵曼在求变。若是电商有座博物馆,那必然是值得放进去的品牌:2008年降生,与淘宝草莽开展期间几乎同轨,并在尔后几年成了从“淘品牌”到女拆品牌创富的代表。
90年代末,大学结业的方建华揣着202元从江西老家来到广州。其时广州各处是为海外品牌做代工的工场,他也从那里起头创业。2008年,席卷全球的金融海啸让老方愁到“没了头发”,也促成了茵曼品牌的成立。
茵曼的定位,和一本书有关。
1991年,美国营销专家艾·里斯和杰克·特劳特的典范著做《定位》在中国出书。尔后30年间,那本书影响了一代中国贸易人。方建华就是此中之一。
“定位理论”的核心在于企业要找到一个狭小的聚焦点,用本身的优势打败对方——好比可口可乐声称本身创造了可乐,更正宗,百事可乐就打着“年轻可乐”的灯号,勤奋抢占年轻人的市场。
方建华创建茵曼时,日系森女风正盛,他选择专注棉麻产物,并不断对峙那一标的目的。凭仗早期电商的流量打法,茵曼一路狂飙突进。
从一个代工场小老板,到坐上双11女拆头把交椅,几次危机中涅槃,方建华是“拼过吃过见过”的。只是短短几年间,优衣库等线下连锁服饰集团大规模转战线上并快速蚕食市场,潮水汰换,新品牌涌现,将早期漠视迭代的淘品牌们挤到边沿。
茵曼仍然留在牌桌上,只是前几年的境况不太如意。方建华曾一口气搞出十多个品牌,带来却的是2亿多元吃亏,最初品牌被砍到只剩茵曼、生活在左和初语。
他也曾坚决地看好线下,在2011年和友商打赌,“线上服拆品牌不做线下,生命周期城市很短”。赌局之后,方建华在全国以非常迅猛的速度开出30多家店,但用的仍是线上的爆品思维。不出不测,搞砸了,又在两年后一夜关掉所有门店。
2016年前后,夹缝中的淘品牌们纷繁寻求IPO融资,茵曼也紧跟着向“淘品牌第一股”冲刺,但随后因股权架构调整,主动撤回了IPO。
回头再看,那些勤奋有些是昌盛期间的判断失误,有些则是绝望中的病急乱投医。那段紊乱的岁月和2亿多吃亏,是方建华交过最贵的膏火。
吃过几次教训后,方建华不再逃逐排名与冲刺,对上市立场也变得“天真烂漫”。
如今,他每天睡饱8小时。再热爱工做,每周也要空出一成天时间陪同家人。进修习惯却是不断保留着。
过去一年,方建华带动手下的员工走访了6、7家企业,向顾家家居学办理形式,和海澜之家聊供给链办理,也会和麦包包的叶海峰交换“翻车”教训。两个女儿总在得物上买工具,他又成了虚心进修新品牌、勤奋跟上年轻人的勤学生。
以一个品牌从降生到消亡的生命标准来权衡,方建华觉得茵曼如今只要18岁,正处在品牌化开展的初级阶段。在企业家伴侣们眼中,方建华像“打不死的小强”,总能转危为机。
本年的茵曼,线上持续两个季度同比增长30%。双11开门红后,方建华迫不及待地发了一条伴侣圈,分享立异高的毛利润。
对外他常常自称“老方”和“方先生”,那种接地气的低姿势,让他成了一个不油腻的中年人。面临媒体,方建华也没有太多顾忌:认可过去的失败,也暴露本身的焦虑。
方建华喜好输入,也爱输出。他的办公室很大,一张铺满墙面的黑板,底下10来张小椅子。他时不时就在黑板前写写画画,拉着员工谈本身对品牌和办理的观点——做为一家服饰集团的老板,现在老方已经不消再管详细事务。办理组织、让团队连结进修才能是他的次要使命。
几次更改采访时间后,在一场会议和出差的间隙,老方末于无暇承受采访。老方聊嗨了,采访超越了约按时间,工做人员几次催促他筹办动身,但他对峙 “再聊几分钟”。他提及,前段时间,阿里巴巴国内数字贸易板块总裁戴珊到访,他给对方提了很多定见,原定半小时的交换时间也被拉长到了2小时。
以下是《全国网商》与方建华的采访实录:
“躺平是愈加重视持久主义”
全国网商:本年618期间,您曾表达茵曼面临大促要“躺平”,双11还会继续吗?
方建华:我本来说的躺平,是愈加重视持久主义,聚焦差别化的产物和用户的精巧化运营,抓好顾客的二次回购,不倡议恶性打折和自觉逃求 GMV。
全国网商:但靠大促冲销量仍然是大都服拆品牌的手段,茵曼怎么连结定力?
方建华:如今我们更重视产物复购率、茵曼关键词在淘内和全网的搜刮量增长,后面才是销售的增长。本年在淘内,“茵曼”相关关键词的搜刮量同比提拔了20%,本年618期间,我们在线上增长了40%,客单价增长 10%。产物做好了,销量、客单价和复购率天然会上来。以前良多为了销量而销量的淘品牌,如今已经看不到了。
“线上品牌不做线下,生命周期都很短”
全国网商:您认为茵曼如今处在什么样的开展阶段?
方建华:从品牌开展构想来看,在2020年以前,电商促销合作很强烈,都是用营销驱动开展。从去年起头,茵曼的产物定位从“棉麻艺术家”晋级为“温馨棉麻穿茵曼”,从营销鞭策过渡到品牌驱动的高量量增长。线下门店已经晋级到5.0,上个月在广州开了第一家旗舰店。
如今我们仍是处在用品牌驱动的初级阶段,对将来增漫空间仍是有自信心的,将来5-8年连结30%的增长,问题不会太大。
全国网商:您不断坚决要做线下,是从哪里获得的启发和自信心?
方建华:早期在淘宝上是淘品牌先做起来的,但有良多互联网品牌只重视流量,不重视量量。2011年线上流量盈利消逝,大品牌进来,对我们的流量是有影响的,给我很大触动。
线下有两三千家门店,意味着消费者能够到处见到你的品牌,就算没买也会构成认知,天然增加了消费者购置时的选择权重。
其时我还和同做线上女拆的伴侣打了一个赌,我说服拆品牌必然是两条腿都要走,线上服拆品牌不做线下,可能生命周期城市很短。
全国网商:线上和线下渠道有什么纷歧样?
方建华:服拆需要消费者到门店体验,所以线下仍是重要的渠道之一。起首是场的差别。线下有空间天文位置的局限,只能以四周2公里的人群做为店铺定位,SKU(最小存货单元)有限,因而产物研发构想和线上也纷歧样。线上重视爆品打造,线下更重视量感、系列感和连带性。
其次,线下整个畅通环节的链条更长,全国14亿生齿差别地域人群的差别性也十分大。前次我和戴珊交换的时候说,全国各个地域天气区别很大,若是淘宝能够根据差别温差带展示商品,抵消费者体验是一个很大的提拔,她觉得那个定见不错。
“茵曼只要18岁”
全国网商:在茵曼前后冲出来的淘品牌,大大都已经悄无声息,但茵曼照旧在牌桌上,您认为茵曼做得最准确的事是什么?
方建华:最准确的选择是没有自觉跟风,战略标的目的盘没跑偏。品牌要有定力,做本身主张的差别化,不克不及看到市场什么时髦就跟风做什么,如许无法构成消费者心智定位。
全国网商:茵曼其时选择转型做有风致的棉麻品牌时,正好森系气概时髦。而近几年运动风流行,新品牌也屡见不鲜,您会感应焦虑吗?
方建华:我认为茵曼是比力有定力的,从创建第一天起头就是如许的理念,基于棉麻文艺,将来想做到“文艺界的天花板”。第二个比力坚决的是以舒坦为本,为舒心而生的哲学。那个是基于早年我们做国际品牌ODM的履历,在产物风致管控、工场办理上下了十分多功夫,那是良多品牌没有做的。
我们会存眷新品牌做得好的处所,但是棉麻品牌定位历来不摆荡。当然在设想上会参加一些运动元素,好比羽绒服上我们有温馨的户外产物,或者围绕品牌定位跟从如今的消费趋向做一些改动。
全国网商:您认为如今女拆电商品牌的江湖里,茵曼处在什么位置?
方建华:我比力存眷茵曼在棉麻文艺品类里的位置,线上我们是领先的,卖了 2 亿件,后三名加在一路可能都没有我们销量大,但是跟国际品牌品牌比还有差距。
全国网商:您觉得茵曼已经老了吗?
方建华:我觉得我的品牌还只要18岁。你看良多全球性品牌,不管开创人年龄多大,品牌还在开展,最初都是取决于组织力。我觉得品牌仍是要对峙务实主义和持久主义,那是我们比力坚决的标的目的。
“IPO不是我最末的逃求”
全国网商:我们采访其他品牌时,有老板觉得服拆行业越来越卷,您怎么看那个现象?
方建华:我倒没有觉得越来越卷,再过5年你可能仍然会觉得很卷。颠末疫情以后,本来一些粗造滥造的工具,跟着消费者逐步成熟反而做不下去,那也是市场天然裁减的成果。你的产物更贴合消费者需求,产物定位更明晰,日子会越来越好。
全国网商:茵曼2016年有过IPO方案,如今还想上市吗?
方建华:第一次IPO的时候是因为股权构造的问题就主动撤下来了,我们想仍是先把根底打得更好一些,IPO是水到渠成的事,它不是我最末的逃求。茵曼体量还小,不想只为股价而生,而要为消费者而活。
全国网商:将来1-3年茵曼的规划是如何?
方建华:将来3年希望连结30%的复合增长率,在线下做到每年新增至少150家门店,聚焦购物中心的A类位置。别的加大产物研发投入,以及打造智能造造工场,我们在江西于都脉动智能财产园已经有2000人,花3、4年时间打造的柔性造造设备对产物格量提拔带来很好的效果。
全国网商:良多品牌都喊出过开一万家店的标语,但到如今实正实现的很少。您在2015年也提出过一个“千城万店”的线下开店目的,您觉得茵曼能实现吗?
方建华:并非说实的在1000家城市开1万家店,而是表达我们的一种决心,我们会在合适茵曼的城市和位置开店,将来5-8年开个3000家门店是希望到达的数量。哪里有茵曼的顾客,我们就到哪里去。
全国网商:您的座右铭是什么?
方建华:用热爱战胜恐惧,爱觉不累。做什么工作热爱很重要,才气战胜一切恐惧,对卷的恐惧,连结乐此不疲的形态。