男子花1660元租房却打不开门，怒找媒体曝光，客服：他违约了

导读：须眉花1660元租房却打不开门，怒找媒体曝光，客服：他违约了

跟着社会的不竭开展和朝上进步，人们的生活程度越来越高，生活节拍也变的越来越快。为了能有一个好的生活程度，良多人都在外勤奋打拼着。在外拼搏租房是最根本的，租房签合同定时交纳租金也是不移至理的。那不，杭州萧山的小费通过手机在蛋壳公寓租了一个单间，可是等过完春节从老家回来房门却进不去了。事实怎么回事呢？让我们一路来看一下。

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据小费介绍，本身是湖州人，在杭州做皮草生意，后来在闲鱼网上认识了一名那间单间的原租客，原租客将本身的德律风号码推送给了蛋壳公寓的人。颠末联络后，小费后来和蛋壳公寓的人做了对接，办了网上分期付款的体例租下了一间单间，月租金1660元。后来小费回家过年，可是比及11号回来后却发现房门打不开了。

小费说，回来后打不开门，才发现门锁被冻结了，其时也找过管家以及蛋壳公寓的客服，至于门锁被冻结的原因，对方说是租客违约。小费认为，本身即便违约了，也只是赶上假期了违约了两三天的时间，也不至于把门锁冻结啊。

后来小费又联络了蛋壳公寓的工做人员，但是对方告知小费一切根据合同约定履行，如今是承租方违约在先，通过租赁合同能够看到，合同中明白了乙方未按规定付出租金的，乙方应向甲方付出相当于日租金100%的违约金；乙方未按约定付出租金达7日的，乙方应按月租金100%向甲方付出违约金。

小费说，2月6号是房租交纳的最初一天，但是到如今过期五六天也没有人告知过他。小费说，本身觉得他们的做法不合错误，即便要冻结门锁，也应该提早给他打个德律风说一声，也不至于大晚上回来下着雨找不到住的处所。蛋壳公寓软件上小费的小我信息显示门锁密码已冻结，若有疑问请联络客服。

后来记者拨通了蛋壳公寓的客服德律风，客服人员表达，若是三天没有定时交房租的话，门锁就会被冻结。小费说，本身其时是将房租存到付出宝的，是系统没有主动扣除招致的，并且即便本身没有定时交纳房租，也不该该突然把房门密码冻结。

蛋壳公寓的客服表达，那个是管家操做的，我们那边也只是售后也不大清晰。后来小费又联络上了管家张先生，管家表达，如今押金必定是没有了，若是还住的话需要从头签定合同，不住的话就打点退租，至于小费说的付出宝内确定存了钱了，但是系统没有主动扣除的情状，能够加我微信，把付出宝的流水发给我，若是确实是付出宝有钱没有主动扣的话，能够帮小费去申述一下。后来记者再次联络上客服，颠末沟通后客服表达会把相关情状上报，48小时之内赐与回复并争取妥帖处理那件事。

针对那件事，小编认为，一般缴纳房租是租客应尽的义务，若是确实存在没有主动扣除的情状而冻结门锁，那就是蛋壳公寓的责任了，更何况冻结的时候没有通知租客确实也有不当。针对那件事，列位是怎么看的呢？