日前，中国银保监会梅州监管分局、梅州市公安局、梅州市市场监视办理局、梅州市中级人民法院、中国人民银行梅州市中心收行、梅州市金融工做局、梅州市互联网信息办公室结合印发《关于提防金融范畴不法代办署理维权风险 庇护金融消费者合法权益的布告》，冲击不法代办署理违法行为，庇护金融消费者合法权益，敬服金融范畴运营次序。
据悉，近年来，一些犯警组织或小我冒充金融机构员工、专业律师、法务参谋或理财专家等，以“代办署理全额退保维权”“买断理赔”“协商分期”“专业反催收”“修复征信”等名义，诱导消费者委托其“代办署理维权”，挑唆消费者通过捏造或歪曲事实、伪造证据等手段，向有关部分歹意赞扬或举报，并不是法获利。此类行为严峻损害消费者合法权益，侵扰一般金融市场次序，危害经济社会不变。为按捺上述乱象，提防金融范畴不法代办署理维权风险，实在庇护金融消费者合法权益和小我信息平安。详细布告如下：
一、警觉“不法代办署理维权”的危害
不法社会组织或小我操纵互联网论坛、微信伴侣圈、网购平台、社交平台、微信公家号、抖音、淘宝等渠道发布“全额退保营业，100%退保胜利”等类似虚假宣传告白，煽惑、诱导金融消费者委托其代办署理“全额退保”，以收取高额手续费或诱导消费者购置不法金融理财富品，以至截留侵吞退保资金、威胁恫吓意欲中行“代办署理退保”或愿意同保险公司协商处理纠纷的客户，使消费者遭受经济丧失，人身平安也遭到威胁。金融消费者如受蒙骗退保，不只需付出昂扬手续费，也将丧失应有保障，将来再投保时还可能面对从头计算期待期、保费上涨以至被拒保的风险。同时，不法社会组织或小我一般要求消费者供给身份证、保险合同、银行账号、手机号、家庭住址等敏感信息，可能招致消费者小我信息被不法利用、违法泄露或被买卖，以至银行账户被盗刷或不法转账。
二、坚定抵抗“不法代办署理维权”
犯警分子借“代办署理维权”之名，损害金融消费者合法权益，并阻遏消费者与金融机构、监管部分开展有效沟通，侵扰一般金融运营次序，涉嫌违法违规的，有关部分将依法严厉冲击，并追查相关组织和小我的法令责任。消费者应准确有效识别合法代办署理维权天分，警觉“不法代办署理维权”可能带来的风险隐患，切勿轻信“代办署理全额退保”“代办署理处置信誉卡债务”等虚假许诺，坚定抵抗捏造歪曲事实、供给虚假信息、伪造或以不法手段获取证据等行为。
三、准确认识金融产物和办事
金融消费者应树立科学的金融消费理念，通过正规渠道领会征信异议申请、融资成本、抵押、担保、保险责任、现金价值等金融概念。在购置金融产物或办事前，必然要足够领会金融产物或办事内容，详细阅览合同条目和留意事项，明白知悉消费者权力和义务，隆重签字确认。购置保险产物要契合本身风险保障需乞降经济才能，利用信誉卡或贷款类产物应考虑借贷成本和还款才能，投资理财富品应契合本身风险偏好和风险接受才能。一旦签订合同协议，金融机构和消费者都要严酷履行合同条目约定，配合敬服优良金融次序，实在保障消费者合法权益。
四、加强小我信息庇护
金融消费者不要随便将本人身份信息、通信信息、家庭信息和银行账号、密码、验证码等金融信息泄露给别人，或者委托别人代为打点相关手续，从而制止小我信息被不法操纵、泄露或买卖而遭受丧失。消费者如遇犯警分子窃取或不法操纵小我信息、操纵代办署理维权停止诈骗等，应第一时间向公安机关报案，以确保人身财富平安。
五、依法反映问题线索
金融消费者如对金融产物或金融办事存在疑问，应通过正规渠道提出合理诉求，依法理性维权。起首能够通过金融机构公布的全国同一办事热线、官方网站或办事柜面等渠道反映诉求，间接与金融机构协商处理；其次能够向银行业公会、保险行业协会等纠纷调和组织申请调和，也能够根据监管权限向本地银保监分局、人民银行、金融工做局等金融监管部分反映，还能够向人民法院提告状讼。
金融消费者如发现犯警组织发布违法告白、虚假宣传等情状，可向市场监视办理部分反映。如发现犯警组织或小我通过互联网平台捏造事实、散播谣言的，可向违法和不良信息举报中心举报。如发现犯警分子涉嫌进犯公民小我信息、职务侵吞、挑衅惹事、诈骗、巧取豪夺、不法运营等违法立功行为的情状，应向公安机关报案。
【全媒体记者】汪思婷
【做者】 汪思婷
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
雨夜清寂