“我气得赶紧登记了小红书。”一些年轻消费者绝望至极。
时髦、美妆、美食、游览、常识……做为一家主张标识表记标帜生活，倡导分享种草的内容社交电商平台，小红书迎合了浩瀚年轻人的猎奇心和分享欲。
目前，小红书有超2亿月活用户，此中72%为90后，50%散布在一二线城市，共有4300万+创做者。
但，小红书浩荡的公域流量里，也充溢着不胜。很多不谙世事的年轻人，成了诈骗者的猎物。此外，平台上无法辨认实假的美妆等产物，也让她们走上了逃离小红书之路。
01免费送手绘？假的，骗子，别受骗
曲到被拉黑后，桂林电子科技大学北海校区的李兴涛才意识到上当了。
在小红书上，李兴涛看到一则低价购手机的福利告白后，添加了一个QQ群。传闻只需要付出运费即可领取苹果手机一台，他想着大不了丧失一点运费，万一能收到手机呢，便试探性地向对方转了55元。
但紧接着，对方又提出需要500元激活押金，并许诺所缴纳款项皆会退还。踌躇再三后，他仍是向对方转了过去。随后，对方又以账户冻结，缴纳手续费等理由让其陆续转账了19笔，总计达8335元。
做为一名大学生，不到半个小时就上当了几个月的生活费，李兴涛懊恼不已。
不但是低价购手机那种“福利”，骗子操纵小红书平台施行诈骗的手法多种多样。同样是大学生的王娜，则是被一则“免费送手绘”的分享吸引而上当。
王娜在小红书上存眷了一位无偿手绘的博主，她也想请对方画一张，便添加了对方的微信。添加后，对方表达，画画要排单，第一张无偿，第二张288元，七天出稿。那在王娜看来，也挺合理。
但半个月后，王娜被告知中奖了。手绘博主称，名额是微信老友列内外随机抽取，一共4名。中奖人买一套彩妆（王娜供给的图片显示是大牌彩妆产物）即可收到一台免费的苹果13promax 1TB，买两单能够送两台手机，或者间接折现得到13999的现金。喜出望外的王娜赶紧花600元下了两单。
展开全文
看王娜上钩，对方又称折现需要交2000元的折现费。那超出了王娜的接受范畴，她有些打退堂鼓。看王娜踌躇不行，对方又提出能够不折现，再交300元，发两台手机。王娜又栽了跟头，最末丧失900元。
趣识财经搜刮发现，类似的圈套，很多发作在像李兴涛和王娜一样反诈意识较轻的大学生身上。而小红书做为年轻人的集中地，也让骗子屡试不爽。
事实上，当生僻人发微信账号或付出宝账号等敏感信息时，小红书会提醒，离开小红书平台沟通或交易存在风险，谨防诈骗、告白等不良行为。不外小红书其实不老是能鉴别到。趣识财经测验考试在小红书上跟一个宣传二手手机的博主私信交换时，对方将微信号分红三次发来要求加微信，趣识财经却没有收到任何风险提醒。
所以，有受害者认为，骗子是在小红书上“引诱”受害者，且受害者不在少数，小红书应该承担更大的责任。
02怎么断定能否正品，小红书那么说
让用户头疼的不但有诈骗，还有疑似假货的纠纷。截至10月31日，在新浪旗下消费者办事平台黑猫赞扬上，有关在小红书平台上买到假货的赞扬，就达711条。
10月4日，刘琴在黑猫赞扬上反映，她在小红书第三方商家购置的黛珂散粉，颠末两家判定平台判定，都确认为假货。反应给小红书官方客服后，得到的此类平台的判定成果不克不及做为有效判定，要求去国度相关机构判定。
刘琴表达，本身诘问什么样的机构才算国度相关机构时，小红书客服避而不答，然后引导起她退货退款，而且许诺赠送优惠券。“我要的是说法和处置问题的体例和立场，而不是回避式的处理体例，如许只会放纵假货畅通。”刘琴愤慨地说。最末问题并没有得到处理，并且她的订单也已经无法处置。
据领会，小红书的电商形式次要包罗两种，一种是上述的第三方品牌店或聚集店，还有一种就是小红书的自营电商。若是说第三方电商的产物格量、实假来源，小红书无法完全掌控，尚可被理解，但在小红书的自营电商“福利社”（主营海外品牌产物）下单，有多名网友竟也表达，疑似买到了“假货”。
冯聪在福利社下单购置一款雅诗兰黛沁水粉底液，到货后发现“量地稠，与正品水润不符，上脸假白，用完后皮肤呈现过敏，之前从未呈现那种情状”。并且粉底液瓶上的LOGO颜色深且粗，椭圆出粉口外形与正品方口差别。
冯聪表达，本身用过4年那款产物，对其十分熟悉，因而判定在小红书福利社上买的为假货。反映给小红书后，得到的反应是差别批次的产物不尽不异，包管正品。不外在该款产物链接下面，趣识财经也看到了多个量疑其为假货的条记和评论。
不只如斯，据多名买到疑似假货后与小红书官方交涉的博主介绍，小红书官方所许诺的包管正品的根据不是通过判定，而是让消费者在“中国国际商业单一窗口”网站查询订单编号，来确定产物来源。但有用户电询中国国际商业单一窗口的客服领会到，清关信息其实不能做为正品的根据。
此外，还有用户反应，通过福利社下单购置的产物，在包拆和产物完好的情状下，竟然碰到退货难。“小红书一而再，再而三的给我撤销售后申请，我就要成立一个申述，成果没得几分钟就又给我取缔了，找不到申述票据。”一名买了兰芝隔离的用户表达。
疑似“假货”的纠纷，让一些消费者绝望至极，“我气得赶紧登记了小红书。”
03小结
若是让身边的年轻女孩选两款她每天破费时间最多的手机APP，一款是抖音的话，剩下的那款可能率是小红书。
来自小红书官方的数据显示，截至2021年11月，小红书有2亿月活，以及4300万分享者。而2020年9月，小红书才颁布发表月活用户破亿。
而用户傍边，72%是90后，50%的用户在一、二线城市。活泼达人粉丝人群年龄散布集中在18-24岁和25-34岁两大年龄区间。
她们是Z世代、新锐白领、都会潮人、独身贵族、精致妈妈和享乐一族；她们爱尝鲜，爱生活，爱分享且购置力比力高，需求兴旺。
但是，虽然在种草赛道一马领先，也其实不意味着威胁不在，抖音、美团、淘宝、京东等也纷繁推出了附近的功用。
那就要求小红书在内容量量和社区气氛上，需要愈加重视用户的体验，让用户不至于在浩荡的公域流量面前，上当子盯上。
此外，营收次要依靠告白收入的小红书，也急于在电贸易务上有新的打破，是不是“假货”仍是良多用户关切的次要问题，小红书若何给本钱更多的想象？
小红书的年轻人，不克不及走在上当的路上。
*文中人物均为化名