做为微信生态内公私域流量的“毗连器”,视频号曲播将微信生态中的差别按钮整合到一路,全面打通私域生态组合的新弄法,成为品牌流量的一枚活棋。PC时代卷官网,微信时代卷公家号,当前言从图文逾越至视频时,叠加搜一搜的发力,视频号成为品牌不能不无视的增长新阵地。
而不断深耕微信生态的运营办事商零一数科,2022年继续发力视频号曲播赛道,并于本年9月,荣登视频号鞋服代播范畴的TOP1,9月GMV更是完成超5000万+,总GMV破3亿+的业绩表示。接连办事包罗鞋服、美妆、金融、零售等多个行业内的大客户,沉淀出更成熟的认知和实操攻略。
近日刀法栏目采访了零一数科(简称“零一”)视频号负责人子路,一路切磋了关于视频号的人群和场域特征,以及期近未来临的双十一大促活动中,视频号若何为品牌生意带来新增量等问题。
以下是采访精华,enjoy~
01
用户对促销抵御度低,视频号成新零售“练兵场”
刀法:视频号双十一“5 大鼓励弄法”都有响应的门槛要求。在门槛要求之下,流量奖励是大部门商家能拿到的吗?还有哪些值得品牌存眷的搀扶行动?
零一数科视频号营业负责人 | 子路:
类比昔时小法式的开展过程,我们能看到视频号在 2023 年开展的正向可能性。
但相较于抖快淘成熟的曲播贸易生态,目前视频号曲播生态还处于相对“稚嫩”的萌芽阶段。所以在各平台风风火火推广自家双十一的大动做时,视频号是胁制的,因为揠苗滋长有害。平台没有趁着双十一“放纵狂奔”,而是更强调准入的门槛。
那关于已经在微信生态深耕许久、有私域沉淀的优良品牌商家是绝对有利的。连系那个前提布景和招商规则,契合准入门槛的商家无论头部仍是中腰部都可以获取到响应的搀扶。
贸易资本老是会有所倾斜,流量必然会和品牌的价值呈正相关关系。具备私域调动才能的品牌,获得流量搀扶的概率会愈加大。有必然私域积累,并诡计在本次双十一试水视频号的品牌,必然要留意做好官方的使命,并与办事商沟通申请更大办事的搀扶。
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视频号双十一五大鼓励弄法 图源:视频号双11招商文档
刀法:天猫/京东/抖音/视频号各平台鼎峙双十一,商家却没有三头六臂,视频号双十一最合适哪类商家参与?
零一数科视频号营业负责人 | 子路:
起首,从品牌内部看,视频号大促合适有新零售营业的品牌。品牌原有电贸易务有专门的电商货盘,其次要精神和资本仍然是投入到天猫、抖音如许的传统电商平台。而新零售营业和原有的电商系统关系不大,在大促期间新零售营业想要获得增量,必然要重点存眷视频号和整个微信生态。
在此根底上,当前双十一最合适参与的仍是在私域有根底,并希望进步私域用户价值的品牌商家。微信私域内要维系用户的生命周期,活泼度、转化率、复购率,需要运营团队继续的人力投入与战略迭代,属于“守”的逻辑。而大促是“攻”的逻辑,双十一大促是集中大范畴提拔用户价值的一个时机。商家能够凭仗促销活动,高效将私域的用户导入到曲播间,通过曲播间更强体验感、更有互动感的沟通体例,提拔整个私域用户的复购,再于过程中提拔活泼率和转化率。
以我们办事的母婴品牌为例,在本年视频号 618 期间落地了曲播间大促活动,通过日常推送曲播预约到社群内,期间品牌私域用户的转化率和曲播间 UV 价值都有很大的提拔,单场的曲播累计成交额达 50 多万。
视频号 618 商家榜单
刀法:目前平台上大促气氛还未闪现,与天猫、京东、抖音比拟,视频号没有预售,没有满减,也没有拉长大促活动时间线。商家对本年视频号双十一有什么样的诉乞降预期?
零一数科视频号营业负责人 | 子路:
任何一个商家参与大促的短期诉求都是,逃求业绩的提拔。
但不成承认的是,“双十一”那个概念已经被传统电商做了十四年的心智教导,视频号再想去抢流量会比力困难。所以,视频号仍然不是商家的核心选项。商家 60%-70% 的销量仍然是在淘宝天猫,30%-40% 的销量在京东或抖音,本年可能只要 5%-10% 的销量在视频号。
尤其在目前的大情况下,比起拓新,更该做的是抓住“确定性”,稳住已经历证过的渠道,除非微信私域自己已经是品牌的核心阵地之一了。所以大都品牌是“连结不雅望”和“重在参与”的立场,没有出格高的期望。而处于萌芽阶段的平台,也很难有满减和拉长时间线的大动做,容易伤及底子。
品牌低预期,平台胁制动做,两边都是清醒地在对待那件事,那关于两边的安康开展都是功德。当然,良多品牌会重点不雅望那些私域建立成熟的品牌,通过他们的表示和大盘的情状,为自家 2023 年的视频号平台规划供给参考。
视频号双十一时间节拍 图源:视频号双 11 招商文档
02
独有的私域社交保举机造,大促期间“换汤不换药”?
刀法:关于借助双十一新入局视频号的商家,若何快速完成冷启动?
零一数科视频号营业负责人 | 子路:
冷启动需要分两个维度看:流量与曲播自己。
流量则需要区分两个视角。
起首是公域视角,将私域流量导入曲播间撬动公域当然有效,但付费流量战略迟早是支流,并且更有确定性。品牌需要明白流量战略,譬如先梳理一份清单,找到视频号内可能有自家品牌客群、且曲播数据表示不错的达人曲播间,用于后续曲播投放方案的成立。
其次是私域视角,本身的存量私域能否有一套完好的标签系统?触达渠道战略、触达节拍若何设想?详细每个客群的内容物料若何撰写?能否需要筹备一场预约裂变活动?那些都需要事前做好详细的评估。
曲播自己则是气氛曲播战略和主播人设挑选。
起首,包管每一场曲播成交额度、成交频次都在相对不变的范畴。一是让平台给曲播间贴上愈加精准的标签;二是为了平台可以继续推送流量,能够通过设置引流款、正价款、福利款,继续拉高转化率和曲播间 GPM 。
然后,要打造个性明显的主播人设。与抖音的兴趣电商差别,视频号曲播间的用户大大都来无私域,他们关于品牌曲播间城市有“认主播”的持久偏好。若是主播有奇特魅力,且个性明显的话,可以促进用户复购,也更便于和私域自己的IP联动。
快速冷启动,仍是需要品牌内部足够重视视频号,倾斜更多的内部资本。
刀法:双十一期间,商家若何平衡自播和达播,它们别离有什么优势?
零一数科视频号营业负责人 | 子路:
那取决于品牌对两者在定位上的区分。
头部达播的感化在于“造势能”,中腰部达播的感化在于“冲业绩”。视频号内的品牌自播现实上处于两者之间:它既能间接创造营收冲出业绩,又能基于微信生态的“圈层效应”完成更高效的域内传布造出势能。那件事在微信内尤其关键,维持某种社交关系的群体,在消费上必然更近似。品牌永久会需要自播,只是迟早的区别。那是营业层面的思虑。
达播和自播都是财政视角下,根据现实情状和营收预期,权衡投产比后的动做。以羽绒服商家为例,一年到头只要秋冬是旺季,几个年末大促是品牌提拔全年营收规模最重要的时刻,因而品牌既要在曲播上发力,也会同时拓展良多达人曲播。
当然,目前视频号的达人曲播生态还处于早期,对折达播的仍是白牌产物为主,选定合适本身的达人十分关键。
刀法:双十一完毕后,商家若何继续盘活那部门大促期间新引入私域的用户?
零一数科视频号营业负责人 | 子路:
大促期间从大盘进入到私域的那部门新增用户,是已颠末几层漏斗挑选后,与品牌比力婚配的精准人群。
针对那部门流量的洞察与定性,需要反应到用户标签系统之上。
品牌私域团队的承接务必及时完成挑选、打标。根底标签能够先基于渠道和活动,如“视频号曲播”、“xx年xx大促”。
再评估该标签适配哪些运营战略,若何分阶段促活。譬如,能否需要拉群运营?拉群是零丁给曲播流量成立一套新的社群计划?仍是并入到原有的“促销福利群”系统之下?都需要基于私域现状详细问题详细阐发。
此外,商家必然要事先做好渠道区分,选定几个账号完成对应流量的承接,把“视频号”和“企微私域”当做一个整体对待。
当然,视频号曲播的素质是让私域的“复利效应”更强,新的私域流量能够助力下一次的电商大促。
品牌能够针对那部门人群去调整福利机造和曲播货盘,将他们导回曲播间再完成集直达化。而导入到曲播间的流量又可以拉高曲播间的权重,让品牌有概率攫取更多公域增量。那才是微信生态内视频号曲播间-私域的闭环链路实正的价值所在。
03
阐发师点评
本年 618 之后,视频号曲播电商的开展起头提速。
除了根据商家需求推出信息流告白、上线视频号小店外,整体流量也在不变上涨,越来越多的品牌正在规划视频号,开启常态化开播。
双十一之际,视频号又围绕私域推出流量鼓励方案,用公域流量与商家“交换”私域流量,进而再分配,与商家共建“流量飞轮”,或许那将成为商家们在大促“深海”中上岸的时机点。
暂时以曲播电商形式为主的视频号,虽然促销机造做拉新、主播人设打复购等做法和抖快比拟显得“换汤不换药”,体量上也还有必然的差距,但做为存量时代的最初一块流量凹地,视频号背靠国民级应用,拥有超高复购率优势,商家获得生意增长或许只是时间问题。
面临即将到来的双十一,让我们静待商家在视频号交出的答卷。
逃逐新渠道的盈利,是大多品牌根本具备的贸易敏感度,跟着越来越多的品牌意识到视频号开展的庞大潜力,愈加多样化的立异弄法正在视频号那片土壤中快速生长。
在接下来双十一、双十二等岁暮大促节点中,零一也将于浩瀚出名品牌配合发力,摸索更多高效弄法,等待接下来的干货报导!