双11,从来都不是为了GMV数字……

4周前 (11-15 19:44)阅读2回复0
西柚
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01

双11的素质,藏在GMV的光环背后

10月底,国度统计局公布了前三个季度的社会消费品零售数据,增长2.5%,此中收集零售增长4%,比拟过去两位数的增长势头,现在个位数的增长数字,太让人错愕了。

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其时看到那个数据,心想本年双11的GMV增长,可能不太乐不雅了。进入双11之后,无论是媒体,仍是商家,关于平台的GMV存眷度都不太多,往年热热闹闹的预测双11销售数据的情状,也没有呈现。

不外,那倒也在意料之中,受疫情影响,从618起头,商家对本年的大促起头有清醒的预期和理性的判断,对本身家的GMV增速,也纷繁做了调整,把运营的重心放在了高量量的增长和办事好如今能办事的客户身上,而不是使劲砸钱,拼命做规模。

那种客不雅限造招致的理性回归,反而让各人看到了双11的素质!

双11当初设立的目标,是为了让入驻天猫的商家能有更好的生意,从根上就是围绕商家生意自己办事的。

但其时电商还处于野蛮开展阶段,各人对生意的存眷点就是GMV的增速和规模的大小,于是双11GMV数字成了电商的标记性符号,必需要说,在电商的差别开展阶段,双11那个标记性符号对中国零售贸易的数字化历程功不成没。

我记得很清晰,2015年,其时天猫双11的GMV是912亿,当那个数字被普遍报导的时候,有位老干部表达了本身的骇怪,一个平台一天竟然能卖近1000亿,中国更大的零售商一年也卖不了那么多啊。

那种惊讶代表了良多其时还未触网的中老年群体设法,也恰是那种震撼,让对电商最不伤风的群体起头接触电商,后来超越一千亿,两千亿,曲到去年的五千多亿,都一次又一次的实现了抵消费者和品牌商家的数字化教导,最末让电商海潮彻底席卷每一个贸易角落。

现在,电商的开展已经成熟,阿里在国内已经拥有超10亿活泼消费者,去掉高龄用户和中小学生低龄群体,已经笼盖了国内绝大大都用户。

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那个阶段的双11不该再去存眷GMV的数字,而是要看到GMV的背后,双11实正的贸易价值与素质:让商家的生意可继续的高量量增长。

02

辞别传统的流量弄法,转向高量量增长

近两年,疫情叠加经济周期改变,寻找运营确实定性成为每个商家最为存眷的事。

确定性运营不只要找准更高效的平台,在运营办法上也逐步辞别过去砸钱买量造造虚假富贵。

那种时候,寻求高量量的增长酿成了商家生意的重点。

什么是高量量增长呢?

第一,要逃求确定性的增长;第二,要能积累持久资产;第三,要与优良商家合力,构成势能。

先说第一个,确定性增长在欧美日本等成熟本钱主义国度,企业年增长十几个百分点,就挺好了,但我们在过去电商品牌商家会觉得,十几个点算增长吗?

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但是,跳出“速度”,回看增长量量会发现,高量量增长逻辑,跟以前大不不异:低价冲规模要酿成稳价求利润;赛马圈地要酿成围塘养鱼;从过度逃求转化率酿成高度重视复购率;从本来单纯卖货要酿成影响用户心智沉淀用户资产。

而要做一个不变增长的生意,需要一个贸易效率更高的平台做主阵地,好比淘宝天猫如许有完美根底设备,有丰硕而成熟的运营东西,能带来更可控的ROI,回款周期均匀7天,现金流安康,能够给商家带来不变感。

第二个是能积累持久资产,业绩目标不克不及只看当前的GMV,还有久远的资产积累。

本年双11,阿里巴巴淘宝天猫财产开展及运营中心总裁吹雪说了一组数字,天猫上如今有42个品牌拥有超越1000万会员,600个品牌拥有超越100万会员,此中,大部门品牌会员带来的成交额超越其总成交额的40%。

品牌商家在平台上积累的会员资产,就是本身高量量开展的根底,因为会员的黏性,远高于通俗用户,消费额是通俗用户的两倍。

此外,阿里财报显示,淘宝天猫已经有2500万代表高量量消费群体的88VIP会员,那些会员均匀每年在淘宝天猫等消费超越57000元人民币。截行2022年6月30日的12个月里,有1.23亿消费者在淘宝天猫里购物超越1万元人民币,并有98%愿意继续留在淘宝天猫购物。

能够说,淘宝天猫拥有国内更高量量的消费者群体,那也将给平台上的商家供给获取高量量用户供给不变的支持——好的消费者资产就在那,做好消费者运营,提拔品牌心智,沉淀会员资产,对品牌持久开展意义严重。

能积累的生意才是长久的生意,如今的电商商家都是一代目,十几年二十几年后,第一代商家老板退休,交给后代的将不但是一个网店,而是持久积累的生意资产和品牌心智的沉淀。

第三个是能与优良的商家构成运营势能,品牌商家们高量量的增长,历来都不是单打独斗的,线下购物中心里的品牌都是统一个层次,活泼的商圈里商家势均力敌。

优良的商家能一块把市场和商圈做起来,在线上也是一样,高量量的运营是优良而丰硕的商家能聚的起来,持久将构成较强的购置心智,淘宝天猫就是一个强消操心智的平台,翻开淘宝App的用户都带有较强消费意愿,那不只是平台的贵重财产,也是大大利好平台商家。

本年双11,有29万商家参与天猫双11,此中,豪侈品品牌超越 200 个,首发新品超 10 万款。

与优良品牌相对应的是,本年有100万有个性有活力的00后进入淘宝天猫开店创业。

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能把优良和年轻两个群体都拿下的平台不多,优良品牌代表了平台的办事才能和用户量量,年轻商家代表了平台的活力和新颖,那让商家的运营空间更具张力:优良品牌多,能顺势提拔风致提拔价格进步利润;年轻商家多,能带来源源不竭的新颖和创意。

所以,平台根底设备成熟,用户黏性高,商家丰硕市场空间有张力,商家就能够高量量增长。

由此,当我们从GMV和规模的崇敬中走出来看本年双11,就能看到生意的素质:历来都不是某个数字,而是高量量的增长。

你或许觉得双11变了,没那么热闹了,没那么刺激的数据了,但生意自己,也历来不是逃求热闹,而是逃求不变、增长!

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