半岛观察丨有望破万亿元！今年“双十一”变局：主播不“打架”，巨头忙“拆墙”

半岛察看丨有望破万亿元！本年“双十一”变局：主播不“打架”，巨头忙“拆墙”

一年一度的“双十一”即将到来，10月25日，贝恩公司发布的《2022年“双十一”：客户忠实度比万亿级销售更值得逃求》指出，本年“双十一”全网销售总额有望打破万亿大关；69%受访者方案“双十一”期间在3个或以上的平台购物。

“双十一”是目前全球规模更大的购物节，2021年“双十一”全网销售总额从2020年的8400亿元上升至9520亿元。本年的“双十一”有望打破万亿大关。

少了“火药味”的双十一

10月24日晚8点，与去年一样，预售日头部主播的曲播间打响了双十一的第一枪，罗永浩也在那一天迎来了淘宝曲播首秀。做为首个跨平台曲播的头部主播，交伴侣交到淘宝的罗永浩在那一天吸引了很多目光，开播两小时，曲播间旁观量打破1000万。另一位被存眷的头部主播李佳琦于昨日下战书3点开播，不到一小时曲播间旁观量便到达1000万。

一个是曾经的“抖音带货”一哥，一个是归来不久蓄势待发的曲播电商顶流，从罗永浩颁布发表在淘宝开播后外界就在猎奇二人谁能在“一哥之争”中胜出，不外想象傍边“仙人打架”的排场并未呈现。

此前，“交个伴侣”方面曾向察看者网透露，本次双十一他们将针对性田主打男性消费者的科技数码、酒水和户外运动，昨晚曲播间共上架150余款商品，亦以数码家电、食物保健、运动鞋服、酒水饮品等为主，而李佳琦仍然聚焦于美妆、日化产物。蝉妈妈数据显示，过去在抖音，罗永浩曲播间的粉丝中超越73%是男性，27%是女性，而李佳琦的粉丝则90%是女性，男性仅有10%，由此还降生了“李佳琦女孩，罗永浩男孩”一说。罗永浩入淘，与其说会引起番位之争，不如说两人在平台之内构成了互补。

李佳琦PK罗永浩

据21世纪经济报导统计，李佳琦曲播间旁观人数到达了4.6亿人次，多款商品已经售罄，而罗永浩曲播间旁观人数为2322万人次，售罄商品除福利产物外，全数是3c品类。

10月24下战书3点，李佳琦曲播间正式开播。近10小时的曲播中李佳琦曲播间共上了近300个链接。淘宝官方在双 11 前停止了前台更高旁观量显示为 1000 万的调整，但仍有部门网友能看到实时更新的旁观数据。数据显示，当晚李佳琦曲播间旁观量近4.6 亿，较去年2亿的功效又翻了一倍。

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预售当晚销售额达215亿？李佳琦公司辟谣

有媒体报导，双十一预售首日，李佳琦曲播间GMV到达了215亿元，大幅刷新2021年由李佳琦本人创造的双11曲播间销售笔录。

对此，美腕工做人员回应称：“该数据不实，没有任何相关根据，我们已经发律师函给相关媒体。”

仅从场不雅维度来看，李佳琦仍然是无可取代的顶流。能够停止横向比照的是，蜜蜂欣喜社虽从早上 8 点便开启曲播，但曲到下战书 5点场不雅才打破万万，林依轮、胡可等明星主播同样难以与之匹敌。能称得上变数的，仍是新入局者。

当晚，遥望旗下的张柏芝、交个伴侣曲播间的罗永浩均空降所属 MCN 曲播间，最末两人别离以 1600w+、2600w+ 的场不雅完成了淘宝曲播的首秀。那一功效与李佳琦相去甚远，但也算为搅动淘宝阵地的主播格局开了一个不错的头。

罗永浩淘宝曲播首秀

截至24日21：33，罗永浩的天猫曲播间粉丝增至215.8万。

此次再度杀入淘宝曲播，老罗的理由是“‘双十一’汉子们的需求该有人管管了”。罗永浩在小我微信视频号和微博预告中透露，“特意为日常平凡不太会购物的男性们，筹办了大量好工具”，包罗手机、显卡、电脑、别致特数码产物、大牌运动鞋服和大牌酒水等。

此前罗永浩的交个伴侣曲播间与抖音为独家协做，仅在抖音开展曲播，他在2020年4月1日晚8点的抖音曲播带货童贞秀，用3个小时的时间创造了累计4800万旁观人次、超1.1亿元总销售额的佳绩，一举成为抖音第一大带货主播。接下来的两年里，罗永浩曲播带货超百场，还清了小我超6亿元的债务，交个伴侣也开展成为了行业领先的曲播机构。

本年6月7日，罗永浩颁布发表退出“交个伴侣”办理层，工做重点转移至AR创业项目。同时，罗永浩表达不会完全分开公司，将来仍然会在交个伴侣曲播间停止每月两到三场曲播带货。

罗永浩李佳琦粉丝画像比照

同时，淘宝也在弱化往年大主播之间的“火药味”。去年双十一预售开启次日，“薇娅李佳琦销售额”的话题便占据了社交媒体的热搜前排，李佳琦销售额106亿、薇娅销售额83亿成为其时收集讨论的热点话题。而本年淘宝封闭了第三方数据平台的成交数据抓取，现在暂时并未看到类似往年的主播销售额榜单。此外，在预售当天，平台也将曲播间显示的旁观量封顶在1000万，意在削减唯功效论的影响。

除了弱化“番位之争”，本年的双十一还有一个改变。在预售起头前，淘宝曲播方面透露，新东方开创人俞敏洪本月31日晚间将表态“新东方迅程教导专营店”淘宝曲播间；“交个伴侣”官宣罗永浩将于预售日开启淘宝正式首播。

对此，新东方回应称，“在淘宝做教导曲播是一项有明晰目的的持久规划。”掌门人入淘，再连系在天猫成立已数月的东方甄选旗舰店，东方甄选在淘宝曲播或许只是时间上的问题。“交个伴侣”也在回应时称，抖音的曲播运营不会改变，会继续连结和抖音的优良关系，在抖音做好曲播。

如斯看来，跨平台曲播已然成为趋向，曾经，“淘系的李佳琦薇娅”、“快手的辛巴”、“抖音的俞敏洪和罗永浩”那类“山头主义”的说法或许即将成为汗青。

“晚八人”来了，还增加那些新功用

本年“双十一”，无论是“预售付定金”阶段仍是“售卖”阶段，都辞别了零点，电商平台纷繁改从晚上8点起头，让消费者不消再熬夜。

由此，很多网友自嘲：自从有了“双十一”，本身有了良多称号，从“剁手人”到“吃土着土偶”，再到“定金人”，如今又增加了“晚八人”。

优惠比照上，目前看，本年貌似少了各类烧脑的优惠计算题，平台之间的优惠程度亦相差不大。例如，京东是“双十一”期间跨店每满299元减50元；天猫则是跨店每满300元减50元。

值得留意的是，本年“双十一”，电商平台还加了一些小功用。

例如，为了凑单更便利，有电商平台推出“多地址下单”，也就是说，消费者在付出一个订单时，能够将里面的商品寄送到差别的地址。

别的，有平台还扩容了购物车，购物车上限从120个商品扩展到300个。

“价保”和“一键退差价”也成为很多电商平台标配，让消费者先“买买买”，后续发现买贵了再退差价。

减碳节能融入日常购物

从一些出名电商平台公布的本年“双十一”弄法看，平台强调绿色消费，称将供给更多绿色、低碳商品。

例如，天猫表达，消费者能够开启88碳账户，便利、有趣地参与到减碳中；京东则表达，京东将结合品牌带来超300万款绿色商品，购置相关商品还可获得“碳能量”兑好礼，每买一件商品，则可曲不雅的看到资本消耗的节省水平。

别的，电商平台本年“双十一”非分特别重视年轻创业者。某平台显示有近百万“00后”商家，大部门人本年初次参与“双十一”，平台为此还设立了“双11大学生实战专场”。

中央财经大学中国互联网经济研究院副院长欧阳日辉表达，电商平台在“双十一”期间推出多项撑持办法吸引零售商家入驻，依靠其强大的消费带动力促使商家进修并接纳数字化运营体例。

“囤旅游”渐成消费新趋向

在本年的“双11”，航司“随心飞”、酒店通兑套餐、主题公园门票等先下单购置、后预约出行的特色商品，让旅客在“双11”期间囤旅游产物成了新消费趋向。

10月以来，旅游企业纷繁进入“双11”时间。10月24日晚8时，“双11”正式启动，飞猪方面表达，本年“双11”近8成旅游商品均为现货开卖，消费者无须履历付尾款期待期，而且从10月25日零点起即可间接预约利用。

据领会，本年旅游商品再次参与天猫“双11”的跨店满减，活动商品享受跨店每满300减50，那意味着酒店套餐、乐园门票等旅游商品能够和秋裤、保温杯一路囤货，一路享受折上折。本年平台还将推出酒店“随心住”、北京冬奥会赛场滑雪套餐、阳台上就能不雅礼发射的文昌“火箭房”等新品。

包罗免费接送机、免费机场高朋厅等在内的平台会员权益继续加码。消费者“双11”期间在平台购置雅高、洲际等高星酒店的响应套餐商品并预约利用后，既能够累积房晚（入住一个房间一晚），还能获得酒店会员和飞猪会员的双重积分，部门酒店集团“双11”期间消费者还可快速晋级金卡、铂金卡。

有业内人士表达，旅游企业继续加码“双11”，有助于消费需求端和旅游赐与端的双向自信心恢复。

巨头“拆墙”停止时

主播停行“二选一”，电商平台也大有一副“拆强破壁”之势。

过去数年，每逢大促如许的关键节点，“二选一”曾经一度成了大战前的标配预热体例，由此也带来很多争议。

而本年的双十一，平台对商家的跨平台运营看起来颇为宽大。阿里巴巴淘宝天猫财产开展及运营中心总裁吹雪在回应媒体若何对待“在抖音开曲播的商家回归到淘宝”发问时表达：“不是双11才来，其实继续在来，只是各人更关切双11那个阶段，可能它是一个更集中的阶段。我们认为（商家）多平台运营那件工作，是一个常态。我们的用户是中国更具消吃力，也是最有价值的用户。良多人应该城市来我们那里做生意，我们也不会回绝，那是我们生态很重要的一部门。”

除为商家“松绑”，巨头之间的“往来”也逐步亲近。电商在各类大促节点时在其他流量平台投放告白并非什么新颖事，而本年的双十一，平台在站外的宣传更进了一步。昨晚双十一开启预售，天猫也在抖音开启了初次曲播，内容为介绍双十一攻略，曲播继续到了当晚9点半，围不雅人数超134万，曲播点赞量近124万。

此前亦有动静称，自2022年10月28日起，淘宝联盟商品链接将逐步恢复在快手曲播间购物车、短视频购物车、商详页等发布商品及办事链接，那一过程将于10月31日完成转化。

本年3月时，快手曾经割断了淘宝联盟与京东联盟的外链，彼时官方给出的阐明是 " 因第三方电商平台与快手协做协议变动 "，外界对此解读为快手电商走向闭环的一步。时隔半年，两边“重归于好”。

平台也好主播也罢，无论是政策驱动下的互联互通，仍是在消费者对双十一日渐贫乏热情的布景下的主动求变，本年的双十一，巨头们不再“关紧大门”，攥紧手中的主播和流量，能够感触感染到各方的互动较过往更为频繁。平台之间互相活动的主播，转向竞合关系的平台，或许能为已逐年“熄火”的双十一注入一汪活水。

那份消费提醒请查收

选择正规平台，按需理性购物。“双十一”期间，在电商平台多种活动刺激下，消费者必然要选择运营天分齐备、规模大、诺言度高的购物平台和网店，定见货比三家、认实辨认，切勿被“爆款秒杀”“巨惠特卖”等字眼冲昏思维，不要因所谓“凑单”而自觉购置没必要要的商品。

弄清促销规则，谨防低价陷阱。商家促销规则复杂繁琐，不以显著体例标注的情状时有发作，消费者应该认真阅读商家促销活动规则，警觉“定金一律不退”、优惠券限造利用前提等条目。关于预付定金（订金）的商品，分清“定金”与“订金”的区别，隆重下单，制止过后因不领会促销规则而发作消费纠纷。

保障交易平安，谨防泄露信息。不随意点击网页、手机中的不明链接和弹窗，不随意扫描不明二维码，不轻信抽奖、中奖信息，不随便将身份证号、银行卡号、手机号码等小我信息提赐与别人，更不泄露手灵活态验证码；尽量利用第三方付出担保交易，不与卖家暗里交易；不轻信、承受任何间接汇款至小我账户的理由和要求。

留意验收查对，掌握退换时限。“双十一”期间商品交易量大，定见消费者收货时要查看商品的规格、型号、数量等与订单能否一致。商家所送的赠品也应契合《中华人民共和国产物格量法》等相关规定，发现赠品有量量问题，可依法向商家索赔。一旦发现商品有问题尽快与商家联络，掌握好退换货的时限。退换货运费没有约定的更好购置运费险，降低退货时承担运费的风险。

保留网购凭证，及时依法维权。消费者在购置商品或办事时，留意保留购物证据，如将商家的活动信息、聊天笔录、订单详情等做好截屏，以备呈现消费纠纷时，有充沛的证据敬服本身合法权益。以防不良电商擅自取缔订单、更改活动规则，招致小我权益受损。一旦发作消费纠纷，要第一时间与商家或购物平台协商处理，无法处理能够向第三方交易平台所在地或运营者所在地市场监管局赞扬或拨打12315热线处理。

半岛新闻客户端综合整理，素材来源：北京日报、每日经济新闻、海报新闻、财经日报、上游新闻、经济导报、荔枝新闻等