收官！阿里妈妈助力商家大促确定性提效，天猫双11只是个开头，阿里妈妈助力商家大促确定性提效，天猫双11只是一个开始，阿里妈妈助力商家双11促销确定性提升，开启全年大促模式，阿里妈妈助力商家大促确定性提效，天猫双11只是一个开始

穿越双11周期，我们发现了那些法例。

文/郑亚文

编纂/范婷婷

本年的天猫双11已经收官。

针对本年的天猫双11，阿里妈妈初次根据消费者的行为特征，以商家阶段性的运营为目的，连系阿里妈妈全线产物的特点，用科学的运营构想和系统，打造全新的天猫双11运营战略【精准蓄力，三波段脉冲式促收】，在每一个波段，阿里妈妈都为商家给出了精准的运营指南。

双11商家运营确定性回报在阿里妈妈

天猫淘宝既是双11的降生地，也是不断以来的主阵地，在消费者心里，天猫双11已经成了全民狂欢的购物节。在本年大情况改变不定的情状下，天猫双11的三波消费顶峰，仍然成为实时讨论的爆点新闻，对商家来说，那是个功德情。

但同时，在不不变的情况下，掌握确定性，是商家普及的诉求。通过复盘往期的天猫双11，阿里妈妈发现，消费者在大促期间，存在“多元多峰”的购置行为，次要集中在三个时间点发作——10月下旬、11月初、11月11日当天。

抓住那个集群效应，阿里妈妈初次从商家运营的视角，给出天猫双11详细的运营战略，在电商范畴，那是首例。

阿里妈妈市场部总司理穆尔此前提出，阿里妈妈的天猫双11运营主张是：精准投入，确定回报，搀扶帮助商家实现天猫双11全周期确实定性增长。

从成果上来看，很多商家在三波段运营战略的引导下，确实迎来了阶段性的发作。

预售当晚，林氏木业家具旗舰店1分25秒打破一亿元，只用了2小时19分打破7.46亿元，超越去年全天；开门红当晚，薇诺娜开售3小时超越去年全天；逃觅开售3分钟全网销售破亿；miniso名创优品旗舰店1小时25分GMV超去年全天……

摆布滑动

除了GMV发作外，品牌在精准触达消费人群的同时，越来越重视“降本增效”。

首购前，林氏木业家居旗舰店的曝光次数超越了1.56亿次，新增消费者资产761万，新客占比超越66%。

逃觅则通过全域前言联动、UD组合运营、货品人群分层运营等，再连系品牌DEEPLINK资产池引爆开门红。开门红前4个小时，其销售额超去年开门红全阶段的415%，转化率超去年同期的90%，更重要的是，其品牌人群资产总量，同比增长到达惊人的1806%，

天猫双11走到第14个岁首，消费者已经构成了足够强的购物心智。在三波段中，每一个波段，都存在一个转化峰值，那是天猫淘宝区别任何电商平台的优势，抓住那些峰值点，即是商家在大促直达化的关键。

展开全文

阿里妈妈推出新运营理念：三波段脉冲式促收助力品牌确定增长

在阐发三波段运营逻辑的时候，很多品牌商家都抱有统一个概念：“蓄水期做得怎么样，根本就决定了预售功效若何，而预售功效，也是决定开门红功效的关键因素，而开门红卖得好欠好，根本决定了品牌在天猫双11的整体功效。”

在名创优品天猫旗舰店负责人墨淑仪看来，如许的运营是层层递进的，也契合消费者在大促中的购置思维。在群众眼里，名创优品是线下连锁门店，但本年，它想借天猫双11，突破那个认知。

从去年起头，名创优品的货品构造，次要围绕18—24岁的核心用户展开。在天猫双11期间，那一人群构造，也是名创优品的重点触达对象。

8月底，名创优品官旗就为天猫双11做起了蓄水工做，“蓄水期间，我们不只是在站内、站外寻找那类消费者，还要从线下门店，将年轻消费者引入数据银行，再通过引力魔方的触达，鞭策他们参与天猫双11的活动”。墨淑仪表达，如许的导入是长久、继续的，尤其是在疫情常态化下，线下门店赶上歇业的情状，天猫双11发作“提效”的重要性就闪现出来。

找到目的人群后，再基于名创优品本身的优势，为其三大爆款品类——IP毛绒公仔、IP盲盒、包包产物做蓄水工做。在站外做小红书、电梯告白等推广，在站内通过引力魔方、UD等阿里妈妈的产物东西推广，构成爆品矩阵。将矩阵里的IP产物，通过曲通车、万相台定向推广给目的消费群体。

当大促节拍来到第二波段，品牌的推广中心逐步转向了站内。开门红前，名创优品拉满站内投放，对蓄水期的IP产物停止频频触达。再通过万相台【拉新快】等东西寻找新消费群体，用引力魔方触达老客。

在拥有正品受权的同时，价格能做到比同业更廉价，那是名创优品的优势。再通过店内买大赠小等福利，天猫双11第一波尾款期间，名创优品的IP类产物销售额同比增长了4倍。

为驱逐第三波的发作，除了定向触达圈选出来的核心人群，名创优品还在天猫双11期间玩转跨界营销，实现人群的互导，在最初临门一脚的收官战中，实现跨行业拉新。

10月9日，名创优品在淘宝曲播，和五菱宏光来了场“连麦曲播”。二者都和草莓熊联名，推出了自家的玩偶、汽车，在一个多小时的连麦曲播里，两个品牌互相出题问答，送粉丝礼物，“从后台数据上看，那场曲播为我们带来了很多新粉丝，也为10日晚的发作做了铺垫”。

11月10日晚8点，天猫双11开售后，名创优品淘系4小时的成交额，超越去年11月11日全天。名创巨匠香薰在前4小时还入选了香薰品类TOP2。

淘系生意是一门持久生意，人群、货品的资产都是可沉淀、可转化、可晋级的，而阿里妈妈做为淘系生意背后的数智运营撑持者，为商家供给科学的运营办法和手艺支持。三波段运营策营就是集中表现，它聚集了阿里妈妈的核心产物和才能，为差别商家的运营目的供给了针对性的计划。

积累大促人货资本，做好长效运营

天猫双11是一个小轮回周期，包罗了从种草到促转的整个链路，同时，也是一个集中提效、发作的时间点，是商家一年中运营能量更大化的节点。在那个节点，也最能表现阿里妈妈产物确定性提效的才能。

据阿里妈妈数据显示，近90%的天猫头部商家，诸如HONOR荣耀、鸿星尔克、芝华仕等，在预售首夜选择用引力魔方，完成E-P人群（互动听群—动作人群）的高效转化，总体笼盖人群规模提拔10%的根底上，获客成本降低近了10%。

摆布滑动

此中，HONOR荣耀在新品预热—首购期间，在站内用引力魔方、Deeplink人群办法论，加上人群方舟的投放才能。到达新客成本下降47%，拉新率提拔68%的好功效。更重要的是，其ROI较日常提拔了32%，在阿里妈妈的搀扶帮助下，HONOR荣耀实正做到了人群增长、降本提效。

本年起头重视线上运营的名创优品，也在天猫双11期间，通过阿里妈妈完成了发作提效。

墨淑仪透露，“我们的新用户同比增长了30%，老用户的成交数量也同比增长了30%，老用户的成交金额同比增长了60%，更重要的是，我们的客单价，在双天猫双11期间间接翻番了”。

但对名创优品、HONOR荣耀等大部门品牌来说，天猫双11可以带给本身的价值，远不行GMV。

“我们通过天猫双11去拉新，目标是更好地助力长效运营”。墨淑仪表达，因为近三年疫情的原因，线下门店经常会碰到临时封锁等情状，若何精准识别号创优品的线下用户群体，称心他们对品牌的购置需求，通过阿里成熟的数智化运营东西，做到品效合一，是名创优品眼下的开展重点。

当商家通过天猫双11，积累大量的人群资产，同时根据人群调整本身的货品构造后，就为后续的长效运营，奠基了新的根底。

在“平蓄促收，确定增长”的运营构想下，越来越多商家重视和通过CP资产（人货资产）的运营，来为生意供给继续动力，而阿里妈妈运营场景的开发、深化，也是在不竭凭仗平台的数智才能，成立科学有效的投放模子，精准达成商家的某种运营目标，从而不竭优化商家的预算-产出的精准性，提拔回报确实定性。

本年的天猫双11落下尾声，不但是大促的完毕，更是对品牌长效运营的查验。说白了，GMV不是单一的业绩维度，品牌通过天猫双11的运营场，累计下了几人群资产、货品资产，再若何通过阿里妈妈的数智东西，得到更大化的运用，也是本身硬实力的表现。那个硬实力，决定了品牌来年生意的走向。

公家号对话框回复「逛逛」得逛逛运营PPT；

回复「订阅」得私域运营PPT；