出品 | 电商头条 做者 | 风清
三年前的一场演讲中,李佳琦说了那么一句话:
“我的曲播间,就是电商曲播的Costco。”
其时,很多人觉得李佳琦太“飘”了,以至有些傲慢自卑。究竟结果一个小小的曲播间,若何跟世界级的连锁超市比呢?
但如今回头来看,李佳琦说得一点也不夸饰,连他胜利的原因,都能用那句话来归纳综合。
淘宝一哥,还得是李佳琦
不知不觉中,双11已经走到了第14个岁首。或许是换了新总裁的缘故,本年双11淘宝天猫不再像去年那样低调了,而是做出了一系列大动做。
此中,最有目共睹的莫过于淘宝曲播方面。10月20日,曾经的“抖音一哥”罗永浩颁布发表入驻淘宝曲播,并于10月24日开启首播;统一天,俞敏洪也颁布发表东方甄选将在淘宝开播,两个抖音最能带货的汉子竟做出了同样的选择。
10月28日,又有动静称曾经火遍全网的刘畊宏,将在10月31日与老婆Vivi一同在淘宝开播,目前已开启安康食物、摄生保健、个护家清、3C数码、服粉饰品、生活用品6个类目标招商。
双十一降临之际,淘宝竟然能狠下心招来那么多“高贵”的主播,其实出人意料。良多人说,那些“顶流”将会给李佳琦带来很大威胁,“淘宝一哥”的位置恐怕保不住了。
然而,工作未必会如斯开展,李佳琦的地位,并没有那么容易撼动。就拿双11预售当天的带货功效来说,罗永浩的成交额为2.1亿元,而李佳琦则是4.4亿元,“倍杀”罗永浩。
要晓得,在9月20日李佳琦“回归”之前,他足足消逝了109天。主播就像明星一样,若是不频繁营业、连结曝光,粉丝很容易流失,奔向其他主播,贸易价值便会一落千丈。
那么,李佳琦为何能不断连结如斯高的粉丝粘性和带货才能呢?那要从他的“Costco形式”说起。
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李佳琦的Costco形式
Costco,是美国更大的会员造连锁超市,年营业额超越1500亿美圆。外表上看,它和李佳琦曲播间一个是线下的实体电商一个是线上的曲播电商,八棍子撂不着。但现实上,他们有许多内在逻辑是一致的。
起首,他们都十分重视低价的理念。
尽可能以更低价格供给会员高风致的商品,是Costco一贯秉承的运营理念,为了达成此 一目的,Costco竭力降低所有的营运成本,将省下的金钱完全回馈给会员。
李佳琦也是如斯,前两年的双11,李佳琦底气十足地喊出了“全网更低价”,因而双11开卖当天有无数“李佳琦女孩”蹲守在他的曲播间,最末也创造了百亿的销量神话。
李佳琦和Costco都很清晰,一家店能活下去起首要有客流,而低价的商品即是客流的重要保障。让顾客感触感染到实惠,远比漫山遍野的营销有用。低价,就是更好的告白。
其次,他们都把选品放在了第一位。
Costco的选品,凸起了一个“科学”。为了精准掌握会员们的口味,Costco拥有专门的100买手团队停止选品,在会员们每次结账刷卡时,他们购置商品的时间点、品类及客单价等城市被笔录。通过那些会员数据,Costco 100人的买手团队会经常根据数据调整他们的SKU类目,以包管货架上摆放的是更优量而且吸惹人的产物。
而李佳琦选品的体例则是体验。李佳琦固然是一名男性,但他长短常懂美妆护肤的,也十分领会女性对产物的需乞降痛点。更重要的是,几乎每一款产物李佳琦城市亲身试用,以包管效果和宣传一致。若是说Costco是用大数据选品,那么李佳琦本身就是一个浩荡的数据库。
看上去二者的选品体例差别,但底层逻辑都是一样的:卖用户所需要的产物,量量越高越好。
最初,他们都没有忘记办事。
低价和选品确实能够吸引大量用户,但想把他们实正留下了,毕竟要靠办事。在小红书等平台,经常能看到有用户表达对Costco办事立场的歌颂之词。不外做为收会员费的会员造超市,供给高风致的办事也是理所应当。
比拟之下,李佳琦的办事立场就愈加难能宝贵。李佳琦没有为了卖货而卖货,而是热诚地给曲播间里的不雅寡提定见,若是某款产物不适宜某类用户,他会明白指出“不要买”。或许他晓得,主播不只要供给经济价值,也要供给情感价值。办事的目标毕竟是让消费者高兴,他确实是做到了。
适应市场才是硬事理
花无百日红,人无千日好。Costco形式能让李佳琦胜利,也可能成为他的绊脚石。
拿本年双11来说,低价战略似乎已经行欠亨了。往年都打出全网更低价的李佳琦,本年也没敢把全网更低价挂在嘴边,那让部门粉丝多几少有些绝望。
不外,那也怪不得李佳琦,因为商家“内卷”的时代已颠末去了,“赔本赚吆喝”的打法不再适用。同时理性消费、快乐消费逐步成为消费者的新主张,内容的重要性也日积月累。
说到底,任何一种形式都要跟着市场的改变而改变,“一招鲜吃遍天”在任何一个长时段的贸易范畴都是不存在。
但李佳琦在那方面做得确实相当超卓,不久前他的带货综艺《所有女生的OFFER2》上线,无论是在粉丝群体中仍是在品牌业界中都获得了不俗的评论,足够显示了内容的力量。
在笔者看来,李佳琦最强大的处所并非他的口才,而是他的适应才能。在那个飞速改变的电商市场,只要适应力最强的人才会活下来。
没有一种胜利是天经地义,每一种胜利的形式都成立在无数次试错之上。