一周负面舆情监测:特斯拉回应车辆事故

1个月前 (11-15 22:20)阅读1回复0
小强
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跟着断层式降温秋天进入了尾声,近期温度改变频繁,请各人留意伤风。接下来,小编继续为各人回忆上周重点负面舆情事务:

鲍师傅回应异物入侵事务;

华为工程师回应问界M7平安性量疑;

特斯拉回应车辆变乱;

得物回应删赞扬视频;

各事务相关舆情声量与事务敏感度如下所示:

舆情声量方面,上周的次要负面舆情傍边,“特斯拉事务”声量更高,监测期间共监测到舆情声量29553条,其次 “得物事务”舆情声量为4453条 ,“鲍师傅事务”舆情声量为4058条,“华为事务”舆情声量为971条。

敏感度方面,“特斯拉事务”相关的敏感度更高,占比达94.52%。“鲍师傅事务”占比达92.34%, “得物事务”占比达90.97%,“华为事务”占比达85.48%。

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|鲍师傅回应异物入侵事务|(声量4058条,敏感度92.34%)

关键词:食安问题食物行业

11月7日,在浙江杭州,一位网友拍下鲍师傅杭州湖滨店的橱柜玻璃中,有一只老鼠在乱窜。此时也引发了网友们关于鲍师傅食物平安问题的担忧。

11月8日上午10点,鲍师傅糕点官方微博@鲍师傅糕点 就此事在相关媒体报导评论区做出回应:该事务对门店的食物平安形成了威胁,抵消费者的心理形成了损害,我们比照 深表歉意。全数门店都接纳了明厨亮灶的形式, 消费者能够通过通明橱窗和实时视频监控监视我们消费造做的所有过程。也持久对所有门店的消费过程停止了完好的视频留存,已备监管部分的监视办理。会总结此次事务的问题, 罗致教训,勤奋改良。

同时,该店店长表达,老鼠是通过间隙爬到两块玻璃之间,没有进入店内,市场监管局已经到店查抄处置,他们门店会按期请专业人员清理卫生,关于存在的问题也停止了整改。

11月8日午间,鲍师傅糕点官方账号正式发文回应称:该事务对门店的食物平安形成了威胁,抵消费者的心理形成了损害,我们比照深表歉意。发作相关情状后, 门店停行了消费运营活动,当日所消费的产物在其时停止了报废处置。同时门店 也联络了食安部分及工程部分出场排查破绽停止处置。

鲍师傅称,经查询拜访发现,该异物处于柜台玻璃的夹层处,来源于外部入侵。因门店在柜台两侧做了密封, 异物被挡在玻璃外立面与柜台之间,未接触食物,也未接触消费区域。

目前,门店 已经对相关破绽停止了封堵,同时对门店停止了全面消杀,并颠末了第三方的现场查验。

|梅花数据舆情阐发|

根据 梅花数据舆情监测系统监测,在11月7日-11月13日,此事务共监测相关舆情声量4058条,敏感度92.34%。

此中 信息来源散布图如下所示,声量次要集中在客户端,客户端占比50.85%,微博占比16.69%,微信占比10.83%,视频占比10.69%,其他信息来源占比不超越10%。

声量热词方面,热词云图如下所示,此中“老鼠”“糕点”“玻璃”“乱窜”“柜台”“异物”“破产整顿”等词汇排名较前。

热搜方面,鲍师傅事务相关热搜热度总计97.93万,上榜笔录2次,上榜平台2家,继续时长7小时。详情可扫描以下二维码查看。

|华为工程师回应问界M7平安性量疑|(声量971条,敏感度85.48%)

关键词:量量量疑 汽车行业

近日,中保研公布14台汽车的碰碰测试功效,而那些车型根本涵盖目前市道上的热门车型,此中就包罗AITO问界M7、领克09、抱负L9、本田思域等,此中AITO问界M7的功效引起了庞大争议。

根据中保研发布的视频显示,问界M7在25%偏置碰碰后,车辆前部发作溃缩,A柱与车顶毗连处,疑似也发作了明显变形。在驾驶员25%偏置碰碰测试的项目评测中,乘员舱上部入侵量只获得了“A”评论,其车身构造也只获得了“A”评论。

据悉,AITO问界M7是赛力斯汽车与华为结合设想的第二款产物,是一款奢华聪慧大型电动SUV。

11月9日,华为智能汽车处理计划工程师回应此次事务称:“和各人科普一下, 正面25%偏置碰碰A柱变形≠平安性差!还有A柱变形≠A柱断裂!断裂与变形完满是两个概念,各人也不要被“另类解读”带了节拍。”

华为工程师表达,整体 从碰碰平安性上来说,问界M7全数到达了更高平安原则G(优良)。中保研的公示功效中能够证明,问界M7在庇护乘员舱的平安上毋庸置疑。而在现实用车中,驾乘人员的庇护平安性也是最为关键的。问界M7在该项评论测试中, 可以获得G(优良)的评级也是因为对驾驶室的庇护足够到位。

华为工程师还阐明称, A柱变形是因为问界M7在整车的外形构造上做了必然的平安性优化,做为整车最巩固的处所,A柱要承担并合成大分部冲击力才气对驾驶室构成庇护。别的 中保研曾经也做出了关于A柱变形不是做为判断车辆好坏的原则回应。

|梅花数据舆情阐发|

根据 梅花数据舆情监测系统监测,在11月7日-11月13日,此事务共监测相关舆情声量总计971条,敏感度85.48%。

此中 信息来源散布图如下图所示,声量次要集中在客户端,客户端占比49.33%,微博占比31.41%,其他信息来源占比不超越10%。

声量热词方面,热词云图如下所示,此中“测试”“碰碰”“变形”“遭量疑”“车身”“功效”“评测”“弯折”等词汇排名较前。

热搜方面,华为事务相关热搜热度总计184.98万,上榜笔录3次,上榜平台2家,继续时长119小时。详情可扫描以下二维码查看。

|特斯拉回应车辆变乱|(声量29553条,敏感度94.52%)

关键词:刹车失灵 汽车行业

近日,在广东省潮州市,一辆特斯拉筹办泊车时突然加速,连碰多辆摩托车和自行车,形成2死3伤。

11月12日晚间,当事特斯拉司机亲属在微博发文称,车主在泊车时发现造动踏板很难踩动无法泊车,在按下P档后也并未将车胜利刹停。在向左开上水泥路面后车辆突然起头加速,当事人在加速途中屡次踩下刹车但车速照旧越来越快,最末招致惨剧发作。

监控视频显示,车辆尾部刹车灯疑似屡次亮起,但车辆并未明显减速。

据媒体报导,家属还称,变乱发作后特斯拉厂家曾派两名工做人员到现场查询拜访,目前尚未给出确定说法。涉事车主本年55岁,以前是货车司机,有20多年的货车驾驶履历,身体安康,驾驶的是一辆特斯拉MODEL Y车型,是2022年11月初从伴侣处让渡过来的新车。目前车主仍在病院承受治疗,肋骨断了几根,脑震荡,暂时没有生命危险。

11月13日,针对此次变乱,特斯拉中国官方回复媒体称,后台数据显示,变乱车辆电门被持久深度踩下,并一度连结100%;变乱车辆全程没有踩下刹车的动做;变乱车辆行驶期间驾驶员四次短暂按下P档按钮,又快速松开,同时造动灯也快速点亮并熄灭。

特斯拉中国有关人士介绍, 目前警朴直在寻求第三方判定机构停止判定以复原变乱本相,特斯拉方面会积极供给需要的协助。

|梅花数据舆情阐发|

根据梅花数据舆情监测系统监测,11月7日-11月13日,此事务共监测相关舆情声量总计声量29553条,敏感度94.52%。

此中 信息来源散布图如下图所示,声量次要集中在客户端,客户端占比46.65%,视频占比21.72%,微博占比18.29%,其他信息来源占比不超越10%。

声量热词方面,热词云图如下所示,此中“变乱”“车辆”“车主”“2死3伤”“失控”“驾驶”“碰上”“刹车”等词汇排名较前。

热搜方面,特斯拉事务相关热搜热度总计1.93亿,上榜笔录55次,上榜平台7家,继续时长142小时。详情可扫描以下二维码查看。

|得物回应删赞扬视频|(声量4453条,敏感度90.97%)

关键词:信息平安 电商行业

11月12日,有网友曝光一段视频,称得物挪用本身的手机权限,删除了其录下的关于收到货物有问题的视频证据。视频中称:双11在得物买了工具,发现有问题。就向平台反映,并上传了视频,之后系统提醒得物删除了视频。

11月13日下战书,得物在其官方微博发布“关于一位用户反应‘华为手机提醒得物删除照片’的阐明”表达,“ 完全没有任何动力去做删除用户相册等不合规的行为;同时,关于用户的海量视频内容, 得物没有响应手艺才能停止批量识别,以至定向删除。”

得物表达,根据公开报导信息,新浪、广州日报等媒体曾对多家国内出名App碰到的类似情状停止报导阐明,处置后相关公司和手机厂商公开披露信息看,当App对产生的缓存文件停止办理操做时,手机系统会将其断定为异常行为,并呈现类似的误报。因而,对该位用户反应的被手机系统断定为异常行为的情状,他们 正在与用户及厂商沟通核查。

11月13日晚间,得物App官方微博对一位用户反应“手机提醒得物删除视频”的事务再次停止了详细阐明称, 得物App并未删除用户手机相册中的原视频,而是临时缓存文件。

得物方面表达, 用户在App中编纂、处置、上传视频过程中,系统生成临时缓存文件,上传胜利后肃清缓存。同时其强调,得物App为了缩短用户编纂视频期待时间、制止影响原用户视频,接纳的是临时缓存文件计划,那是 行业通用计划。得物 已第一时间研究优化该体验制止误会。

|梅花数据舆情阐发|

根据梅花数据舆情监测系统监测,11月7日-11月1日,此事务共监测相关舆情声量总计声量2753条,敏感度85.07%。

此中 信息来源散布图如下图所示,声量次要集中在客户端,客户端占比41.78%,视频占比26%,微博占比18.86%,其他信息来源占比不超越10%。

声量热词方面,热词云图如下所示,此中”视频“”厂商“”删除“”手机“”权限“”挪用“”相册“”核查“”沟通“”平台“等词汇排名较前。

热搜方面,得物事务相关热搜热度总计2735.33万,上榜笔录12次,上榜平台7家,继续时长23小时。详情可扫描以下二维码查看。

本文数据来源:梅花数据整理搜集

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