跟着社会的开展，相信每小我城市用有了本身的一台电脑，可如果实如果说懂电脑，相信各人都是一脸懵，因而就会间接去比来的电脑城里购置，究竟结果各人认为，电脑城那必定就是专业的处所，并且那里的工具也都很正品，相信也不会呈现什么大问题，可就在近日的小罗就在电脑城上了当，刚买的电脑就呈现问题，并且比原价还贵了2000元。
随后根据媒体领会到，小罗是一名在校大学生，因为要写论文所以要经常用到电脑，于是他的哥哥就在电脑城花了4380元给她购置了一台电脑，可是小罗表达在用的第一天就碰到了问题，电脑间接花屏了，系统瓦解了，然后小罗就来到那家店里停止维修，然后店里就给她重拆了一个系统，小罗固然心里难受但觉得修好也就算了，呈现问题能及时处理总比以后呈现问题在处理好。
然后小罗就回到学校继续利用，可是就在没过两天，电脑竟然又坏了。小罗表达本身实的很焦急，因为写论文底子就离不开电脑，并且就在电脑系统瓦解以后，电脑还呈现了花屏的情状，屏幕上黑白相间那让小罗思疑那台电脑的量量问题就呈现了问题，然后小罗再次来到商家，可是商家仍然表达那是电脑的系统问题，而电脑自己其实不存在量量问题，商家对那台电脑其实不负责。
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小罗因而感应相当愤慨，但更多的是无法，可是就在小罗上彀查了那台电脑的型号之后，小罗间接发作了，为此他间接向媒体曝光了那件事。小罗表达：花了4380元在电脑城购置的电脑，竟然比网上各个平台的售价贵了2000元，多花了2000元。那让小罗觉得本身不只花了冤枉钱，并且买到的电脑还有量量问题。随后媒体陪小罗来到那家商家。
紧接着小罗提出希望商家可以给本身退货或者是一个间接说法。商家的负责人称：小罗电脑呈现的问题就是常见的软件的问题，并非电脑自己量量的问题，店里卖的是硬件，并非卖软件的。7天之内会根据国度的三包法施行。软件的问题不三包。随后负责人还表达：若是小罗认为是量量问题，店里能够帮手判定，当然，若是小罗信不外商家也能够找厂家的售后判定。
而最末厂家表达：若是是量量问题能够给小罗退款。而关于小罗认为的价格比网上高良多的问题，商家表达能够再次协商处理。颠末两边的进一步协商，小罗姑娘在原先电脑价格的根底上添加600元从头换购了别的型号的一台电脑。