前后不一？“百合网”被指疑似欺诈消费者 缴费一个月后无法使用

近日，国内出名收集消费纠纷调和平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户赞扬百合佳缘收集集团股份有限公司旗下“百合网”称其疑似欺诈消费者，缴费一个月后无法利用。（详见网经社专题：“百合网”被指霸王条目 牵线不限次数实则5次/ ）

11月2日，湖北省石先生向“电诉宝”反映称本身于2022年9月29日接到百合网客服德律风，说其持久存眷他们相亲网，持久消费38元套餐，而且在2022年9月27日又缴费了388元水晶会员，9月29号中午12点之前再办价值1299元的套餐就能享受一对一人工办事。

图片来源：石先生供给

石先生表达，之前说得各类好听，能够零丁为他挑选本地县的女会员保举给他，包管每天保举2－3人，而且都是近期登录的女会员而不是系统几年前的。石先生称其用了不到一个月就用不了，在那期间他们一共就给石先生连线了一个会员，只保举了一个微信，现举报赞扬他们欺诈消费者。

接到用户赞扬后，我们第一时间将赞扬案件移交该平台相关工做人员督办好善处置，但截至发稿前，我们尚未收到来自被赞扬平台的任何有关处置回复。

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从网经社企业库（COP.100EC.CN）领会，百合网从属于百合佳缘收集集团股份有限公司，该公司成立于2004年6月9日，公司位于北京市向阳区，法定代表人是王长颖。百合网自称是中国第一家通过网上实名停止交友和婚恋的办事商，以“搀扶帮助亿万中国人拥有幸福的婚姻和家庭”为己任，核心营业是基于“心灵婚配”的婚恋办事。

根据“电诉宝”受理的数字生活范畴用户有效赞扬显示(根据赞扬量排行)，百合网排名第二十一位，最新评级为“不予评级”。同样被赞扬的类似平台还有：美团、联联周边游、万师傅、饿了么、如程、走着瞧游览、飞猪、智行、携程、骑驴游、同程游览、去哪儿、青芒果游览网、旅划算、58同城、大麦网、群众点评、马蜂窝、鲁班到家、BOSS曲聘、大河票务网、彩贝壳、高德、123微游览、58到家、滴滴出行、侠侣亲子游、微旅、爱订不订、哈啰租车、途家、黄河票务、一喂中转、首汽约车、世纪佳缘、倍电科技、轻松到家、蝌蚪亲子、发现游览、咪咕、21cake、智联雇用、景程荟玩、淘票票、e换电、秀动、小电科技。

此外，国内出名收集消费纠纷调和平台“电诉宝”受理用户维权案例显示，百合网还疑似存在虚假促销、收集欺诈、商风致量、退款问题、霸王条目等问题。

【案例一】用户赞扬“百合网”平台供给的资本少且量量差 欲相亲对象信息不明

2022年9月22日，新疆维吾尔自治区的剡先生向“电诉宝”反映称本身于2021年8月3日在百合网平台开通了会员办事，一年中，介绍的次数很少，并且量量没有那么好，不是优良资本库，良多人加上聊了一下就没下文了，历来没有见过面，照片的给的很少。

剡先生表达良多人都是被平台拉过来的，就问你平台情状是不是交会员了，此中有一个，是父母注册，帮女儿相亲。她们只负责介绍人，说是尽管牵线，介绍的人，平台注册过没有，也不晓得，没有给过平台ID号，并且介绍的人信息都是微信上发给你的，照片和名字都不合错误。严峻的损害了消费者的权益。

【案例二】被骚扰还要付出费用？ “百合网”被指拐骗用户充值

2022年7月29日，安徽省的何先生向“电诉宝”反映称本身在6月底该平台通过微信语音通话拐骗充值，一次都没和女方牵手，也没有绑定，充值时说需要绑定女方充值，充值后她们那边说红娘教师每天不断骚扰，后面说她们和何先生聊天把充值的一万多扣了好几千，天天骚扰还收费用。

何先生称实的不克不及承受那个霸王公约，向该平台申请退款已经将近一个月了不赐与退款，该平台就是通过微信拐骗我一次次充值，希望赐与该平台严查，霸王公约，不赐与退款，要求全额退款13760元。

【案例三】“百合网”被指霸王条目 牵线不限次数实则5次

2022年6月28日，云南省的黎先生向“电诉宝”反映称其于2022年4月24日在百合网下单订购人工相亲办事，费用2000元人民币。下单页面显示牵线次数10次，其时德律风征询成果是6个月内不限次数，10次为红娘查核，下单后百合网添加微信沟给出霸王条目牵线一次算两次，在后付截图中有详细的霸王条目。

黎先生表达，办事过程中5牵线（效果十分差）后不再供给办事，地道霸王条目，欺诈消费者。任何想找对象的人应远离百合网那种无良，诱导，欺诈商家，不只找不到对象，还惹得一身骚。

接到以上用户赞扬后，我们第一时间将赞扬案件移交该平台相关工做人员督办好善处置，但截至发稿前，我们尚未收到来自被赞扬平台的任何有关处置回复。