01
双11的素质，藏在GMV的光环背后
10月底，国度统计局公布了前三个季度的社会消费品零售数据，增长2.5%，此中收集零售增长4%，比拟过去两位数的增长势头，现在个位数的增长数字，太让人错愕了。
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其时看到那个数据，心想本年双11的GMV增长，可能不太乐不雅了。进入双11之后，无论是媒体，仍是商家，关于平台的GMV存眷度都不太多，往年热热闹闹的预测双11销售数据的情状，也没有呈现。
不外，那倒也在意料之中，受疫情影响，从618起头，商家对本年的大促起头有清醒的预期和理性的判断，对本身家的GMV增速，也纷繁做了调整，把运营的重心放在了高量量的增长和办事好如今能办事的客户身上，而不是使劲砸钱，拼命做规模。
那种客不雅限造招致的理性回归，反而让各人看到了双11的素质！
双11当初设立的目标，是为了让入驻天猫的商家能有更好的生意，从根上就是围绕商家生意自己办事的。
但其时电商还处于野蛮开展阶段，各人对生意的存眷点就是GMV的增速和规模的大小，于是双11GMV数字成了电商的标记性符号，必需要说，在电商的差别开展阶段，双11那个标记性符号对中国零售贸易的数字化历程功不成没。
我记得很清晰，2015年，其时天猫双11的GMV是912亿，当那个数字被普遍报导的时候，有位老干部表达了本身的骇怪，一个平台一天竟然能卖近1000亿，中国更大的零售商一年也卖不了那么多啊。
那种惊讶代表了良多其时还未触网的中老年群体设法，也恰是那种震撼，让对电商最不伤风的群体起头接触电商，后来超越一千亿，两千亿，曲到去年的五千多亿，都一次又一次的实现了抵消费者和品牌商家的数字化教导，最末让电商海潮彻底席卷每一个贸易角落。
现在，电商的开展已经成熟，阿里在国内已经拥有超10亿活泼消费者，去掉高龄用户和中小学生低龄群体，已经笼盖了国内绝大大都用户。
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那个阶段的双11不该再去存眷GMV的数字，而是要看到GMV的背后，双11实正的贸易价值与素质：让商家的生意可继续的高量量增长。
02
辞别传统的流量弄法，转向高量量增长
近两年，疫情叠加经济周期改变，寻找运营确实定性成为每个商家最为存眷的事。
确定性运营不只要找准更高效的平台，在运营办法上也逐步辞别过去砸钱买量造造虚假富贵。
那种时候，寻求高量量的增长酿成了商家生意的重点。
什么是高量量增长呢？
第一，要逃求确定性的增长；第二，要能积累持久资产；第三，要与优良商家合力，构成势能。
先说第一个，确定性增长在欧美日本等成熟本钱主义国度，企业年增长十几个百分点，就挺好了，但我们在过去电商品牌商家会觉得，十几个点算增长吗？
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但是，跳出“速度”，回看增长量量会发现，高量量增长逻辑，跟以前大不不异：低价冲规模要酿成稳价求利润；赛马圈地要酿成围塘养鱼；从过度逃求转化率酿成高度重视复购率；从本来单纯卖货要酿成影响用户心智沉淀用户资产。
而要做一个不变增长的生意，需要一个贸易效率更高的平台做主阵地，好比淘宝天猫如许有完美根底设备，有丰硕而成熟的运营东西，能带来更可控的ROI，回款周期均匀7天，现金流安康，能够给商家带来不变感。
第二个是能积累持久资产，业绩目标不克不及只看当前的GMV，还有久远的资产积累。
本年双11，阿里巴巴淘宝天猫财产开展及运营中心总裁吹雪说了一组数字，天猫上如今有42个品牌拥有超越1000万会员，600个品牌拥有超越100万会员，此中，大部门品牌会员带来的成交额超越其总成交额的40%。
品牌商家在平台上积累的会员资产，就是本身高量量开展的根底，因为会员的黏性，远高于通俗用户，消费额是通俗用户的两倍。
此外，阿里财报显示，淘宝天猫已经有2500万代表高量量消费群体的88VIP会员，那些会员均匀每年在淘宝天猫等消费超越57000元人民币。截行2022年6月30日的12个月里，有1.23亿消费者在淘宝天猫里购物超越1万元人民币，并有98%愿意继续留在淘宝天猫购物。
能够说，淘宝天猫拥有国内更高量量的消费者群体，那也将给平台上的商家供给获取高量量用户供给不变的支持——好的消费者资产就在那，做好消费者运营，提拔品牌心智，沉淀会员资产，对品牌持久开展意义严重。
能积累的生意才是长久的生意，如今的电商商家都是一代目，十几年二十几年后，第一代商家老板退休，交给后代的将不但是一个网店，而是持久积累的生意资产和品牌心智的沉淀。
第三个是能与优良的商家构成运营势能，品牌商家们高量量的增长，历来都不是单打独斗的，线下购物中心里的品牌都是统一个层次，活泼的商圈里商家势均力敌。
优良的商家能一块把市场和商圈做起来，在线上也是一样，高量量的运营是优良而丰硕的商家能聚的起来，持久将构成较强的购置心智，淘宝天猫就是一个强消操心智的平台，翻开淘宝App的用户都带有较强消费意愿，那不只是平台的贵重财产，也是大大利好平台商家。
本年双11，有29万商家参与天猫双11，此中，豪侈品品牌超越 200 个，首发新品超 10 万款。
与优良品牌相对应的是，本年有100万有个性有活力的00后进入淘宝天猫开店创业。
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能把优良和年轻两个群体都拿下的平台不多，优良品牌代表了平台的办事才能和用户量量，年轻商家代表了平台的活力和新颖，那让商家的运营空间更具张力：优良品牌多，能顺势提拔风致提拔价格进步利润；年轻商家多，能带来源源不竭的新颖和创意。
所以，平台根底设备成熟，用户黏性高，商家丰硕市场空间有张力，商家就能够高量量增长。
由此，当我们从GMV和规模的崇敬中走出来看本年双11，就能看到生意的素质：历来都不是某个数字，而是高量量的增长。
你或许觉得双11变了，没那么热闹了，没那么刺激的数据了，但生意自己，也历来不是逃求热闹，而是逃求不变、增长！