阿里实的变了，起头回归初心。在本年双11发布会上，戴珊一番话，给人很深的感到。她说双11聚集了几十万商家、几亿消费者，配合参与一场贸易消费大协同、消费物流供给链大协同。阿里要提拔消费者体验，创造双11的社会价值。
面临消费者，阿里确实更有情面味了。本年双11少了良多繁琐的小游戏，多了一些更有诚意的规定和政策。好比撑持购物车扩容以及分组编纂，便利各人凑单。能够把“买给父母的”、“买给对象的”、“还没交尾款的”放在差别的分组，购物变得愈加便利、快速。
包罗双11开启的时间，也从深夜提早到晚上8点，让各人不消再熬夜买买买。或者消费者最关切的快递上门，本年阿里也给出了明白的谜底。菜鸟要新增10万临时工，打造双11有史以来“送货上门”力度更大的一次。
窥一斑而知全豹，阿里做为电商一哥，低调转身背后，也折射出当下整个行业的风向。无论京东仍是唯品会，本年都愈加强调办事，对峙以报酬本。京东已经许诺了，参与京东双11的实物类商品，几乎全数撑持价保办事，更有超5亿种商品撑持30天超长价保。
同时，京东还甩出一手“王炸”。本年京东“双11”活动期间，除家电和键盘鼠标外，手机和母婴电器也被纳入撑持180天“只换不修”品类。抵消费者来说，确实是一次不小的让步，各人买买买更安心了。
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另一家一线电商唯品会，历来擅长特卖和办事。唯品会专门成立了“正品判定中心”，消耗几十万购入行业顶尖的判定设备，平台卖的珠宝、大牌包包、美妆等高价值商品，都是屡次判定通事后再上架。
此外，唯品会不搞满减、不消消费者凑单，同样是办事好的表现。若是说其他平台重视兴趣，那么唯品会则是专注实惠。波司登中长款羽绒服低至1.3折、卡西欧运脱手表低至2.2折……双11期间，平台将有30000多限量爆款单品，价格比3折还低。
电商们的纷繁转身，确实起到了拉动消费的感化。数据显示，京东上Apple、小米、华为、荣耀等手机成交额1秒破亿；天猫卖一小时，102个品牌销量过亿，国货品牌超对折；唯品会开售1小时国货品牌迎发作，多品类呈现倍数级增长。
当下各大平台起头存眷到消费者实在诉求，打造愈加公允、安康的消费情况，末归是一件功德，也是中国电商行业，迎来高量量开展的初步。