金牌卖家自降生以来,做为淘宝办事优良、交易优良、诺言优良的卖家群体的象征,已成为许多消费者在平台上购物的重要参考根据。为了适应新的市场情况和消费者需求的改变,湖北乐柏得悉上个月全面晋级了金牌卖家的评论系统,调整了好评率、买家喜欢等目标。
为了更全面、更实在地评估商家的办事才能和形态,金牌卖家是由本来的DSR 以赞誉率为主的查核系统晋级为以综合办事量量为主的查核系统。
1、关于需要类别资格准入的特殊行业(宠物活体、葡萄酒、册本),商家需要起首获得响应的资格并发布响应范畴的商品。该平台将在商品发布和商铺运营方面停止预掌握,金牌卖家不会间接显示在目标评估项目中。
2.若是商铺里有以下类此外商品,就不克不及成为那个金牌卖家。商品类别如下:早孕检测、电子血糖仪、家用电子理疗仪、轮椅、血压计、避孕套、排卵试纸、体温计/仪器、延迟套、早孕试纸;佛像/神像、佛牌、唐卡、画像、纸成品/冥纸/冥币。
3.持续期计算:新目标上线后,现有金牌卖家的持续期计算将延续,卖家之前积累的持续期不受影响。
答复常见问题:
1.金牌卖家有什么权益撑持?
成为金牌卖家后,将在商铺搜刮页面、商铺主页、商铺影响、商品详细信息页面显示黄金卖家标记,进步商铺抵消费者端的影响,鞭策商家提拔营业才能。以及随后增加黄金卖家的活动权益资本和无线末端的透露权益。
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2.金牌卖家2.0和以前有什么区别?
1)投标日期由原评估周期完毕后的15天改为评估周期完毕后的第二天。时间跨度短,数据更有参考性。
2)取缔好评率,DSR,买方喜欢办事等目标,选择综合办事量量评论系统(淘宝新灯塔)。
3)页面增加数据监控和诊断定见,能够进步和优化本身的办事才能。
4)获得更多的活动资本比例。
3.晋级后查核目标突然改变,晋级后第一期没有打标。持续投标怎么办?
亲爱的,金牌卖家的晋级供给了一个过渡期。若是旧的评估目标已到达原则,无论晋级后的第一个评估数据能否称心,您都能够享受金牌招标,并积累持续的投标。但从第二阶段起头,平安根据新的要求停止评估。请主动存眷新的评估要求,及时优化。
4.我在哪里能够看到新页面评估?
亲爱的,新的评估成果页面已于4月2日上线,原金牌卖家的目标页面将切换为新的目标页面,
5.若是评估目标与现实情状纷歧致或数据异常怎么办?例如,评估期内有惩罚,但评估期完毕后胜利撤销惩罚申报。评估期内有争议率。评估期完毕后,消弭了争议率申报?
湖北乐柏定见,因为目前的金牌招标来自评估期的数据,若是评估期完毕时目标不契合要求,金牌授予期称心要求,您能够反应二年级申请填补投标。申请填补投标的场景例如:评估期内的惩罚赞扬胜利,惩罚撤销。